Le Consulat général des États-Unis est une représentation diplomatique américaine locale, subordonnée à l’Ambassade, qui fournit des services essentiels : assistance aux citoyens américains (passeports, urgences), traitement des visas pour les étrangers, et promotion des échanges commerciaux et culturels dans une région spécifique.
Consulat général des États-Unis recrute :
Assistants de visa
Résumé:
Le consulat général des États-Unis à Lagos, au Nigéria, recherche des candidats éligibles et qualifiés pour deux (2) postes d’assistant de visa non-immigrant/immigrant au sein du bureau consulaire.
Devoirs
L’assistant(e) visas (NIV/IV) accomplit diverses tâches consulaires liées à la délivrance des visas de non-immigrant (NIV) et d’immigrant (IV), conformément aux procédures opérationnelles standard de la section consulaire et aux directives établies en matière de traitement des visas.
Ses missions comprennent la saisie de données, la vérification des documents, la correspondance, la préparation des passeports, l’impression des visas et d’autres tâches administratives courantes. Un excellent sens du service à la clientèle est essentiel au sein d’une section consulaire qui reçoit quotidiennement une clientèle diversifiée, en personne et par correspondance.
Ce poste exige une grande rigueur et une attention particulière aux détails afin de garantir la conformité des dossiers aux exigences documentaires, ainsi que pour identifier les tendances et les problèmes potentiels et les signaler le cas échéant.
Le titulaire du poste est polyvalent et peut ainsi assumer toute fonction requise en fonction des demandes de visas et du planning.
Exigences en matière de formation :
- L’achèvement de deux années d’études collégiales ou universitaires est requis.
Expérience :
- Une expérience minimale de deux (2) ans impliquant l’application de règlements et de lois, un contact public important, le service à la clientèle ou une expérience en résolution de problèmes est requise.
Connaissances professionnelles :
Une bonne compréhension des organisations gouvernementales locales, du droit et des pratiques en matière d’immigration, ainsi que des pratiques culturelles et sociales est requise.
Compétences et aptitudes :
Une connaissance intermédiaire de MS Word et Outlook, ainsi que des connaissances de base de MS Excel et PowerPoint, sont requises. Il est impératif de pouvoir travailler avec précision et rapidité.
Une aptitude à communiquer efficacement avec le public, en faisant preuve de tact, est indispensable, de même que la capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.
Le candidat doit démontrer un souci du détail, la capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome avec un minimum de supervision, ainsi que d’excellentes aptitudes relationnelles.
Une bonne maîtrise de la rédaction de correspondance en anglais et dans la langue locale est requise. Le candidat doit être capable de faire preuve de discernement dans l’évaluation des preuves, la protection des informations sensibles et l’application correcte de la réglementation.
