À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
TITRE DU POSTE : Analyste de Données Informatiques – DAS / IDM
TYPE DE CONTRAT : Contrat de service – SC8
UNITÉ / DIVISION : TEC‑ESARO‑ROC
LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays) : Brazzaville, République du Congo
DURÉE : Dès que possible jusqu’au 31/12/2026
RESPONSABILITÉS / ATTRIBUTIONS
Sous la supervision du Head of TEC, le/la titulaire du poste devra :
A. Appui opérationnel et technique
- Fournir un appui technique aux équipes terrain en matière d’enregistrement des bénéficiaires, de vérification, de gestion des instruments de paiement et des processus de réconciliation.
- Contribuer au déploiement et à l’extension de SCOPE et des autres outils de gestion des bénéficiaires du PAM, en veillant au respect des normes du PAM et des protocoles d’engagement des bénéficiaires.
- Apporter un appui technique aux utilisateurs SCOPE au niveau du pays et escalader les incidents vers le deuxième niveau de support lorsque nécessaire.
- Contribuer aux exercices de vérification des données et aux opérations de nettoyage des bases de données, en assurant l’alignement avec les plans de transfert et les listes de bénéficiaires.
- Veiller à ce que le Bureau Pays dispose des équipements et ressources nécessaires à la mise en œuvre des solutions numériques destinées aux bénéficiaires.
- Apporter un appui technique au projet de transformation numérique pour le bureau pays.
- Contribuer à la configuration des équipements SCOPE, du réseau informatique et des systèmes.
B. Gestion des données et assurance qualité
- Collaborer avec le programme et les bureaux de terrain pour concevoir et mettre à jour des tableaux de bord de détection des anomalies.
- Appuyer la mise en œuvre du SOP sur la gestion des doublons et des anomalies, en assurant un suivi en temps opportun.
- Effectuer des contrôles qualité des données des bénéficiaires et assurer des boucles de rétroaction rapides vers les équipes terrain et les partenaires coopérants (CP).
- Contribuer à l’automatisation des rapports mensuels et garantir la transmission en temps voulu des données IDM dans le cadre du suivi de performance des transferts monétaires (CBT) et en nature.
C. Renforcement des capacités et coordination
- Organisateur des sessions de formation à l’intention du personnel du PAM et des partenaires coopérants sur les outils d’enregistrement et de distribution, la qualité des données, la protection des données et les normes de partage d’information.
- Appuyer la coordination avec les unités concernées (RAM, M&E, TEC, Protection, Partenaires Coopérants) afin d’assurer une livraison ponctuelle et efficace de l’assistance.
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie et de la feuille de route DAS/IDM du pays et appuyer sa mise en œuvre.
D. Gestion des connaissances et de la documentation
- Rédiger, maintenir et mettre à jour les SOP IDM/DAS et les documents connexes afin de garantir l’efficacité des opérations.
- Documenter les leçons apprises, les procédures standards et les bonnes pratiques.
- Appuyer sur la préparation des rapports aux donateurs, des évaluations et des revues internes selon les besoins.
4. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Formation
- Diplôme universitaire supérieur en Systèmes d’information, Sciences sociales, Statistiques, Gestion des données, Action humanitaire ou domaines connexes.
- Un diplôme universitaire de premier cycle assorti d’années d’expérience supplémentaires peut être accepté.
Expérience
- Au moins 3 années d’expérience professionnelle, de préférence dans les domaines des technologies, de la gestion des données, de la gestion de l’information, de la gestion des opérations ou de la programmation humanitaire.
- Une expérience des outils de gestion des bénéficiaires humanitaires tels que PORTÉE ou systèmes similaires constituent un atout.
- Une connaissance des principes de protection des données, de la gestion de l’identité humanitaire ou de la prévention de la fraude constitue un atout important.
- Une expérience préalable au PAM constitue un avantage.
Connaissances et compétences
- Solide connaissance des systèmes d’enregistrement des bénéficiaires et de la gestion des données opérationnelles.
- Une solide connaissance des outils de virtualisation et de visualisation de tableaux de bord, tels que Tableau, Power BI ou des outils similaires, constitue un atout.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux outils numériques et à fournir un appui pratique aux équipes terrain.
- Connaissances en planification, conception, développement, mise en œuvre et maintenance de solutions informatiques.
- Compétences analytiques pour identifier les anomalies de données et corriger les incohérences.
- Expérience en animation de formations et en renforcement des capacités.
- Maîtrise d’Excel, des outils de visualisation des données et de la suite Microsoft Office.
- Expérience avérée et pratique dans la planification et la mise en œuvre d’enregistrements et de distributions des bénéficiaires via SCOPE.
- Connaissances en gestion de réseaux informatiques.
Langues
- Maîtrise du français indispensable (langue de travail en République du Congo).
- Bonne connaissance de l’anglais requise.
5. PRODUITS ATTENDU (LIVRABLES)
- Appui technique fourni en temps opportun aux bureaux terrain, incluant la résolution des incidents liés aux outils numériques et la production de rapports de mission et de renforcement des capacités.
- Rapports mensuels sur la détection des anomalies et la gestion des doublons préparés et soumis, démontrant une résolution efficace des incohérences de données.
- Tableau de bord IDM maintenu et mis à jour, avec documentation complète de la conformité aux SOP et utilisation avancée des outils de visualisation et de la suite Microsoft Office.
- Supports de formation élaborés, sessions développées et animées, contribuant au renforcement des capacités des équipes terrain.
- Déploiements SCOPE planifiés, conçus, mis en œuvre et évalués, s’appuyant sur une expérience confirmée en enregistrement et distribution des bénéficiaires via SCOPE.
- Rapport consolidé produit, résumant les réalisations, identifiant les lacunes et proposant des recommandations opérationnelles.
NOS VALEURS
- Intégrité
- Collaboration
- Fiançailles
- Humanité
- Inclusion
Date limite de dépôt des candidatures : 18/03/2026
