RECRUTEMENT SUNU Assurances IARD ! Assurer la gestion administrative, technique et financière des dossiers de sinistres en assurance......
RECRUTEMENT SUNU Assurances IARD RDC
Poste : Gestionnaire Sinistre (F/H)
Lieu : Kinshasa, RDC
MISSION
Assurer la gestion administrative, technique et financière des dossiers de sinistres en assurance non-vie, depuis leur déclaration jusqu’à leur règlement, dans le respect des procédures internes, des délais contractuels et de la réglementation en vigueur.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Réceptionner les déclarations de sinistres ;
- Vérifier la validité des contrats et les garanties applicables ;
- Ouvrir et enregistrer les dossiers dans le logiciel métier ;
- Identifier les responsabilités et évaluer la nature du risque ;
- Constituer les dossiers administratifs et techniques ;
- Demander les pièces justificatives nécessaires ;
- Missionner les experts, garages, médecins ou prestataires, si nécessaire ;
- Assurer le suivi des expertises et des recours ;
- Évaluer les provisions financières ;
- Calculer les montants d’indemnisation conformément aux garanties ;
- Préparer les règlements et obtenir les validations internes ;
- Informer les assurés de l’avancement des dossiers ;
- Clôturer les dossiers après règlement ;
- Répondre aux demandes des assurés, courtiers et partenaires ;
- Produire des rapports de suivi d’activité ;
- Respecter les procédures internes et les obligations réglementaires ;
- Participer à l’amélioration des processus de gestion ;
- Assister quotidiennement son supérieur hiérarchique dans ses missions.
PROFIL RECHERCHÉ
- Être titulaire d’un Bac+2/3 en assurance, en droit ou d’un diplôme équivalent ;
- Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans.
COMPÉTENCES REQUISES
- Être capable de travailler sous pression ;
- Avoir le sens de l’organisation, de la rigueur, de l’analyse, du travail en équipe et de l’honnêteté nécessaires à l’exercice de la fonction ;
- Faire preuve de conscience professionnelle ;
- Posséder de bonnes compétences relationnelles et une bonne capacité de négociation ;
- Être orienté résultats et avoir le sens de la performance ;
- Faire preuve de fiabilité et veiller à la qualité du travail ;
- Connaître les produits d’assurance IARD ;
- Maîtriser les procédures d’indemnisation ;
- Maîtriser les outils bureautiques ;
- Avoir des notions en droit des assurances ;
- Connaître les lois et règlements encadrant le fonctionnement du secteur des assurances en RDC ;
- Maîtriser le Pack Office, notamment Word et Excel.
COMMENT POSTULER ?
Merci d’envoyer votre curriculum vitae en précisant en objet « Gestionnaire Sinistre » à l’adresse suivante :
[email protected]
Date limite : vendredi 11 septembre 2026 à 17h00.
NB : Seules les candidatures retenues seront contactées.
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