Fondé en 1933 à l’initiative d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus importantes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde.
POSTE 1 : Coordonnateur itinérant de l’accès humanitaire, de la sûreté et de la sécurité
Description du poste :
Le/La coordinateur/trice itinérant/e pour l’accès humanitaire, la sûreté et la sécurité – Soudan occidental (coordinateur/trice HASS) relève directement du directeur/de la directrice pour le Soudan occidental, et assure un suivi technique auprès du directeur/de la directrice régional/e pour la sûreté et la sécurité – Afrique de l’Est. Il/Elle gère le département Accès humanitaire et sûreté pour la zone d’opérations du Soudan occidental. Le/La coordinateur/trice HASS est membre de l’équipe de direction du Soudan occidental. En collaboration avec les principaux responsables des programmes et des opérations au Soudan occidental, il/elle veille à la fourniture sécurisée des services essentiels aux bénéficiaires dans la zone d’opérations du Soudan occidental. Il/Elle met en œuvre les systèmes et protocoles de gestion de l’accès humanitaire et de la sécurité conformément aux principes humanitaires, aux normes et exigences de l’IRC, aux besoins humanitaires, au devoir de diligence et à la stratégie de l’IRC.
Relations hiérarchiques et coordination
: Relève du directeur de la zone Soudan occidental.
Supervision technique : Directeur régional de la sécurité et de la sûreté – Afrique de l’Est.
Supervision technique : Responsables de l’accès humanitaire et de la sécurité.
Agents d’accès humanitaire et de sécurité et agents de liaison dans les zones d’opérations de l’ouest du Soudan. Apporte un soutien aux points focaux d’accès humanitaire et de sécurité dans les bureaux de terrain, sous la supervision directe des coordinateurs ou responsables de terrain.
Principaux interlocuteurs : équipe de direction, coordinateurs techniques, coordinateurs et responsables de terrain, et autres membres du personnel concernés, selon les besoins liés à l’expansion du programme.
Principales responsabilités
Gestion de la sécurité et de la sûreté
• Apporter un soutien technique à la direction de zone concernant l’ensemble des politiques, procédures, directives, stratégies et plans relatifs à la sécurité du personnel, à la sécurité opérationnelle et à la continuité des programmes.
• Évaluer, examiner et mettre à jour régulièrement les plans de gestion de la sécurité. Se référer au Cadre de gestion de la sécurité de l’IRC et à ses annexes, et veiller à leur respect.
• Collaborer avec les principales parties prenantes pour élaborer, consolider et mettre en œuvre les procédures opérationnelles et les plans d’urgence.
• Appuyer et/ou réaliser des évaluations des risques pour les bureaux et résidences existants et potentiels.
• Appuyer et/ou réaliser des analyses/évaluations des risques pour les zones d’opérations actuelles et nouvelles, en coordination avec les principales parties prenantes des programmes et des opérations dans la zone d’opérations du Soudan occidental.
• Fournir et mettre en œuvre les meilleures solutions possibles pour l’utilisation des équipements de communication, notamment en proposant des moyens de communication et des équipements alternatifs et sûrs.
• Développer et maintenir un réseau de points focaux sécurité de l’IRC dans chaque bureau de terrain et site de programme, en favorisant l’équilibre entre les sexes.
• Veiller à ce que les protocoles de sécurité et de sûreté, les mécanismes de signalement et les initiatives de renforcement des capacités tiennent compte des risques spécifiques liés au genre, des profils et des antécédents du personnel, et soient adaptés aux contextes locaux.
• Surveiller l’environnement opérationnel, identifier les menaces émergentes, évaluer les vulnérabilités de l’IRC et recommander des mesures d’atténuation des risques appropriées.
• Contribuer à la stratégie annuelle de sécurité du Soudan en coordination avec le RSSD – Afrique de l’Est et d’autres parties prenantes internes clés au niveau du point de contact.
• En tant que membre clé de l’équipe de gestion des incidents critiques (CIMT), fournir un soutien continu aux équipes opérationnelles et à la direction pendant un incident.
• S’assurer que tous les incidents et accidents de sécurité survenus dans le cadre de l’opération Soudan Ouest sont documentés, font l’objet d’une enquête, sont signalés, partagés avec les parties prenantes concernées et clôturés officiellement conformément aux procédures de l’IRC.
Gestion de l’accès humanitaire
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des approches d’accès humanitaire adaptées aux contextes locaux sur le terrain, incluant des volets d’engagement communautaire, en coordination avec les pratiques de l’IRC au Soudan.
• Établir et entretenir des relations avec les autorités locales, les leaders communautaires et les parties prenantes concernées, afin de garantir l’acceptation et un accès sécurisé aux opérations de l’IRC.
• Fournir une expertise technique et des conseils pour les évaluations en vue de l’implantation de programmes de l’IRC dans de nouvelles zones géographiques.
• Assurer la liaison et la coordination avec les acteurs de sécurité concernés, tels que le personnel de sécurité des ONG, les forces de sécurité, les acteurs communautaires locaux et les autorités locales.
Formation et renforcement des capacités
• Concevoir, examiner et dispenser des formations sur la sûreté, la sécurité et l’accès humanitaire à l’intention du personnel et des partenaires de l’IRC.
• Appuyer l’élaboration et la diffusion de modules d’accueil et d’information pour les nouveaux employés et visiteurs, en coordination avec les points focaux internes concernés.
Développement de programmes
• Participer à la conception des programmes en étroite collaboration avec le personnel, en contribuant à l’élaboration d’approches adaptées au contexte et tenant compte des conflits.
• Participer aux réunions d’évaluation des programmes et contribuer aux plans de mise en œuvre afin de garantir la prestation rapide, sûre et sécurisée des services de l’IRC aux bénéficiaires.
• Conseiller les équipes de gestion des programmes et de terrain sur les risques spécifiques au contexte en matière de sûreté, de sécurité et d’accès humanitaire, et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de mesures et de plans d’atténuation.
Gestion de la performance du personnel, formation et développement
• Recruter, superviser et développer les compétences techniques et managériales des membres de l’équipe.
• Encadrer, former, superviser et accompagner le personnel sous sa responsabilité directe, notamment en communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs de performance annuels, en fournissant régulièrement et en temps opportun un retour d’information positif et constructif sur les performances, et en réalisant des évaluations de performance semestrielles documentées pour l’équipe Accès humanitaire et sécurité.
• Maintenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, en favorisant un fort esprit d’équipe et en assurant la supervision et le soutien nécessaires à la réussite du personnel dans ses fonctions.
• Approuver et gérer toutes les demandes de temps de travail, de présence et de congés afin de garantir une couverture adéquate du département ; s’assurer de la soumission mensuelle et précise des feuilles de temps et réaliser les évaluations de période d’essai.
• Au besoin, identifier les problèmes de performance du personnel et collaborer avec les Ressources humaines pour les documenter et les traiter conformément aux politiques d’emploi du personnel de l’IRC.
• Promouvoir et suivre le bien-être du personnel. Adopter des pratiques favorisant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle. Soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins identifiés de chaque membre du personnel.
Exigences
• Au moins 5 ans d’expérience dans des environnements complexes et à haut risque, dont au moins 2 ans au sein d’ONG dans le cadre de programmes humanitaires internationaux – en tant que personnel de sécurité ou d’accès humanitaire. Expérience en formation ; capacité à concevoir, mettre en œuvre, animer et transmettre des connaissances à un large public.
• Expérience avérée en gestion d’équipes et de projets.
• Excellentes compétences en organisation et coordination de programmes de terrain à grande échelle, dynamiques et réactifs.
• Solides compétences en matière de cohésion d’équipe, d’accompagnement et de développement du personnel, et capacité à encourager la collaboration et la coopération interfonctionnelles.
• Excellentes aptitudes relationnelles et interpersonnelles, et capacité à représenter efficacement l’IRC lors de forums et auprès des parties prenantes externes.
• Solides compétences en négociation et médiation, et expérience en résolution de conflits indispensables.
• Expérience des opérations transfrontalières fortement souhaitée.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’exprimer des idées et des concepts clairement et de manière persuasive auprès des principaux interlocuteurs internes et externes.
• Maîtrise de l’anglais. Excellentes compétences en communication orale et écrite. La connaissance de l’arabe est fortement souhaitée. Maîtrise des outils numériques : MS Word, Excel et messagerie électronique requis. Maîtrise de MS Access, Project et SIG souhaitée.
