Être une compagnie aérienne internationale ayant une touche Africaine; une compagnie qui dessert et relie les pays africains entre eux et l’Afrique au reste du monde, à travers un service d’excellente qualité. ASKY accompagne et facilite de façon dynamique les activités économiques et commerciales paar la création de nouveaux itinéraires de transport entre les Etats de la région et ses nouveaux partenaires commerciaux.
I- Intitulé du poste
Agent de soutien du système commercial
II- LE RÔLE
- L’agent est responsable de la gestion des coûts GDS, de l’optimisation des réservations et du maintien de relations solides avec les agences de voyages du monde entier. Ce rôle assure la suppression des réservations improductives, audite les factures GDS et soutient les systèmes commerciaux pour améliorer l’efficacité et le contrôle des coûts.
- Surveillez et coordonnez avec les agences de voyages pour éliminer les réservations improductives des GDS.
- Suivez l’activité de réservation et les messages entre GDS et la compagnie aérienne pour générer des rapports pour les audits et l’analyse des coûts.
- Assurer le suivi des annulations de réservations par les agences de voyages et maintenir l’engagement de l’agence.
- Émettre et suivre la récupération des ADM conformément aux politiques de réservation et d’ADM d’ASKY.
- Collaborer avec les équipes commerciales pour impliquer les Country Managers dans les discussions avec les agences de voyages.
- Auditer les factures GDS et proposer des mesures d’économie.
- Soutenir les utilisateurs commerciaux du système et coordonner avec les départements internes pour l’efficacité du système.
- S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui lui seront confiées par le gestionnaire.
III- QUALIFICATIONS / EXPÉRIENCE
- Baccalauréat en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 ans d’expérience dans l’industrie du transport aérien.
- Solides compétences analytiques avec la capacité de détecter les anomalies et de proposer des solutions.
- Expérience avec les plateformes GDS/CRS telles que Sabre, Amadeus ou Galileo.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à former les utilisateurs et à soutenir les opérations du système commercial.
- Parle couramment l’anglais et le français.
- Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative sous pression.
IV- COMMENT POSTULER ?
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : BP 2988 LOME – Togo ou Email : [email protected].
La demande doit comprendre :
- une lettre de motivation
- Un curriculum vitae
- Une copie de l’acte de naissance
- Une copie du certificat de nationalité
- Copies de tous les diplômes et certificats
Pour les candidatures envoyées par la poste, veuillez indiquer clairement le poste pour lequel vous postulez sur l’enveloppe.
Seuls les candidats retenus seront contactés.
Date limite de soumission : 07 février 2025.
