À la FIFA26, notre vision est d’unir le monde autour du plus grand événement sportif de tous les temps. La Coupe du Monde de la FIFA 26™ marquera une première : le tournoi réunira 48 équipes et sera organisé par trois pays : le Canada, le Mexique et les États-Unis. Ce nouveau format redéfinira l’excellence et offrira des opportunités uniques de participation et d’engagement accrus aux supporters et aux joueurs en Amérique du Nord et dans le monde entier. C’est le moment idéal pour faire la différence et rejoindre l’équipe qui planifiera et offrira cette expérience extraordinaire et inoubliable.
Cadre de compétences pour la Coupe du Monde de la FIFA 26 :
RESPONSABILITÉ : Faire preuve d’engagement envers ses responsabilités et analyser objectivement son comportement, tout en assumant les conséquences de ses actions et/ou décisions et en tirant des leçons de ses erreurs.
PRISE DE DÉCISION : Capacité à identifier et à prendre rapidement des décisions dans des situations critiques, à prendre des initiatives et des risques calculés, à explorer des solutions alternatives et à réagir promptement aux imprévus.
INCLUSIVITÉ : Atteindre les objectifs organisationnels communs en partageant l’information avec les collègues de tous les niveaux et divisions, en exerçant une influence concrète et en entretenant un réseau de contacts de soutien.
INITIATIVE : Capacité à agir de sa propre initiative, à influencer le cours des événements, à assumer des responsabilités et à atteindre les objectifs avec un minimum de supervision.
INNOVATION : Capacité à innover, à rechercher des solutions originales et à générer des idées novatrices.
LEADERSHIP : Capacité à encadrer ses contacts, collègues et partenaires, à encourager le travail d’équipe et à déléguer l’autorité et le pouvoir de décision, au besoin, afin d’obtenir les résultats escomptés et d’optimiser l’utilisation des compétences et des talents de l’équipe.
VISION : Capacité à percevoir l’impact environnemental global de l’organisation, à anticiper les conséquences des décisions, à comprendre les missions organisationnelles et à formuler des plans stratégiques.
Principales activités et responsabilités
L’équipe de gestion des accès assure la circulation sûre, efficace et bien planifiée de toutes les personnes accréditées et des groupes de clients entrant et circulant dans les sites de la Coupe du Monde de la FIFA, XXIIe siècle™. Ses membres sont responsables de la mise en œuvre des politiques d’accès, du zonage des privilèges, des flux de circulation, de la signalétique et des opérations de contrôle d’accès électronique afin de garantir un accès fluide et sécurisé dans toutes les villes hôtes. Leurs principales responsabilités sont les suivantes :
planification des accès et exploitation des sites.
- Mettre en œuvre, actualiser et maintenir les plans d’accès et les panneaux d’accès des lieux afin de garantir des informations de zonage claires et précises pour tous les groupes de clients.
- Appuyer la conception, la mise en place et l’amélioration du zonage des privilèges, des zones restreintes et des itinéraires contrôlés au sein du site.
- Valider les informations d’orientation sur place et recommander des mises à jour pour améliorer la précision et la clarté de la circulation.
- Cartographier, surveiller et communiquer les principaux flux de clients, les points d’entrée/sortie, les itinéraires de transport vertical et les voies d’accès.
- Effectuer des visites d’accès pour expliquer les itinéraires de déplacement, les droits d’accès et les schémas de circulation à toutes les zones fonctionnelles (ZF) concernées.
- Veiller à ce que les itinéraires pour les personnes handicapées et les personnes à mobilité réduite soient pleinement accessibles et bien signalés.
- Déployer, récupérer, suivre et entretenir tous les dispositifs de contrôle d’accès électroniques (par exemple, les scanners) affectés au site.
- Coordonner avec les équipes informatiques du lieu pour assurer une connectivité adéquate (LAN, Wi-Fi, 5G) et le bon fonctionnement des appareils.
- Dispenser une formation au personnel de sécurité et aux agents de contrôle d’accès sur l’utilisation et la manipulation correctes des équipements de contrôle d’accès.
- Assurer le rôle de point de contact principal ou secondaire pour toutes les questions relatives à l’accès, les escalades et les demandes d’accès exceptionnelles.
- Collaborer étroitement avec le responsable du centre d’accréditation des sites pour résoudre les problèmes d’accès liés à l’accréditation.
- Assurer la liaison avec les commandants de la PSA concernant les droits d’accès au périmètre, les opérations aux portes et l’harmonisation des procédures de contrôle de sécurité.
(Manager = Chef d’équipe / Coordinateur = Soutien)
- Diriger ou soutenir la formation, l’information, la planification et le déploiement des bénévoles et du personnel d’accès au contrôle et au filtrage d’accès (ACS).
- Fournir des directives opérationnelles claires au personnel, aux bénévoles et aux équipes de sécurité concernant le zonage, la circulation et les règles d’accès.
- Gérer une petite équipe de coordinateurs et de bénévoles, en assurant des opérations d’accès cohérentes et efficaces.
- Participer à toutes les séances de préparation des sites, aux réunions opérationnelles et aux briefings quotidiens en tant que représentant de l’accès.
- Assurer l’harmonisation des plans d’accès et des impacts sur la circulation avec tous les secteurs fonctionnels.
- Préparer et fournir des rapports quotidiens de gestion des accès au Centre des opérations du tournoi (TOC) pendant les opérations.
- Apporter un soutien aux répétitions sur le lieu de l’événement, aux exercices de simulation et aux activités de préparation du jour du match.
Emplacements disponibles (sous réserve des besoins opérationnels) :
Atlanta, Géorgie · Boston, MA · Dallas, Texas · Houston, Texas · Kansas City, MO · Los Angeles, Californie · Miami, Floride · New York/New Jersey · Philadelphie, Pennsylvanie · San Francisco, Californie · Seattle, WA
Guadalajara, JAL · Mexico, CDMX · Monterrey, NL
Toronto, Ontario · Vancouver, Colombie-Britannique
Votre profil
- Baccalauréat ou diplôme d’études supérieures équivalent en gestion du sport/de l’événementiel, en informatique et systèmes, en sécurité, en gestion de sites ou dans un domaine connexe.
- Une formation ou une expérience professionnelle démontrable dans le domaine des grands événements, de l’exploitation de sites ou des systèmes d’accès peut remplacer une formation formelle.
- Connaissance des opérations et des principes de gestion des accès dans le football ; une expérience en matière de gestion des accès FIFA est un atout.
- Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle, en influence et en négociation.
- Capacités efficaces d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Haut niveau de professionnalisme, d’intégrité, de maturité et d’équité dans les interactions avec les parties prenantes.
Expérience professionnelle
- 1 à 2 ans d’expérience dans le secteur de l’événementiel sportif, idéalement dans les domaines de la gestion des accès, de l’accréditation, de la gestion des sites ou de la sécurité.
- Expérience en matière d’orientation, de planification d’itinéraires et de gestion de la circulation dans les stades ou les grands espaces.
- Expérience en matière d’organisation d’événements et de coordination interfonctionnelle.
- Expérience en gestion ou en soutien de bénévoles dans un environnement opérationnel.
- La connaissance des systèmes de contrôle d’accès électroniques, des scanners ou des dispositifs d’accréditation est un atout.
- Une expérience préalable dans le domaine du football (soccer) ou au sein de fédérations est un atout.
Langue
- Maîtrise de l’anglais. La maîtrise de l’espagnol et/ou du français est un atout.
Technologie
- Maîtrise de la suite MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio et Project), des logiciels de planification et des outils de collaboration en ligne
