Fondée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence onusienne dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle y parvient en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.

L’OIM s’attache à créer un environnement de travail où tous ses employés peuvent s’épanouir professionnellement, tout en œuvrant à exploiter pleinement le potentiel des migrations. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez la page  Culture d’entreprise de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations

Les candidatures internes et externes sont les bienvenues. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats qualifiés et admissibles de premier niveau sont examinées avant celles des candidats qualifiés et admissibles de deuxième niveau lors du processus de sélection. Pour ce poste,  les candidats internes et assimilés  sont considérés comme des candidats de premier niveau.

Contexte et portée organisationnels

Les opérations de déplacement ont toujours été et demeurent un pilier fondamental de l’action de l’Organisation. L’organisation du déplacement des personnes ayant besoin d’une assistance migratoire internationale est un mandat primordial de l’Organisation et une pierre angulaire de ses opérations. Les unités des opérations de déplacement, présentes dans les différents bureaux de pays de l’OIM et coordonnées par l’Unité de gestion de la réinstallation et des déplacements de la Division des voies de déplacement, de réinstallation et de travail (VDRT) au siège de l’OIM, sont responsables de tous les aspects liés aux déplacements des migrants et des réfugiés sous l’égide de l’OIM, conformément aux différents accords-cadres conclus avec les gouvernements et partenaires des pays de réinstallation et d’accueil, et ce, dans l’ensemble des programmes de l’Organisation.
Sous la supervision générale de l’unité des opérations de déplacement, et plus précisément sous la supervision directe du coordonnateur de la protection des migrants, l’assistant(e) d’appui aux opérations de déplacement est chargé(e) des tâches et responsabilités suivantes.

1. Consignez les informations démographiques et biographiques dans MiMOSA dès réception de la demande de voyage et confirmez-la auprès des tiers, tels qu’une ambassade ou un centre de soutien à la réinstallation (RSC). Informez votre supérieur hiérarchique de la réception de toute nouvelle demande d’assistance voyage.
2. Sécuriser et comptabiliser les documents de voyage conformément aux procédures opérationnelles standard (POS) locales. Garantir le stockage sécurisé des documents et des données conformément aux principes et directives de l’OIM, tout en limitant l’accès aux dossiers physiques.
3. Délivre les permis de sortie en étroite coordination avec les superviseurs, les autres collègues de l’OIM et les autorités compétentes. 
4. Assurer l’émission et l’envoi en temps voulu des documents de voyage avec les collègues des Opérations, depuis les notifications de réservation jusqu’à l’assistance logistique, en coordonnant étroitement les procédures de sortie.
5. Préparez tous les documents nécessaires au voyage en vue de leur transfert aux collègues du soutien sur le terrain, en collaboration et en coordination avec les superviseurs, tout en veillant à ce que le sac de voyage contienne tous les documents nécessaires pour quitter le pays.   
6. Rédiger les rapports demandés dès réception des documents et jusqu’à la prestation de service ; informer les superviseurs des problèmes éventuels nécessitant une attention particulière et proposer des solutions. Signaler tout problème rencontré, comme un refus de permis de sortie, les raisons de ce refus et les solutions possibles.
7. Contribuer à la préparation de rapports réguliers d’exploration de données afin de garantir que MiMOSA soit à jour, précis et préserve l’intégrité des projets d’opérations de mouvement pertinents.
8. Faites régulièrement part de vos commentaires au superviseur sur le travail accompli et tenez-le immédiatement informé de tout problème survenant.
9. Effectuer les déplacements professionnels requis et délégués pour participer à des réunions, des formations et d’autres activités du programme.
10. Démontrer une connaissance approfondie des procédures opérationnelles standard (POS) applicables, des systèmes et bases de données connexes, ainsi que des normes de conduite de l’OIM. Maintenir et garantir la confidentialité et l’intégrité de tous les documents pertinents conformément aux POS, aux normes de conduite et aux règles de protection des données applicables.
11. Respectez les normes minimales d’intégration de la protection dans le cadre du programme RMM dans l’exercice de vos fonctions et responsabilités, et faites preuve de professionnalisme, d’impartialité et d’objectivité lors de toutes vos interactions avec les migrants et vos collègues, conformément aux normes de conduite de l’OIM et aux instructions relatives à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA). Signalez immédiatement à votre supérieur hiérarchique tout manquement aux procédures opérationnelles standard, aux normes minimales d’intégration de la protection dans le cadre du programme RMM ou aux normes de conduite de l’OIM, commis par le personnel ou les partenaires de l’OIM.
12. Effectuer toute autre tâche connexe qui vous sera confiée.

Qualifications et expérience requises

Éducation

• Diplôme d’études secondaires et 5 ans d’expérience professionnelle ; ou 
• Baccalauréat en sciences sociales, relations internationales, études régionales ou dans un domaine connexe, obtenu auprès d’un établissement d’enseignement supérieur accrédité, avec 3 ans d’expérience professionnelle pertinente. 

Les universités accréditées sont celles qui figurent dans la  base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur.

Expérience

• Une expérience préalable dans le domaine des opérations de transport, des transports et/ou de la gestion est fortement souhaitée.
• Expérience professionnelle dans des programmes comprenant un volet opérations de déplacement, notamment dans les programmes de réinstallation.
• Expérience en matière de communication avec les bénéficiaires
•  Expérience des systèmes de traitement tels que MiMOSA et iGATOR.
• Connaissance avérée du traitement des informations sensibles et des données personnelles

Compétences

•  Connaissance approfondie de la langue anglaise.
• Connaissance d’autres langues
• Maîtrise de l’informatique et des logiciels, avec une bonne connaissance de Microsoft Office.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Souci du détail et capacité d’organisation.
• Motivé, orienté vers les objectifs et capable de prendre des initiatives et de travailler sous pression avec un minimum de supervision.

Langues

Tous les membres du personnel de l’OIM, toutes catégories confondues, doivent maîtriser l’une des langues officielles de l’OIM (anglais, français, espagnol).

Pour ce poste, la maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) est requise.

Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.