ASKY Airlines recrute pour ce poste (31 janvier 2025)

Etre une compagnie aérienne internationale ayant une touche Africaine; une compagnie qui dessert et relie les pays africains entre eux et l’Afrique au reste du monde, à travers un service d’excellente qualité. ASKY accompagne et facilite de façon dynamique les activités économiques et commerciales paar la création de nouveaux itinéraires de transport entre les Etats de la région et ses nouveaux partenaires commerciaux.

   I.      TITRE DU POSTE

• Agent de billetterie Niger

II-      LE RÔLE

•   Assurer le plus haut niveau de service client à tout moment, que ce soit par téléphone, par courrier électronique ou en personne
•   Atteindre les objectifs de ventes assignés, d’inscription au Club ASKY et de références de ventes
•   Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients et fournir des informations précises
•   Recevoir et fournir un service rapide aux clients en leur proposant une solution à leurs besoins de voyage
•   Émettre des billets, des MCO, des BCB conformément aux règles et réglementations de l’entreprise
•   Effectuer correctement les réservations selon les standards de l’entreprise (contacts des passagers : téléphone et emails, numéro ASKY Club, etc…)
•   Préparer les remboursements pour le service financier
•   Effectuer le rapprochement des coupons avec les fonds collectés sur les ventes
•   Préparer des rapports de ventes quotidiens, hebdomadaires et mensuels
•   Promouvoir et inscrire des clients au Club ASKY
•   Effectuer des ventes par téléphone et par e-mail
•   Aider le centre d’appels à protéger les appels des passagers
•   Gérer les clients d’entreprise assignés et conserver des registres détaillés des ventes
•   Fournir des références de vente au superviseur CTO/ATO et au directeur des ventes.

III-    QUALIFICATIONS / EXPÉRIENCE

•        Diplôme d’études secondaires minimumun
•        Maîtrise du sabre
•         Certificat de billetterie / Voyages et tourisme / Vente
•         Qualifications IATA/UFTAA (préférables mais non indispensables)
•        Au moins 2 ans d’expérience dans un poste de billetterie similaire.

Envoyez votre candidature à l’adresse suivante :

BP 2988 LOME – Togo ou Email :

[email protected]

 La demande doit comprendre :

•        une lettre de motivation
•        Curriculum vitae
•        Une copie de l’acte de naissance
•        Une copie du certificat de nationalité
•        Copies de tous les diplômes et certificats.

Date limite de soumission : 15 février 2025