Fondée en 1951, l’Organisation Internationale pour les Migrations (OIM) est l’agence des Nations Unies leader sur la migration, œuvrant pour une gestion humaine et ordonnée des flux migratoires en collaboration étroite avec les gouvernements, institutions intergouvernementales et partenaires de la société civile.
L’OIM recrute :
POSTE 1 : Associé aux opérations (Mouvements)
Responsabilités
- Coordonner, planifier et réserver les voyages des personnes dès réception de leur statut de voyageur prêt et/ou de leur demande conformément aux exigences de voyage, y compris, mais sans s’y limiter, la distribution des avis de réservation anticipée (ABN), des mises à jour, des vols intérieurs, des annulations et des avis de départ.
- Organiser et finaliser toutes les réservations dans les délais impartis et conformément au Manuel des tarifs de l’OIM (HIT) et aux procédures opérationnelles standard (POS) de la Division de la réinstallation et de la gestion des mouvements (RMM). Sous la supervision du supérieur hiérarchique direct, diffuser les informations relatives aux voyages aux parties prenantes internes et externes.
- Compiler et analyser des statistiques descriptives, en utilisant I-GATOR pour saisir les coûts et préparer les documents de prêt de voyage conformément aux procédures opérationnelles standard et aux procédures du gouvernement hôte.
- Créer des fichiers de données de déplacement, par ABN, pour toutes les personnes conformément aux procédures opérationnelles standard et aux fins de la reddition de comptes de l’OIM.
- Conformément aux pratiques locales et aux directives et normes de RMM, et en étroite coordination avec les superviseurs, identifier et affecter des accompagnateurs pour accompagner les personnes vulnérables.
- En coordination avec le superviseur, traiter les documents d’autorisation de sortie et les documents de voyage conformément aux normes établies et aux directives locales.
- Effectuer une vérification d’identité et de documents avant la distribution de documents de voyage aux réfugiés, immigrants et migrants.
- Offrir, au besoin, des conseils avant le départ sur les procédures d’embarquement et les besoins particuliers pendant le voyage (repas, médicaments, fauteuils roulants, problèmes de santé, etc.). Identifier les vulnérabilités des bénéficiaires et coordonner les mesures appropriées pour y remédier.
- Faites régulièrement part de vos commentaires au superviseur sur le travail accompli et tenez-le immédiatement informé de tout problème survenant.
- Effectuer les déplacements professionnels nécessaires pour participer à des réunions, des formations et d’autres activités du programme, y compris à leur planification et à leur animation.
- Effectuer les déplacements professionnels requis et délégués pour participer à des réunions, des formations et d’autres activités du programme.
- Démontrer une connaissance approfondie des procédures opérationnelles standard (POS) applicables, des systèmes et bases de données connexes, ainsi que des normes de conduite de l’OIM. Maintenir et garantir la confidentialité et l’intégrité de tous les documents pertinents conformément aux POS, aux normes de conduite et aux règles de protection des données applicables.
- Respecter les normes minimales d’intégration de la protection dans le cadre du programme RMM dans l’exercice de toutes les fonctions et responsabilités et faire preuve de professionnalisme, d’impartialité et d’objectivité lors de toutes les interactions avec les migrants et les collègues, conformément aux normes de conduite de l’OIM et aux instructions relatives à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA). Signaler à son supérieur hiérarchique ou à la direction tout manquement aux procédures opérationnelles standard, aux normes minimales d’intégration de la protection dans le cadre du programme RMM ou aux normes de conduite de l’OIM par le personnel ou les partenaires de l’OIM.
- Effectuer toute autre tâche connexe qui vous sera confiée.
Qualifications
ÉDUCATION
- Diplôme d’études secondaires et 5 ans d’expérience professionnelle ; ou
- Baccalauréat en sciences sociales, relations internationales, études régionales ou dans un domaine connexe, obtenu auprès d’un établissement d’enseignement supérieur accrédité, avec 3 ans d’expérience professionnelle pertinente.
EXPÉRIENCE
- Une expérience préalable dans le domaine des opérations de transport, des transports et/ou de la gestion est fortement souhaitée.
- Expérience professionnelle dans des programmes comprenant un volet opérations de déplacement, notamment dans les programmes de réinstallation.
- Expérience en matière d’encadrement et de gestion de collaborateurs juniors.
- Expérience en matière de communication avec les bénéficiaires.
COMPÉTENCES
- Maîtrise de l’informatique et des logiciels, avec une bonne connaissance de Microsoft Office.
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
- Souci du détail et capacité d’organisation.
- Motivé, orienté vers les objectifs et capable de prendre des initiatives et de travailler sous pression avec un minimum de supervision.
- Compétences en gestion d’équipe.
Consultant coordinateur pays de type A
