AFG est la Holding Financière d’Atlantic Group qui assure la supervision des activités du groupe dans le secteur financier (banque et assurance) avec plus de quarante (40) années d’expérience en Zones UEMOA, CEMAC et Océan Indien. Dans le cadre de sa forte croissance, ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING recrute pour sa Filiale technologique un Expert métier : Distribution Digitale & Partenariats (H/F). À la suite de l’acquisition des filiales de BNP Paribas en 2020 par AFG, le Groupe compte à ce jour des filiales bancaires et d’assurances en Afrique de l’Ouest, en Afrique Centrale et dans l’Océan Indien. Acteur panafricain engagé dans le déploiement de solutions en faveur de l’inclusion financière, AFG poursuit sa stratégie d’expansion tout en capitalisant sur ses expériences dans les domaines de la technologie et de la banque pour offrir des services bancaires encore plus novateurs, axés essentiellement sur de nouveaux produits digitaux.
En tant qu’Expert Métier, dans une logique d’animation et le pilotage, vous serez invité(e) à participer à la construction de l’écosystème digital du Groupe (Partenariats & Agency Banking). Véritable maître d’ouvrage dans le cadre des projets liés aux produits et solutions digitales à déployer, vous vous positionnez comme un appui métier au Groupe et aux Filiales.
Description de l’offre
1- Au niveau des Partenariats
- Recherche et sélection du partenaire ;
- Conception et définition de l’offre partenariale ;
- Définition des modalités d’organisation et de pilotage du partenariat ;
- Mise en marché du partenariat et déploiement du dispositif ;
- Animation et dynamique commerciale
2- Gestion de la Maîtrise d’Ouvrage : Projets Digitaux
- Accompagnement fonctionnel des projets digitaux du groupe ;
- Participer à l’analyse technique avec les équipes de développement pour traduire les exigences du métier en spécifications fonctionnelles détaillées (processus métiers, parcours clients, users stories) ;
- Assister le Marketing dans le design des produits et solutions ;
- Contribution à la définition de la stratégie d’usage des produits digitaux ;
- Appui dans la définition de la Go-To-Market des différents produits à déployer et de l’Expérience client (UX) liés aux différents canaux digitaux utilisés.
3- Distribution des produits digitaux
- L’identification des initiatives business dans l’optique d’accroître leur PNB via les produits et solutions digitales;
- L’optimisation de la distribution des produits digitaux à travers tous les types de canaux existants (Agences bancaires, Agency Banking, Mobile APP, TPE, GABs, QR CODE, etc) ;
4- Pilotage des nouveaux services
- Le bilan post lancement de tout nouveau produit et service digital lancé ;
- Accompagner toutes mises à jour de produit et services et d’en mesurer les impacts ;
- Assurer la correction de tous problèmes relevés pendant le lancement.
Profil pour le poste
Qualifications :
- Formation : Informatique / Marketing / Expérience client / Statistique
- Minimum BAC + 3 avec 5 ans d’expériences dans le suivi de la performance commerciale & financière OU Expérience dans l’analyse des données
- Connaissance marketing et commerciale souhaitée
- Anglais et Français courant
Connaissances :
- Bonne connaissance en conduite de projets ;
- Bonne ouverture d’esprit et être proactif ;
- Capacité à travailler en équipe et en transverse ;
- Capacité à gérer des clients internes/externes ;
- Bonne connaissance du Business et de l’environnement de la finance digitale ;
- Avoir le sens du détail ;
- Bon esprit d’analyse et de synthèse ;
- Maîtrise de l’outil bureautique (Excel, PowerPoint,) ;
- Relationnel / Personnalité : Bonne communication, bonne capacité d’organisation, très bonne capacité d’analyse et de synthèse, rigoureux et méthodique…
Comment postuler ?
Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse [email protected] avec en objet “Expert métier : Distribution Digitale & Partenariats”
- La description des missions du poste n’est pas exhaustive
- Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet
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