AUF – l’Agence Universitaire de la Francophonie recrute pour ce poste (23 Avril 2024)

I    – PRÉSENTATION DU POSTE

Au sein de la direction du numérique, le département – services aux usagers et infrastructures (DSUI) est responsable des services aux usagers de l’AUF et de la gestion des infrastructures bureautiques et infonuagiques pour rendre ces services.

Sous la responsabilité du chef du département — services aux usagers et infrastructures, l’administrateur/trice plateformes infonuagiques (cloud) participe à la gestion des services et environnements infonuagiques dans des plateformes en mode SaaS et PaaS. Il/elle collabore aux automatisations, installations, mises à jour et mises en production d’applications dans ces environnements et à leur sécurité. Il/elle supervise les services déployés et traite les alertes remontées.

II    – PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Contribuer à la mise en œuvre des projets numériques et informatiques de l’AUF
• Contribuer à l’administration de différentes plateformes infonuagiques en mode SaaS et PaaS en collaboration étroite avec l’équipe de développeurs
• Gérer les comptes des utilisateurs (ajout, modification, suppression, autorisations et accès) en automatisant si possible
• Déployer en continu les applications : préparer les environnements de test, gérer le stockage des données et les containers, automatiser la mise en production des applications
• Superviser les services déployés : définir et mettre en place des statistiques de services, exploiter une solution de supervision, …
• Participer à la résolution et à la documentation des incidents et problèmes
• Participer à la gestion des sauvegardes régulières des systèmes, des applications et des données
• Contribuer à l’élaboration et au maintien à jour de la documentation pertinente pour la bonne gestion de ces plateformes
• Contribuer à l’amélioration des processus opérationnels, à la mise en œuvre des procédures et à la continuité des services
• Surveiller le bon fonctionnement des services dédiés à la sécurité informatique
• Participer aux analyses, mises en place et gestion d’outils de sécurisation avec l’équipe de sécurité informatique
• Collaborer avec le réseau des relais numérique de l’AUF
• Apporter son expertise à la gestion du centre de services aux usagers
• Coordonner et encadrer le travail de différents prestataires
• Participer à la gestion des contrats et rapports fournisseurs
• Effectuer la recherche et la veille technologique.

III    – QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES
Formation

• Diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou équivalent

Expérience

• Expérience professionnelle de trois (3) ans minimum pertinente en lien avec le poste
• Expérience dans un contexte international, multisites et multiculturel, un atout

Compétences

• Expérience en administration de plateforme ERP/CRM en mode SaaS (Oracle Fusion Cloud ERP serait un atout)
• Expérience en administration de PaaS (IBM Cloud serait un atout)
• Bonne connaissance et expérience DevOps et outils de test
• Bonne connaissance d’outils de construction et virtualisation (Jenkins, Docker, Kubernetes, CloudFoundry, …)
• Bonne connaissance en programmation ou scriptage (Java, Javascript, Perl, PHP ou bien Python)
• Bonne connaissance en cybersécurité et en supervision de la sécurité de plateformes
• Maitrise des concepts de gestion de sécurité informatique (authentification, gestion des comptes, sécurité applicative, etc.)
• Esprit d’équipe et de collaboration, dans un environnement international et multiculturel
• Capacité d’écoute et de communication
• Forte capacité à anticiper et à résoudre les problèmes
• Maitrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
• Facilité à lire de la documentation technique et à communiquer en anglais

IV    – CONDITIONS

• Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal
• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
• Date de l’entrée en poste : Dès que possible

N.B. Les candidat.e.s qui n’ont pas la nationalité ou la résidence sénégalaise doivent détenir un permis de travail valide.