Fondée en 1950, WORLD VISION INTERNATIONAL (WVI) est l’une des plus grandes organisations chrétiennes internationales d’aide humanitaire d’urgence et de développement à long terme. Elle aide chaque année plus de 100 millions de personnes à lutter contre la pauvreté, la faim et l’injustice dans près de 100 pays et soutient plus de 15 millions d’enfants.
POSTE 1 : Agent Protection, Redevabilité et Engagement Communautaire Gb
Type de contrat de travail :
Employé à durée déterminée
Description de l’emploi:
Mais du Poste :
L’Agent Protection, Redevabilité & Engagement Communautaire veille à l’intégration effective des principes de protection, de redevabilité et de participation communautaire dans la mise en œuvre des activités du projet, en particulier lors des distributions. Le poste contribue à garantir des interventions sûres, dignes, accessibles et centrées sur les communautés, tout en assurant une communication efficace et la gestion des retours et plaintes.
Responsabilités Majeures
Suivi du respect des normes de protection
- Assurer le suivi du respect des normes minimales de protection sur les sites de distribution, notamment en matière de dignité, sécurité, accessibilité, redevabilité et participation.
- Appuyer la mise en place et l’aménagement des sites de distribution selon une approche sensible à la protection.
- Appliquer et documenter les listes de contrôle de protection lors des activités sur le terrain.
- Réaliser des consultations communautaires, y compris des focus groups et des observations terrain
Redevabilité et mécanismes de plaintes
· Favoriser la mise en place et le bon fonctionnement des mécanismes de redevabilité et de gestion des plaintes (tables de plaintes, comités de gestion des plaintes, lignes vertes, boîtes à suggestions, etc.).
· S’assurer de l’accessibilité, de la confidentialité et de la sécurité des mécanismes de plaintes pour toutes les catégories de bénéficiaires.
· Collecter, documenter et transmettre en temps réel les feedbacks et plaintes reçues aux équipes concernées et au PAM, conformément aux procédures établies.
· Assurer le suivi des plaintes et le retour d’information aux communautés.
Communication et engagement communautaire
· Assurer une communication claire, inclusive et en temps opportun avec les communautés bénéficiaires.
· Diffusez les informations opérationnelles relatives aux activités du projet (critères, modalités, calendriers).
· Conduire des séances de sensibilisation communautaire, notamment sur la PSEA (Prévention de l’Exploitation et des Abus Sexuels).
· Organisateur et faciliter des consultations communautaires régulières (focus groups, réunions communautaires).
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Genre, VBG et PSEA
· Identifier et analyser les problématiques liées au genre, à la violence basée sur le genre (VBG) et à l’exploitation et aux abus sexuels (EAS).
· Assurer le référencement sûr et confidentiel des survivant·e·s de VBG vers les services spécialisés disponibles.
· Remonter sans délai les alertes liées aux VBG et EAS au PAM et aux mécanismes internes appropriés, conformément aux protocoles en vigueur.
· Contribuer à l’intégration d’une approche sensible au genre et à la protection dans l’ensemble des activités du projet
Suivi, reporting et coordination
· Documenter les activités de protection, de redevabilité et d’engagement communautaire.
· Contribuer à la rédaction des rapports d’activités et de suivi.
· Travailler en collaboration étroite avec les équipes Distribution, Cash, Nutrition, Suivi-Évaluation et les partenaires.
· Participer aux réunions de coordination protection et CEA, si nécessaire.
Qualifications et expériences requises
· Diplôme universitaire (Bac+3 minimum) en sciences sociales, protection, genre, développement communautaire, droits humains ou domaine connexe.
· Minimum 2 ans d’expérience dans des projets humanitaires, notamment en protection, redevabilité ou engagement communautaire.
· Expérience sur les sites de distribution et avec des mécanismes de plaintes fortement souhaitées.
Compétences clés
· Bonne connaissance des principes de protection, PSEA, AAP, CFM et VBG.
· Capacités avérées de communication communautaire et de facilitation.
· Compétences en collecte de données qualitatives et reporting.
· Capacité à gérer des informations sensibles avec confidentialité.
Qualités personnelles
· Sens élevé de l’éthique et de la responsabilité.
· Écoute active, empathie et respect des communautés.
· Capacité à travailler sous pression et sur le terrain.
· Esprit d’équipe et bonnes capacités relationnelles.
Conditions de travail
· Déplacements fréquents vers les zones reculées et les camps de réfugiés.
· Travail dans des conditions de chaleur élevée et de terrain difficiles.
· Collaboration étroite avec les autorités locales CNAR, le PAM et les structures communautaires.
· Disponibilité à travailler au-delà des heures normales en période d’urgence.
Environnement de travail/ Conditions:
Travail basé sur le terrain ;
Intenses visites de terrain.
Types de candidats acceptés :
Candidats locaux uniquement
