ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l’intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d’information.
Elle est une filiale du groupe AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL) qui est le premier réseau de logistique intégré en Afrique et présent dans 49 pays. Notre groupe est le spécialiste du transport multimodal et propose des solutions logistiques, portuaires, maritimes et ferroviaires à l’ensemble de ses clients.
Description du poste
Fonction
EXPERTISE SOLUTION
EXPERT SOLUTION H/F
Type de contrat
CDI
Localisation du poste
Afrique, Côte d’Ivoire, ABIDJAN
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Rattaché (e) au Responsable Solutions IT, l’Expert Solution IT (SOLEX) à la charge de la conception et du suivi de la mise en œuvre des solutions IT conformément aux besoins exprimés par les clients et aux standards de la DSI. Il est le garant de la cohérence transverse et de la qualité de la solution délivrée et apporte ainsi son expertise aux métiers.
Au sein de la direction HR & HQ de notre DSI, l’expert Solution basé à Abidjan est le point focal des métiers HR, Conformité, QHSE, Compliance, juridique avec une dizaine d’applications SasS et On Premise telles que Enablon, E-Attesttion, Insighter, BDES,EQS, Remun, Ector, Talentsoft, Sesame, Amplitude RH, HR Access, SYFADIS…, il assure la coordination entre le(s) référent(s) métier et les éditeurs/intégrateurs tout en garantissant le fonctionnement le plus optimal possible de ces applications.
Vos principales attributions :
- Analyser les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologiques et techniques ;
- Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles ; offertes par le marché dans le domaine couvert par ses solutions ;
- Contribuer à la définition des spécifications générales ;
- Rédiger les spécifications fonctionnelles des solutions ;
- Contribuer à l’élaboration des jeux d’essais pour les tests unitaires et d’intégration ;
- Concevoir, intègre et mets en œuvre les solutions informatiques répondant aux besoins exprimés ;
- Observer le développement technologique et être force de proposition sur les opportunités d’amélioration technique de la solution ;
- Assister les chargés de solution et les chargés de développement dans : L’adaptation et le paramétrage des progiciels applicatifs, la réalisation des modules (objets et composants logiciels), l’assemblage des composants ;
- S’assurer de la pertinence de la documentation et de sa mise à disposition ;
- S’assurer de la qualité des solutions délivrées ;
- Mettre en place les indicateurs relatifs à la qualité des mises en production ;
- S’assurer que les solutions techniques et les procédures sont à jour et conformes aux normes ;
- Identifier les changements nécessaires sur le périmètre et s’assure de la mise en œuvre de ceux-ci en garantissant leur qualité ;
- Piloter la maintenance corrective et évolutive avec les chargés de solution.
Profil
- De formation supérieure Bac+4/5 en informatique, ou dans un domaine équivalent, vous justifiez de de 3 ans minimum dans le domaine et 5 ans en expérience cumulée ;
- Maîtrise de l’environnement cloud (Microsoft Azure de préférence) ;
- Une connaissance certifiée des processus informatiques. Une certification ITIL serait un atout ;
- Maîtrise de l’environnement Windows Server 2008 et ultérieur ;
- Maitrise des outils d’intégration API, sFTP… ;
- Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l’anglais, écrite et orale, est indispensable.
Qualités personnelles requises
- Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous disposez d’une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ;
- Vous avez un sens de l’adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l’existant ;
- Vous êtes force de proposition et disposez d’une bonne capacité d’écoute et un sens aigu du service.
- Créatif et autonome dans l’action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ;
- Votre sens de l’organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.
