Fondée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence onusienne dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle y parvient en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’attache à créer un environnement de travail où tous ses employés peuvent s’épanouir professionnellement, tout en œuvrant à exploiter pleinement le potentiel des migrations. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez la page Culture d’entreprise de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations.
Les candidatures internes et externes sont les bienvenues. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats qualifiés et admissibles de premier niveau sont examinées avant celles des candidats qualifiés et admissibles de deuxième niveau lors du processus de sélection. Pour ce poste, les candidats internes et assimilés sont considérés comme des candidats de premier niveau.
Contexte et portée organisationnels
Sous la supervision générale du chef de mission de l’OIM en Tunisie et du chef du sous-bureau, et sous la supervision directe de l’associé principal à la protection, le candidat retenu appuiera l’accueil, l’orientation, l’aiguillage et l’assistance aux migrants vulnérables.
Responsabilités
- Réaliser des entretiens de sélection avec les migrants afin de comprendre et d’évaluer leur vulnérabilité, d’identifier leurs besoins spécifiques et de déterminer leur admissibilité à l’assistance de l’OIM ;
- Orienter les bénéficiaires admissibles, notamment les enfants migrants non accompagnés, les victimes de la traite des personnes, les personnes ayant des besoins médicaux et les autres migrants vulnérables, vers les services disponibles (médicaux, psychosociaux, assistance au retour volontaire et à la réintégration, assistance juridique) en fonction des besoins identifiés et dans la limite des ressources disponibles ;
- Aider les bénéficiaires de l’OIM en leur fournissant des informations sur les services disponibles pour les migrants en Tunisie, notamment par le biais de séances de conseil individuelles et de la distribution de fiches d’information, de dépliants et de brochures concernant les services sociaux et médicaux en Tunisie ;
- Offrir une orientation et un soutien individualisés et collectifs aux migrants en les orientant vers les services disponibles, y compris les services sociaux, l’assistance médicale et les services juridiques ;
- Assurer le suivi auprès des partenaires de l’OIM responsables de la fourniture de l’assistance fournie suite à l’orientation ;
- Appuyer le processus de gestion de cas afin d’identifier les solutions à court, moyen et long terme pour chaque migrant assisté.
- Apporter un soutien à la préparation et à la soumission des documents financiers relatifs à l’assistance directe aux migrants vulnérables.
- Contribuer à la mise en œuvre des activités de sensibilisation, notamment l’identification et l’assistance aux bénéficiaires dans les centres d’hébergement soutenus par l’OIM et autres structures, y compris en cas d’urgence et en dehors des heures de bureau.
- Rédiger des rapports de cas et tenir à jour les dossiers de chaque bénéficiaire assisté, et préparer des rapports statistiques sur demande, dans le respect des normes de protection des données de l’OIM et en utilisant la plateforme de base de données existante de l’OIM
- Adopter un comportement professionnel et neutre, et faire preuve d’empathie envers les migrants.
- Accomplir toute autre tâche qui pourrait être confiée.
Qualifications
Qualifications et expérience requises
Éducation
- • Licence en travail social, santé, psychologie ou dans un domaine connexe, obtenue auprès d’un établissement d’enseignement agréé, et deux ans d’expérience professionnelle pertinente ; ou
• Diplôme d’études secondaires dans les domaines susmentionnés et quatre ans d’expérience professionnelle pertinente.
Les universités accréditées sont celles qui figurent dans la base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur.
Expérience
- Expérience avérée dans le domaine de l’assistance aux migrants et/ou des activités humanitaires ciblant les personnes vulnérables.
• Expérience auprès des autorités gouvernementales, des Nations Unies et/ou d’autres institutions nationales/internationales.
• Une expérience de travail avec des organisations non gouvernementales est un atout.
• Une connaissance de la Tunisie et des enjeux régionaux liés aux migrations et à la santé est un avantage considérable.
Compétences
- Excellentes compétences rédactionnelles et communication orale claire.
• Solide maîtrise des applications informatiques, notamment MS Word, Excel, Outlook et Access.
Langues
Tous les membres du personnel de l’OIM, toutes catégories confondues, doivent maîtriser l’une des langues officielles de l’OIM (anglais, français, espagnol).
Pour ce poste, la maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est requise. La connaissance de l’arabe
est un atout.
Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.
Compétences requises
Le référentiel de compétences de l’OIM est disponible à ce lien . Les compétences seront évaluées lors du processus de sélection.
Valeurs – Tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :
- Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
- Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et aux normes de conduite de l’organisation.
- Professionnalisme : Fait preuve d’une capacité à travailler avec calme, compétence et engagement, et exerce un jugement sûr face aux défis quotidiens.
- Courage : Fait preuve de volonté à prendre position sur des questions importantes.
- Empathie : Fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.
Compétences fondamentales – indicateurs comportementaux Niveau 1
- Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.
- Obtention de résultats : Produit et fournit des résultats de qualité, dans le respect des délais et avec un sens aigu du service. Orienté action, il s’engage à atteindre les objectifs convenus.
- Gestion et partage des connaissances : Cherche constamment à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
- Responsabilité : S’approprie la réalisation des priorités de l’organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées.
- Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique les sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Compétences managériales – indicateurs comportementaux de niveau 2, si avec des subordonnés directs
- Leadership : Définit une orientation claire, montre l’exemple et démontre sa capacité à concrétiser la vision de l’organisation. Aide les autres à prendre conscience et à développer leur potentiel de leadership et professionnel.
- Donner aux autres les moyens d’agir : Créer un environnement favorable où le personnel peut contribuer au mieux et développer son potentiel.
- Instaurer la confiance : Favorise les valeurs partagées et crée un climat de confiance et d’honnêteté.
- Pensée stratégique et vision : Travaille de manière stratégique pour atteindre les objectifs de l’organisation et communique une orientation stratégique claire.
- Humilité : Fait preuve d’humilité et reconnaît volontiers ses propres faiblesses.
Notes
Veuillez consulter ce lien pour obtenir des informations sur les catégories d’emploi de l’OIM.
Toute offre faite au candidat en lien avec cet avis de vacance de poste est soumise à la confirmation du financement.
Ce processus de sélection peut servir à pourvoir des postes similaires dans différents lieux d’affectation. Les candidats retenus pourront être nommés à un poste similaire pendant une période de 24 mois.
La nomination sera subordonnée à la certification de l’aptitude médicale du candidat à exercer ses fonctions, à l’obtention des accréditations, au respect des exigences en matière de résidence ou de visa, et à l’obtention des autorisations de sécurité.
L’OIM applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’OIM, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, l’origine religieuse ou ethnique ou le handicap.
L’OIM ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit de son processus de recrutement (candidature, entretien, traitement du dossier, formation ou autres frais). L’OIM ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.
L’OIM n’accepte que les candidatures dûment remplies et soumises via son système de recrutement en ligne (pour les candidats internes, cliquez ici ). Cet outil en ligne permet également aux candidats de suivre l’état d’avancement de leur candidature.
Les candidatures reçues après la date limite ne seront pas acceptées. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Pour plus d’informations et pour consulter d’autres offres d’emploi, nous vous invitons à visiter notre site web : Carrières et offres d’emploi de l’OIM.
