International Medical Corps (IMC) est une organisation humanitaire sans but lucratif zélée pour sauver les vies et alléger les souffrances par des programmes de soins de santé, de nutrition, des formations et de développement.
RÉSUMÉ DU POSTE :
Le/La responsable de programme pays est chargé(e) de soutenir la mise en œuvre des activités du programme, de superviser le personnel du programme et les équipes de terrain, de veiller à la bonne utilisation des ressources du programme et d’administrer l’ensemble des programmes.
Pour réussir dans ce poste, un individu doit être capable d’accomplir chaque fonction essentielle, avec ou sans aménagement raisonnable :
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Gestion de programme
- Collaborer étroitement avec le coordonnateur des programmes pays pour déterminer les besoins opérationnels du programme dans le cadre des subventions.
- Définir l’orientation en priorisant et en organisant les actions et les ressources afin d’atteindre les objectifs et de contribuer à l’élaboration de la stratégie nationale.
- Analyser les données recueillies et proposer des stratégies alternatives de mise en œuvre du programme.
- Mettre en œuvre et maintenir les systèmes de rapport prescrits pour suivre et évaluer les objectifs, les indicateurs et les résultats des programmes pays.
- Contribuer à la rédaction de propositions pour de nouveaux projets.
- Consulter et conseiller le personnel et les autres parties prenantes clés afin de fournir des conseils techniques, une aide à la résolution de problèmes, des réponses aux questions et une interprétation des objectifs et des politiques du programme.
- Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit réalisée dans les délais impartis, conformément aux objectifs et au budget, en utilisant des systèmes de suivi et d’évaluation efficaces pour atteindre l’impact souhaité.
- Effectuer des visites régulières sur le terrain afin d’évaluer l’efficacité du programme et de développer des méthodes améliorées. Partager les résultats avec le coordinateur du programme afin de l’orienter sur les grandes orientations de celui-ci.
- Transmettre les informations pertinentes du coordinateur du programme et de la direction au personnel du programme afin de les tenir informés et impliqués dans la stratégie du programme.
- Collaborer avec les équipes de terrain et le service logistique pour l’acquisition des fournitures nécessaires au programme, dans le respect du budget.
- Rédiger les rapports destinés au programme et aux bailleurs de fonds, et contribuer à l’élaboration des programmes futurs, selon les besoins.
- Travailler avec le personnel pour produire des données et des rapports de qualité, dans les délais impartis.
- Assurer une liaison étroite avec les autorités locales, les bailleurs de fonds et les organismes partenaires afin de garantir la conformité du programme aux politiques et réglementations des bailleurs de fonds
, et sa complémentarité avec les efforts des autres organismes. • En collaboration avec les responsables des subventions et de la gestion, identifier les opportunités de financement et contribuer à la conception de nouveaux programmes. Rédiger des notes conceptuelles, des budgets de fonctionnement, des rapports d’évaluation et des cadres de résultats.
- Faire preuve de flexibilité pour assumer des responsabilités supplémentaires, au besoin.
- Le cas échéant, collaborer étroitement avec IMC et les autres partenaires de mise en œuvre externes afin de déterminer les besoins opérationnels du programme dans le cadre de la subvention.
- Le cas échéant, en coordination avec les points focaux d’IMC et des autres partenaires de mise en œuvre externes, définir les orientations en priorisant et en organisant les actions et les ressources pour atteindre les objectifs.
Gestion des ressources humaines
- Superviser le personnel pour assurer le bon fonctionnement et l’efficacité des opérations
- Participer à la sélection et à la formation du personnel qualifié du programme et recommander les promotions, les mesures disciplinaires et les licenciements
- Assurer l’évaluation continue des compétences du personnel du programme
- Piloter l’élaboration de plans de renforcement des capacités pour l’ensemble du personnel du programme
- Suivre les performances du personnel du programme conformément à sa description de poste et aux objectifs fixés
- Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif par le biais d’évaluations de performance régulières
- Assurer la supervision technique et la formation du personnel, en mettant l’accent sur le renforcement des capacités du personnel national
- Garantir le respect de la législation du travail locale, notamment en matière de temps de travail
- Maintenir une communication ouverte avec l’ensemble du personnel de terrain
Formation/Renforcement des capacités
- Déterminer les besoins de formation du personnel des programmes
- Former le personnel national afin de renforcer ses capacités et d’assurer la pérennité des programmes
- Promouvoir et planifier le développement professionnel de l’ensemble du personnel
Relations de travail
- Maintenir une communication fréquente avec le coordonnateur de programme afin d’assurer la diffusion des activités et des objectifs du programme.
- Assurer une coordination régulière avec l’agent de soutien aux programmes afin de garantir le bon fonctionnement des processus opérationnels et leur soutien à la mise en œuvre des activités du programme.
- Collaborer avec le personnel logistique afin de garantir que la coordination des approvisionnements des programmes respecte les objectifs budgétaires.
- Participer aux réunions de coordination relatives aux activités du pays.
- Assurer la liaison avec le gouvernement national et les organismes compétents, le cas échéant.
Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage
- Intégrer les approches et activités de SEA (Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage) dans les plans et opérations du programme, en précisant comment le SEA sera mis en œuvre à chaque étape du cycle de programme.
- Appuyer l’équipe SEA du pays dans la mise en place d’un système de SEA, d’outils de collecte de données et d’un mécanisme formel pour recueillir, suivre, traiter et prendre en compte les commentaires et les plaintes des communautés.
- S’assurer que tout le personnel et les bénévoles reçoivent une formation de base en communication et en gestion des plaintes.
- S’assurer que le personnel sait comment recevoir, enregistrer et transmettre (au CBFRM) les commentaires et les plaintes s’il est sollicité par un membre de la communauté.
- S’assurer que le personnel sait comment donner un consentement éclairé de base (en expliquant le traitement des commentaires/plaintes, les délais, comment contacter l’IMC, comment et quand recevoir une réponse de l’IMC, les droits et les limites concernant les plaintes anonymes, etc.).
- À partir des constats, des enseignements, des commentaires et des données d’évaluation générés par le système de SEA, identifier et utiliser les meilleures approches pour fournir aux communautés des activités et des informations pertinentes et concrètes qui sauvent et améliorent des vies.
Sécurité
- Garantit l’application et le respect des protocoles et politiques de sécurité
- Travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion de la sécurité et le CD pour s’assurer que les procédures opérationnelles standard sont respectées et aide à la révision des plans de sécurité sur demande.
Représentation
- Développer et maintenir des relations de travail efficaces avec toutes les parties prenantes – y compris les leaders communautaires, les ONG, les agences des Nations Unies, les organisations communautaires et les autres secteurs d’International Medical Corps – afin de renforcer la coopération et la coordination.
- Participer aux réunions de coordination relatives aux programmes de pays.
- Représenter l’organisation lors des réunions de groupes de travail, des missions d’évaluation, des réunions de coordination des camps, des réunions de coordination des Nations Unies et des réunions de coordination des ONG internationales, selon les besoins.
- Contribuer à la construction d’une image positive et à la crédibilité globale de l’organisation, notamment par l’application de son code de conduite, de son éthique, de ses valeurs et de sa position vis-à-vis des acteurs internes et externes.
Effectuer toute autre tâche assignée. Les tâches et responsabilités énumérées dans ce document sont représentatives de la nature et du niveau de travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.
Exigences du poste
QUALIFICATIONS MINIMALES
- Un baccalauréat dans un domaine pertinent est généralement préférable. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinentes peut être acceptée.
- Au moins 5 ans d’expérience pertinente et progressive en gestion de projets et de personnel au sein d’ONG dans un contexte humanitaire ou de développement, dont au moins 2 ans d’expérience internationale en gestion des opérations.
- Expérience en gestion de projets dans le secteur humanitaire.
- Excellente sensibilité interculturelle et compréhension des enjeux liés aux soins de santé.
- Capacité à faire preuve de discernement et à prendre des décisions de manière autonome.
- Grande flexibilité et capacité à gérer le stress et les frustrations.
- Capacité à communiquer efficacement avec le personnel et à le motiver.
- Connaissance des processus de conception et de programmation des différents bailleurs de fonds.
- Capacité à collaborer avec les agences donatrices, les organisations internationales et les représentants et partenaires gouvernementaux, tant nationaux qu’étrangers.
- Compétences et connaissances en matière de pérennisation des programmes et de renforcement des capacités, de partenariats public-privé et de suivi et d’évaluation de projets (méthodes quantitatives et qualitatives)
- Créativité et capacité à travailler avec des ressources limitées
- Excellentes aptitudes à la prise de décision
- Esprit d’équipe et excellentes aptitudes à la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise des applications informatiques, notamment MS Word, MS Excel et MS PowerPoint.
Exigences techniques ou linguistiques supplémentaires
Maîtrise du français et de l’anglais requise ; le candidat doit posséder une expertise technique dans la mise en œuvre de programmes de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance (SAS) dans des contextes humanitaires, y compris la conception, la mise en œuvre et le suivi d’initiatives visant à améliorer la sécurité alimentaire et l’autonomie économique, l’aide en espèces et en bons d’achat et les programmes de soutien agricole.
