APM Terminals est une unité commerciale indépendante au sein du groupe danois Maersk – une société Global Fortune 500 avec environ 89 000 employés et des bureaux dans 130 pays avec des opportunités de croissance mondiale dans une gamme de domaines allant du transport maritime et de l’énergie à nos industries offshore et manufacturières – Rejoignez-nous pour atteindre même vos objectifs de carrière les plus ambitieux !
• APM Terminals offre d’énormes opportunités de croissance, de carrière et de leadership à ceux qui ont l’ambition, la motivation et le dévouement de devenir l’un des meilleurs.
• Une opportunité de faire partie d’une équipe de haute performance qui garantit que les terminaux APM sont les terminaux les plus efficaces, les plus sûrs et les plus rentables de la région.
• Travailler avec des partenaires, des actionnaires, des autorités et d’autres parties prenantes.
Principales responsabilités
• Fournir des services d’assistance aux utilisateurs finaux, y compris, mais sans s’y limiter, les applications de bureau, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les téléphones mobiles.
• Fournir un soutien, effectuer la maintenance, résoudre les incidents et mettre en œuvre des changements pour les services et actifs d’infrastructure de technologie opérationnelle (OT) locaux, nécessitant une interaction pratique. Y compris, mais sans s’y limiter, les équipements de vidéosurveillance/OCR, les lecteurs biométriques, les équipements radio et les terminaux montés sur véhicule (VMT).
• Soutenir les équipes régionales de prestation de services IT/OT lorsqu’elles ont besoin d’une assistance informatique/OT sur site pour la gestion des incidents et des changements.
• Installer et remplacer les périphériques matériels de l’infrastructure de l’utilisateur final et de la technologie opérationnelle (OT).
• Résoudre les incidents dans les niveaux de service convenus.
• Participer au comité consultatif régional sur les changements (CAB).
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