Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible.En cas de catastrophe, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, aidant les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur.
Aujourd’hui et pour l’avenir.
Le programme / le département / l’équipe (Résumé du programme / du département)
Mercy Corps est présent en RDC depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 300 employés nationaux et expatriés et une présence opérationnelle à Goma et Beni (Nord-Kivu ), à Bunia (province de l’Ituri), ainsi qu’à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Punda (province du Kasaï). En tant qu’ONG de premier plan en RDC travaillant avec plus de 40 partenaires en 2024, Mercy Corps a touché 2,12 millions de personnes au Nord-Kivu, au Sud-Kivu, en Ituri et au Kasaï grâce à des programmes intégrés qui ont garanti un accès équitableà l’amélioration des services d’eau, d’assainissement et d’hygiène (WASH) dans les secteurs de l’aide humanitaire et de l’assainissement les paramètres de développement ; soutenu une réponse globale et rapide aux besoins humanitaires actuels ; promu le développement économique et les moyens de subsistance pour renforcer la sécurité alimentaire et la résilience ; ainsi que le renforcement des capacités institutionnelles et la cohésion sociale pour favoriser la paix et la bonne gouvernance.
Le programme RESET (Responsive Stabilization Through Transition) est une initiative de trois ans qui vise à renforcer la paix et la stabilité locale, financée par le FCDO dans le cadre de son Programme de consolidation de la stabilité (PACS) en RDC, avec un financement complémentaire du gouvernement suisse. RESET soutient la stabilisation et la réintégration des communautés touchées par le conflit, en s’alignant sur les priorités nationales et en coordination avec d’autres acteurs clés de la stabilisation. Mercy Corps dirige un consortium avec les membres de l’OIM, Justice Plus, Action pour la Paix et Concorde (APC), CORACON et SOFEPADI, pour mettre en œuvre le programme dans les provinces de l’Ituri et du Nord-Kivu en RDC.
Le poste (Résumé général du poste)
Travaillant en étroite collaboration avec le chef d’équipe et les partenaires, le chef d’équipe adjoint RESET (DTL) assurera la direction stratégique, technique et opérationnelle du programme et du consortium afin d’atteindre ses objectifs et ses résultats conformément aux priorités des donateurs et à la stratégie Pathways to Possibility de Mercy Corps. En tant que deuxième responsable le plus haut placé de l’équipe du programme RESET , le DTL aidera également le chef d’équipe à représenter le programme et le consortium aux donateurs, aux entités gouvernementales concernées, aux partenaires, aux autres acteurs de mise en œuvre et aux parties prenantes.
Responsabilités essentielles (des responsabilités en matière de protection sont requises pour tous les rôles)
EXÉCUTION DE LA STRATÉGIE DU PROGRAMME
- Co-diriger la définition et l’affinement de la vision et de la stratégie du programme en veillant à ce que la traduction soit dans un tonl’alignement avec les priorités des bailleurs de fonds, les objectifs du consortium et le contexte évolutif en RDC.
- Mobiliser l’expertise technique et l’expertise sectorielle/contextuelle pour éclairer la stratégie et développer des preuves à l’appui des adaptations.
- Évaluer en permanence le risque de conflit associé à la stratégie et à la mise en œuvre du programme, et concevoir et mettre en œuvre de manière proactive des mesures d’atténuation pour éviter les dommages involontaires.
- Élaborer et mettre en œuvre des adaptations de la stratégie du programme fondées sur des données probantes pour répondre aux changements de contexte et répondre aux besoins des acteurs clés.
- Soutenir la durabilité et la croissance du programme en contribuant à la recherche, au développement de concepts et à la conception de propositions pour de nouvelles opportunités de financement.
GESTION DE PROGRAMME ET DIRECTION TECHNIQUE
- Coordonner la planification et l’établissement de rapports intégrés, participatifs et contextuels avec les membres du consortium, en veillant à ce que les soumissions soient soumises en temps opportun et de qualité au donateurs avec des preuves claires de complémentarité, d’adaptabilité et d’évolutivité des interventions.
- Fournir un leadership technique sur la sensibilité aux conflits dans tous les aspects et à tous les niveaux de la mise en œuvre du programme, sur la base d’une analyse proactive des risques et d’une planification de l’atténuation. Combler immédiatement les lacunes identifiées et mettre en œuvre des mesures correctives pour prévenir l’escalade des conflits et l’instabilité.
- Établir et appliquer des systèmes MEL et d’assurance qualité robustes pour suivre les progrès, informer les adaptations stratégiques, documenter les pratiques prometteuses et les innovations, et assurer la solidité technique, la conformité aux normes des donateurs et de Mercy Corps.
- Assurer l’alignement sur les meilleures pratiques mondiales en matière de stabilisation, de consolidation de la paix et de gouvernance, en mettant l’accent sur un ciblage transparent, inclusif et sensible aux conflits, et sur les mécanismes d’engagement communautaire et de responsabilisation
- Co-diriger la coordination opérationnelle des activités du programme en travaillant avec les équipes de soutien (achats, logistique, sûreté et sécurité, etc.) pour livrer les interventions efficacement tout en priorisant la sûreté et la sécurité du personnel et des partenaires.
- Contribuer activement et participer aux examens internes de l’apprentissage, aux examens après action et aux événements d’apprentissage à l’échelle du consortium afin de saisir les leçons qui éclairent les interventions actuelles et futures de RESET.
LEADERSHIP D’ÉQUIPE
- Superviser directement l’équipe technique du programme et assurer la coordination avec les coordonnateurs techniques et opérationnels des partenaires du consortium, en assurant un suivi étroit de leurs contributions aux objectifs du programme.
- Renforcer les capacités techniques et managériales du personnel encadré et des référents partenaires points, approfondissant ainsi leur compréhension de leurs rôles, responsabilités et contributions attendues au programme.
- Fournir aux membres de l’équipe les informations, les outils, les conseils et les ressources nécessaires pour améliorer les performances, atteindre les objectifs convenus et obtenir des résultats de haute qualité dans leurs domaines de travail respectifs.
- Promouvoir la responsabilisation en établissant des attentes claires, en effectuant un suivi régulier et en fournissant une rétroaction constructive de manière informelle et formelle par le biais d’évaluations périodiques du rendement.
- Contribuer à favoriser un environnement de travail respectueux, inclusif et motivant où les membres de l’équipe et les partenaires visent l’excellence et appliquent constamment la sensibilité aux conflits et les principes de ne pas nuire.
GESTION DES RISQUES
- S’assurer, en collaboration avec le chef d’équipe et les partenaires, que des systèmes solides de gestion des risques sont en place dans toutes les composantes du programme.
- Contribuer à la préparation et à la réponse aux événements perturbateurs majeurs qui pourraient affecter l’exécution du programme.
- Soutenir le suivi et la mise en œuvre des recommandations issues des audits internes et externes.
- Travailler en étroite collaboration avec les points focaux Éthique et Conformité pour identifier et analyser les tendances en matière de risque et conformité et mettre en œuvre des mesures correctives appropriées.
SAUVEGARDE
- Apprendre activement sur la protection et intégrer les principes de protection dans leur travail quotidien, y compris la protection des risques et les mesures d’atténuation liées à leur domaine de travail.
- Pratiquer les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l’équipe.
- Favoriser l’ouverture et la communication au sein de leur équipe ; encourage les membres de l’équipe à soumettre des rapports s’ils ont des préoccupations à l’aide de mécanismes de signalement, p. ex. Permanence téléphonique pour l’intégrité et autres options.
Responsabilité de la supervision
- Supervision directe des coordonnateurs de programmes de zone (2), du coordonnateur des subventions et des partenariats, du gestionnaire de l’incubation d’entreprises et de l’agent principal de GESI.
- Gestion matricielle des référents techniques et opérationnels des partenaires avec les homologues du consortium.
Responsabilité
Relève directement de : Chef d’équipe du programme RESET
Directeur des programmes
Représentants des partenaires du consortium.
Fonctionne directement avec :
Gestionnaires de bases à Beni et Bunia
Agents de liaison des autorités locales et autres parties prenantes dans les zones d’intervention.
Responsabilisation envers les participants et les intervenants
Les membres de l’équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
Qualification minimale et compétences transférables
- Diplôme supérieur ou expérience équivalente dans le domaine des conflits et de la sécurité, de la consolidation de la paix, de la stabilisation et de la gouvernance, des études sur le développement, des relations internationales, de la gestion des conflits ou dans d’autres domaines pertinents liés à la stabilisation, à la réduction des conflits, ou prévention dans les contextes de conflit.
- Minimum de 8 ans d’expérience pertinente dans le domaine du développement, dont au moins 3 ans à des postes de direction dans la résolution de conflits et la stabilisation, avec une capacité démontrable dans la gestion adaptative de programmes complexes dans des contextes difficiles.
- Au moins 5 ans d’expérience dans des fonctions de gestion de programme dans des contextes similaires. Une expérience des activités de stabilisation financées par le FCDO et de la gestion de consortiums est hautement souhaitable.
- Au moins 3 ans d’expérience dans des rôles de gestion d’équipe, avec une capacité démontrée à créer et à favoriser une culture d’équipe adaptative et une expérience avérée d’inspirer les équipes à obtenir des résultats.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français. La maîtrise d’une langue locale est un atout.
