AVIS DE RECRUTEMENT à l’organisation humanitaire internationale GENEVA CALL (06 Juin 2026)

L’appel de Genève est une organisation non gouvernementale neutre et impartiale dédiée à la promotion du respect par les groupes armés et les autorités de facto (AGDA) des normes humanitaires internationales dans les conflits armés et autres situations de violence, en particulier celles liées à la protection des civils.

Pourquoi ce poste ?

L’Assistant(e) MEAL (Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage) contribue à la mise en œuvre efficace des stratégies de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage au sein de Genève Call en RDC.

Relations de travail

Le/la titulaire travaillera sous la supervision du Coordinateur MEAL pour les questions MEAL des programmes de Genève Call. Il /elle collaborera étroitement avec les équipes programme, les partenaires OSC, les consultants, les enquêteurs et les communautés bénéficiaires.

Rôle et responsabilités

Suivi, Évaluation et Reporting

• Appuyer sur la gestion du cycle de projet et mettre en œuvre les plans et outils MEAL (suivi des indicateurs, collecte, bases de données, enquêtes et évaluation Baseline, Midline, Endline).
• Concevoir des outils de collecte et contribuer à la définition des indicateurs, cadres logiques et cibles des projets.
• Collecter, saisir, analyser les données et produire des rapports réguliers pour le suivi des performances et des donateurs.
• Assurer la qualité, la cohérence et la visualisation des données (contrôles, tableaux de bord, analyses géospatiales).
• Coordonner avec les équipes et partenaires, participer aux enquêtes, visites terrain et réunions pour améliorer les projets et partager les bonnes pratiques. Assurer la mise en œuvre des plans MEAL, des outils de suivi des indicateurs et d’autres outils MEAL pertinents pour les projets GC

Redevabilité et MGP

• Mettre en place conformément aux procédures opérationnelles standards (SOPs) le mécanisme de gestion des plaintes et retour d’information communautaire
• Soutenir la mise en œuvre des différents mécanismes d’engagement communautaire et de retour d’information dans le cadre de la redevabilité
• Aider les partenaires OSC dans la mise en place des mécanismes de redevabilité et retour d’information communautaire
• Enregistrer et suivre les plaintes, conformément au SOP et les traiter de manière opportune, sûre et responsable
• Soutenir les équipes Programme dans l’organisation des ateliers de reddition des comptes envers les communautés bénéficiaires

Apprentissage et capitalisation

• Documenter exclusivement les leçons apprises et les succès/réussites et échecs générés par la mise en œuvre des projets/programmes et lors des ateliers de revue pour améliorer les futurs projets
• Rédiger des études de cas, des histoires de succès et des rapports de capitalisation
• Organisateur et animer des réunions ou ateliers de réflexion et de partage d’enseignements (leçons tirées) avec les équipes programme de Genève Appel
• Partager les leçons apprises avec les communautés, les partenaires et les parties saisir et formuler des recommandations basées sur l’analyse des données pour adapter la programmation

Partenariats

• Former les personnels des OSC partenaires de Genève Appel sur l’utilisation des outils de collecte, d’analyse de données et l’intégration du genre et intersectionnalité dans les interventions
• Développer et harmoniser des outils de suivi (matrices, fiches de collecte) pour assurer la cohérence des données entre les partenaires et l’organisation Appel de Genève
• Effectuer des missions de supervision pour vérifier la qualité des informations recueillies par les partenaires et apporter des corrections si pertinentes
• Veiller à la mise en place et au bon fonctionnement de mécanismes de gestion des plaintes, des feedbacks et retours d’information dans les zones d’intervention des partenaires.
• Compiler les rapports mensuels/trimestriels des partenaires, aider à l’analyse des indicateurs et favoriser la capitalisation des leçons apprises.

Communication/ Médias

• Collecter les données qualitatives et quantitatives pour élaborer des études de cas, des impacts clés, des histoires de réussite (success stories) et des rapports d’activité basés sur les évidences
• Transformer les données brutes en preuves tangibles d’impact.
• Documenter les succès des projets et témoignages tout en assurant une visibilité basée sur des faits
• Assurer la complétude périodique du Template de documentation des success stories GC

Critères

Éducation

• Diplôme universitaire de Bac +3 ou Bac+5 en développement rural, droit, sociologie, statistique, informatique, économie, sciences politiques, ou tout autre diplôme équivalent au domaine social

Expérience professionnelle

• Expérience professionnelle confirmée d’au moins 3 ans dans le domaine de suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité et gestion de bases de données des projets humanitaires
• Au moins 2 à 3 ans d’expérience dans la mise en œuvre de cadres MEAL, la collecte de données sur le terrain et le suivi des indicateurs de projets
• Expérience dans la conduite d’enquêtes, de focus groups et d’entretiens avec capacités de synthèse et d’analyse et rédaction de rapport et revue de vie
• Expérience dans la gestion des bases de données, nettoyage d’informations et production des rapports de qualité
• Expérience dans la mise en place et soutien aux mécanismes de feedback et de plainte des bénéficiaires
• Une expérience préalable au sein d’ONG internationales ou nationales est fortement souhaitée

Compétences liées au poste

• Maîtrise avancée de MS Office (Excel, Word, PowerPoint), logiciels de cartographie QGIS, logiciels de visualisation des données Power BI et autres
• Expérience confirmée dans la conception de formulaires électroniques (KoboCollect, ODK. ONA, Akvo flow), Importation de données (Excel, SQL, Cloud), Nettoyage et analyse des données quantitatives/qualitatives (Excel, Invivon, SPSS, ou équivalent)
• Excellentes capacités dans la programmation et l’utilisation d’outils d’enquête et de collecte de données (y compris les autres outils numériques)
• Rigueur, autonomie, organisation, respect des délais, capacité à travailler sous pression et dans des contextes multiculturels comme notamment celui de l’Ituri

Langues (essentielles)

• Excellent niveau de français (oral et écrit)
• Connaissance de l’anglais
• Maitrise du Kiswahili et Lingala parlé en Ituri

Informations supplémentaires

• Le/la titulaire doit être prêt et capable de voyager à court préavis
• Les tests et les entrevues seront utilisés comme une forme de sélection
• La nomination initiale est soumise à des références professionnelles satisfaisantes
• Des vérifications supplémentaires des données peuvent être nécessaires

Pourquoi rejoindre l’Appel de Genève ?

En rejoignant Geneva Call en tant qu’Assistant(e) MEAL, vous contribuerez directement à améliorer la qualité, la redevabilité et l’impact de nos programmes humanitaires dans des contextes complexes. Vous intégrerez une organisation engagée dans la protection des civils et la promotion du respect des normes humanitaires, tout en développant vos compétences en suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité au sein d’une équipe dynamique et multiculturelle.