APPEL A CANDIDATURES POUR CES POSTES A L’OIM (27 mars 2026)

Fondée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence onusienne dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle y parvient en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.

L’OIM s’attache à créer un environnement de travail où tous ses employés peuvent s’épanouir professionnellement, tout en œuvrant à exploiter pleinement le potentiel des migrations. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez la page  Culture d’entreprise de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations

Les candidatures internes et externes sont les bienvenues. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats qualifiés et admissibles de premier niveau sont examinées avant celles des candidats qualifiés et admissibles de deuxième niveau lors du processus de sélection. Pour ce poste,  les candidats internes et assimilés  sont considérés comme des candidats de premier niveau.

Contexte et portée organisationnels

Depuis sa création en 1951, les opérations de déplacement constituent et demeurent un pilier fondamental de l’action de l’OIM. L’organisation du déplacement des personnes ayant besoin d’une assistance migratoire internationale est une mission essentielle de l’Organisation et un élément central de ses opérations. Les unités des opérations de déplacement, déployées dans les différents bureaux de pays de l’OIM et coordonnées par l’Unité de gestion de la réinstallation et des déplacements au sein de la Division des voies de déplacement, de réinstallation et de travail (VDRT) du siège de l’OIM, sont responsables de tous les aspects liés aux déplacements des migrants et des réfugiés sous l’égide de l’OIM, conformément aux différents accords-cadres conclus avec les gouvernements et partenaires des pays d’accueil et de réinstallation, et ce, dans l’ensemble des programmes de l’Organisation. Sous la supervision générale du Coordonnateur de la protection des migrants et la supervision directe du Chargé des mouvements et des opérations, l’Appui sur le terrain en matière de déplacements est chargé des tâches et responsabilités suivantes.

1. Effectuer des activités de soutien sur le terrain dans une ou plusieurs zones assignées, telles qu’un aéroport, un centre de transit, une installation tierce, une opération en campement ou un bureau secondaire, ou en lien avec le transport
2. Fournir des services aéroportuaires, tels que la garde des documents de voyage ; la vérification des identités et des documents, y compris les autorisations de sortie, les visas, les billets et autres articles dans le bagage de voyage ; l’assistance pour les formalités aéroportuaires, y compris les arrivées de vols, l’assistance au bord du trottoir, l’enregistrement, les formalités relatives aux bagages, les procédures d’immigration, les systèmes de contrôle de sécurité et le dédouanement ; l’accompagnement des personnes arrivant vers les transports terrestres et des personnes partant vers leurs portes d’embarquement ; la confirmation visuelle du départ des vols ; la garantie que les personnes ayant des besoins spéciaux ou des équipements spéciaux reçoivent le soutien approprié ; et, au besoin, l’envoi de notifications à l’aide des systèmes pertinents.
3. Assister les personnes dans les centres de transit ou les structures tierces, notamment à leur arrivée (enregistrement, vérification d’identité, orientation, distribution de nourriture et d’articles non alimentaires et attribution des chambres) ; pendant leur séjour (distribution de nourriture et d’articles non alimentaires, instructions, séances d’information, activités et résolution des problèmes) ; et au moment du départ (rendez-vous médicaux, voyage de retour ou de continuation) (séances d’information, aide aux bagages et transfert vers les transports). Saisir et mettre à jour les données pertinentes dans les systèmes appropriés et veiller à ce que les personnes vulnérables soient accompagnées de manière à garantir leur sécurité et leur confort ; signaler immédiatement tout problème au(x) responsable(s) concerné(s).
4. Fournir une assistance dans les centres de transit et les établissements tiers pendant des périodes prolongées pouvant aller jusqu’à 12 heures, y compris la nuit et les week-ends, en veillant à ce que les besoins des personnes soient satisfaits tout au long de leur séjour. Communiquer rapidement avec les représentants et/ou les superviseurs des établissements tiers en cas de problème.
5. Participer à la coordination du transport depuis les points de regroupement, les centres de transit et les établissements tiers, notamment en assurant la liaison avec les prestataires de services, en vérifiant l’identité, la préparation et l’organisation des personnes transportées et en fournissant les informations nécessaires. Aider au tri, à l’étiquetage et à la manutention des bagages et accompagner les personnes pendant le transport si besoin. Veiller à ce que les personnes ayant des besoins particuliers bénéficient des services appropriés et signaler immédiatement tout problème aux supérieurs.
6. Fournir un soutien à la mission de sélection, un soutien aux permis de sortie et/ou des services d’interprétation aux personnes à l’aéroport, dans les centres de transit, les camps, les points de regroupement et les installations de tiers ou pendant le transport par voie aérienne, terrestre ou maritime.
7. Fournir régulièrement des commentaires sur le travail accompli à l’associé aux opérations de mouvement (chef d’équipe) et/ou aux superviseurs et aux membres de l’équipe et tenir les superviseurs immédiatement informés de tout problème nécessitant leur attention.
8. Effectuer les déplacements professionnels requis et délégués pour participer à des réunions, des formations et d’autres activités du programme.
9. Démontrer une connaissance approfondie des procédures opérationnelles standard (POS) applicables, des systèmes et bases de données connexes, ainsi que des normes de conduite de l’OIM. Maintenir et garantir la confidentialité et l’intégrité de tous les documents pertinents conformément aux POS, aux normes de conduite et aux règles de protection des données applicables.
10. Respectez les normes minimales d’intégration de la protection dans le cadre du programme RMM dans l’exercice de vos fonctions et responsabilités, et faites preuve de professionnalisme, d’impartialité et d’objectivité lors de toutes vos interactions avec les migrants et vos collègues, conformément aux normes de conduite de l’OIM et aux instructions relatives à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA). Signalez immédiatement à votre supérieur hiérarchique tout manquement aux procédures opérationnelles standard, aux normes minimales d’intégration de la protection dans le cadre du programme RMM ou aux normes de conduite de l’OIM, commis par le personnel ou les partenaires de l’OIM.
11. Effectuer toute autre tâche qui pourrait vous être confiée.

Qualifications et expérience requises

Éducation

• Diplôme d’études secondaires et 4 ans d’expérience professionnelle.
• Baccalauréat en sciences sociales, relations internationales, études régionales ou dans un domaine connexe, obtenu auprès d’un établissement d’enseignement supérieur accrédité, avec 2 ans d’expérience professionnelle pertinente.

Les universités accréditées sont celles qui figurent dans la  base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur.

Expérience

• Une expérience préalable dans le domaine des opérations de manutention ou des transports est fortement souhaitée.

Compétences

• Maîtrise de l’informatique et des logiciels, avec une bonne connaissance de Microsoft Office.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Souci du détail et capacité d’organisation.
• Motivé et axé sur les objectifs.

Langues

Tous les membres du personnel de l’OIM, toutes catégories confondues, doivent maîtriser l’une des langues officielles de l’OIM (anglais, français, espagnol).

Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) est requise.

Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.