Ecobank est une banque universelle axée sur l’Afrique subsaharienne, offrant des services de banque de détail, banque de grande clientèle et banque d’investissement, ainsi que des services bancaires transactionnels aux états, aux établissements financiers, aux multinationales, aux entreprises locales, aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux particuliers.
POSTE 1 : DIRECTEUR REGIONAL UEMOA ET CÔTE D’IVOIRE GLOBAL TRANSACTION BANKING
En tant que Directeur regional UEMOA et côte d’ivoire global transaction banking vos missions seront les suivantes:
Piloter l’ensemble des activités de Global Transaction Banking, y compris le Cash Management & Client Access et le Trade Finance de la filiale et de la région UEMOA, en intégrant la stratégie de croissance des dépôts, des prêts, des paiements, des transactions commerciales locales, régionales et internationales, et le taux d’adoption des produits du cash management, afin de développer la part de marché, renforcer la satisfaction client et assurer la rentabilité durable de l’activité.
Les principales responsabilités sont les suivantes :
Gestion des ventes
- Définir et exécuter une stratégie intégrée de Global Transaction Banking, axée sur le Cash Management & le Trade alignée sur celle du Groupe et des départements commerciaux (Banque de détail, Banque Commerciale et Banque des Grandes Entreprises).
- Développer la clientèle cible Cash & Trade, analyser les flux, volumes et corridors (commerce régional et international).
- Supporter, Structurer et finaliser les opportunités commerciales avec les Gestionnaires de Comptes.
- Développer un pipeline de transactions et assurer leur concrétisation avec les équipes commerciales et opérationnelles.
- Développer et exécuter une stratégie de vente croisée et de vulgarisation des produits (paiements, collecte, trade finance, digital).
Gestion de la relation et service à la clientèle
- Promouvoir une culture orientée client et assurer un haut niveau de service sur les produits Cash et Trade.
- Mettre en place des plans de rétention et de développement client pour maximiser la fidélisation et la part de marché.
- Conduire la satisfaction client (enquêtes, benchmark des offres concurrentes).
- Former les clients et les gestionnaires de compte sur les produits Cash & Trade, organiser des forums/workshops.
- Présenter des propositions et campagnes commerciales ; assurer des visites régulières aux clients.
- Négocier les termes des transactions internationales et résoudre les incidents clients.
Gestion des risques
- Superviser les accords de risque liés aux transactions Cash & Trade.
- Piloter la gestion du portefeuille de risques (limites, exposition, conformité).
- Proposer et structurer des solutions de mitigation des risques.
- Assurer le respect des politiques internes et de la réglementation (KYC, AML/CFT, sanctions)
💼 Profil recherché :
✔ Être titulaire d’un BAC +5 en en gestion, finance, banque ou commerce international ou toute autre discipline pertinente
✔ Minimum 10 ans d’expérience bancaire dont 5 ans dans le Cash Management et/ou Trade Finance
✔ Solide expérience en gestion de portefeuille client corporate (locaux, régionaux et internationaux)
✔ Large expérience en en gestion de produits transactionnels bancaires, paiements, et en trade finance (vanille et structuré), ainsi qu’en gestion de projets.
Compétences & Qualités
- Excellente maîtrise des produits Cash Management, Trade Finance et des solutions digitales
- Capacité à développer une stratégie à l’échelle de plusieurs pays et à innover
- Compétences confirmées en gestion commerciale, négociation et gestion de projet
- Orientation résultats, sens aigu du service client
- Leadership, capacité à fédérer et motiver les équipes
- Excellentes capacités de communication et de représentation
- Esprit d’analyse, rigueur et proactivité
- Maîtrise de l’anglais et du français
📍 Location: Abidjan
Nous sommes l’un des meilleurs employeurs d’Afrique.
Les données personnelles relatives à votre personne recueillie lors du dépôt de votre candidature sont traitées par la société ECOBANK-CI, dont le siège est situé à Abidjan, Plateau Avenue Houdaille, pour analyse de votre candidature en fonction des besoins actuels de la banque.
Ce traitement de données relève de l’intérêt légitime.
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En cas de refus de votre candidature la durée de conservation de vos données à caractère personnel sera de 1 (un) an maximum, afin d’examiner votre profil dans le cadre d’autres procédures de recrutement.
Par les présentes, vous consentez au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, ainsi qu’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer, sous réserve de justifier d’un motif légitime, à ce que ces données fassent l’objet d’un traitement. Vous pouvez aussi, à tout moment et sans frais, sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
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