L’ambassade du Canada représente officiellement le gouvernement canadien à l’étranger. Elle offre des services consulaires (aide aux citoyens canadiens) et gère les questions d’immigration et de visas. Pour le Togo, les services diplomatiques sont assurés par le Haut-commissariat du Canada à Accra, au Ghana. Il existe aussi un Consulat à Lomé pour l’assistance locale.
L’ambassade du Canada recrute :
Adjoint(e) consulaire
RÉSUMÉ DES RESPONSABILITÉS :
Sous la supervision générale de l’Agent principal du Programme consulaire, l’adjoint(e) consulaire fournit de manière générale des services de soutien administratif au programme de passeports et de citoyenneté.
L’Adjoint(e) consulaire :
- Effectue la réception et le traitement des demandes de passeport en personne, y compris l’examen des documents, la saisie des données, le recouvrement des frais et le suivi auprès des clients ;
- Fournit des services de passeport urgents en traitant des dossiers urgents, en imprimant des documents de voyage d’urgence, des passeports temporaires et des étiquettes d’observation ;
- Fournit des services de citoyenneté en examinant les demandes de citoyenneté et les documents justificatifs, et fournit des services internes à la section consulaire en concevant et en mettant en œuvre des documents internes à des fins de suivi ;
- Répond aux demandes de renseignements généraux de clients, en personne, par téléphone et par écrit, sur les lois, les règlements et les services canadiens concernant les passeports et la citoyenneté.
ZONE DE SÉLECTION :
Ce processus de sélection est ouvert à tou.tes les candidat.es résidant et légalement autorisé.es à travailler au Maroc, y compris les employé.es de l’ambassade, qui répondent à toutes les qualifications essentielles et dont les candidatures sont reçues avant la date de clôture.
Veuillez noter que l’Ambassade du Canada au Maroc ne parraine pas directement ou indirectement d’autorisations de travail.
Les candidat.es doivent être disponibles et sur place pour les différentes épreuves et entrevues qui se tiendront à Rabat. Tout coût de voyage/réinstallation nécessaire sera aux frais du/de la candidate.
Le gouvernement du Canada est un employeur d’égalité des chances et accueille les candidatures provenant des différents groupes de la communauté. Les candidats seront considérés sur la base de leurs compétences, sans distinction d’origine ethnique, de croyance religieuse, de sexe, d’âge, d’orientation sexuelle, de handicap ou d’autre facteur. Notre organisation offre un lieu de travail inclusif où le respect, le travail d’équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à soutenir un environnement exempt de harcèlement et de discrimination, tout en encourageant et en soutenant les employés pour apprendre et développer leurs compétences.
QUALIFICATIONS ESSENTIELLES
Toutes les qualifications essentielles seront évaluées. Les méthodes d’évaluation et de sélection des candidats peuvent inclure, sans se limiter : la vérification des diplômes, des CV et des lettres de présentation, les entretiens, examens et tests pratiques; les présentations ou d’autres types d’évaluations.
Études :
Ce poste requiert :
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- Diplôme d’études supérieures (équivalent au baccalauréat marocain ou français +3) ou un diplôme d’études post-secondaires dans un établissement canadien, avec une spécialisation dans un secteur pertinent au poste (le service à la clientèle, la gestion, le suivi de dossiers, les services administratifs, etc.).
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OU
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- Un diplôme d’études secondaires (équivalent au baccalauréat marocain ou français ou secondaire canadien) combiné avec une expérience professionnelle pertinente de deux ans supplémentaires.
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* Les candidat.es devront fournir une preuve de leurs études.
Langues :
Les exigences linguistiques suivantes sont requises pour ce poste.
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- Un niveau intermédiaire* (lecture, écriture, compréhension et expression orale) en anglais.
- Un niveau avancé (lecture, écriture, compréhension et expression orale) en français.
- Un niveau avancé (lecture, écriture, compréhension et expression orale) en Darija.
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