Mission et objectifs
Le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) est l’organisation des Nations Unies qui promeut le volontariat afin de soutenir la paix et le développement dans le monde entier. Le volontariat peut transformer le rythme et la nature du développement et profite à la fois à la société dans son ensemble et aux volontaires individuels. Le programme VNU contribue à la paix et au développement en promouvant le volontariat à l’échelle mondiale, en encourageant ses partenaires à intégrer le volontariat dans leurs programmes de développement et en mobilisant des volontaires.
Dans la plupart des cultures, le volontariat est profondément ancré dans des traditions anciennes et bien établies de partage et de soutien au sein des communautés. Dans ce contexte, les Volontaires des Nations Unies participent à diverses formes de volontariat et jouent un rôle dans le développement et la paix, en collaboration avec leurs collègues, les organismes d’accueil et les communautés locales.
Dans toutes leurs missions, les Volontaires des Nations Unies encouragent le volontariat par leurs actions et leur comportement. Participer à des activités bénévoles peut enrichir de manière efficace et positive leur compréhension des réalités locales et sociales, tout en créant un lien entre eux et les membres de la communauté qui les accueille. Cela rendra leur expérience en tant que Volontaires des Nations Unies encore plus enrichissante et productive.
POSTE 1 : Assistant en communication Afrique centrale (Cameroun, RCA, Congo Brazzaville, Gabon, RDC)
Contexte
Les unités de terrain du programme VNU (FU) sont principalement chargées de la mobilisation et du placement des volontaires des Nations Unies dans les agences, fonds et programmes des Nations Unies axés sur la paix, le développement et les besoins humanitaires. Les unités de terrain du programme VNU représentent et positionnent le programme VNU dans les pays respectifs et rapprochent les services et les solutions du programme VNU de ses partenaires issus des gouvernements, des entités des Nations Unies, de la société civile et du secteur privé.
Pour plus d’informations sur le travail du programme VNU, veuillez consulter le site https://www.unv.org/
Supervision, initiation et devoir de diligence des volontaires des Nations Unies
Les volontaires des Nations Unies doivent bénéficier du même devoir de diligence que celui accordé à l’ensemble du personnel de l’entité d’accueil. Le soutien apporté par l’entité d’accueil au volontaire des Nations Unies comprend, sans s’y limiter :
• Une aide pour les formalités administratives à l’arrivée, notamment l’ouverture d’un compte bancaire, les demandes de permis de séjour et l’accomplissement d’autres démarches officielles requises par le gouvernement ou l’entité d’accueil ;
• Des conseils structurés, un mentorat et un accompagnement par un superviseur, y compris un plan de travail clair et une évaluation des performances ;
• Accès à des bureaux, à du matériel, à une assistance informatique et à tout autre système et outil nécessaire à la réalisation des objectifs de la mission, y compris une adresse électronique de l’entité d’accueil ;
• Accès aux connaissances, à la formation et à l’apprentissage partagés de l’entité d’accueil ;
• Inclusion du volontaire dans les procédures d’urgence telles que les évacuations ;
• Gestion des congés ;
• Indemnités journalières pour les déplacements officiels, le cas échéant ;
• Toute modification de la description de la mission survenant entre le recrutement et l’arrivée ou pendant la mission doit être officialisée auprès du Programme des Volontaires des Nations Unies.
Description des tâches
L’assistant(e) en communication jouera un rôle central dans le soutien des efforts de communication du programme VNU en Afrique centrale, en tant que point focal chargé de coordonner les activités au Cameroun, en République centrafricaine, au Congo Brazzaville, au Gabon et en République démocratique du Congo.
Sous la supervision quotidienne du coordinateur national du programme VNU en RDC et la coordination générale de l’analyste régional en communication basé à Dakar, l’assistant(e) en communication du programme VNU assumera les tâches suivantes :
Coordination de la communication :
Servir de point focal principal pour la communication dans les pays assignés afin de soutenir le plan de communication régional, conformément à la stratégie de communication du programme VNU.
• En consultation avec les unités de terrain du programme VNU, coordonner et mettre en œuvre le plan de communication régional et les activités dans l’ensemble du portefeuille.
• Faciliter le partage d’informations et la collaboration entre les unités de terrain du programme VNU (gestionnaires de programme/agents de soutien du programme VNU, coordinateurs nationaux/assistants de programme) et l’équipe de communication régionale.
• Veiller à ce que les activités de communication soient menées conjointement avec les partenaires des Nations Unies, sur la base de leurs mandats et du soutien des VNU.
• Soutenir, suivre et rendre compte des célébrations des journées internationales dans le portefeuille, y compris la Journée internationale des volontaires (JIV).
• Entreprendre des missions de suivi ciblées sur la communication dans le pays, en consultation avec le coordinateur national et l’analyste en communication du bureau régional.
• Soutenir les activités ciblées de recherche de talents par le biais de la communication/du plaidoyer, en consultation avec l’analyste en acquisition de talents du bureau régional.
Création de contenu et narration :
• En étroite collaboration avec l’analyste régional en communication, soutenir le développement et diffuser du contenu narratif captivant, notamment des articles, des exemples de réussite et des études de cas, auprès des parties prenantes du programme VNU (partenaires des Nations Unies, unités de terrain du programme VNU, volontaires des Nations Unies) dans les pays du portefeuille.
• Recueillir et documenter les témoignages des volontaires des Nations Unies et des partenaires des Nations Unies ciblés du portefeuille, en mettant en avant leurs expériences et l’impact des contributions du programme VNU.
• Créer des récits captivants qui mettent en valeur les contributions et les réalisations des volontaires des Nations Unies et des communautés qu’ils servent pour les bulletins d’information, les pages web, etc. spécifiques à chaque pays.
• Veiller à ce que tous les contenus soient conformes aux directives du programme VNU et communiquent efficacement la mission et les valeurs de l’organisation.
Gestion des réseaux sociaux :
• Gérer et mettre à jour les comptes actifs sur les réseaux sociaux en rapport avec le portefeuille.
• En étroite collaboration avec l’équipe régionale de communication, créer du contenu attrayant (publications, stories, courtes vidéos, reels, etc.) afin d’accroître la visibilité du programme VNU et l’engagement du public.
• Analyser les tendances sur les réseaux sociaux et formuler des recommandations pour améliorer la présence en ligne.
• Recueillir des témoignages et des visuels sur le terrain afin de produire du contenu créatif pour différentes plateformes.
• Réaliser une analyse mensuelle des performances sur les réseaux sociaux et proposer des recommandations pour améliorer la portée et l’impact.
• Préparer des cartes pour les réseaux sociaux et des e-mails personnalisés pour les appels à candidatures.
Rapports et analyses :
• Chaque trimestre, établir un rapport sur les activités de communication du portefeuille.
• Fournir des contributions et des recommandations pour les rapports et analyses régionaux en matière de communication.
Résultats/produits attendus :
• Améliorer la coordination de la communication dans les régions clés : augmenter de 25 % la visibilité du programme VNU au Cameroun, en République centrafricaine, au Congo Brazzaville, au Gabon et en République démocratique du Congo grâce à des efforts de communication bien coordonnés.
• Produire du contenu narratif quantifiable : créer et diffuser au moins un contenu narratif percutant par pays dans le portefeuille chaque mois, sous forme d’articles et de vidéos, démontrant les effets des volontaires des Nations Unies, avec pour objectif une augmentation de 30 % de l’engagement et de la portée du public.
• Améliorer l’engagement sur les réseaux sociaux à des niveaux mesurables : générer du contenu sur les réseaux sociaux conduisant à une augmentation de 20 % des indicateurs d’engagement du public, en mettant l’accent sur la présentation de la mission et de l’impact du programme VNU.
• Mettre en œuvre et suivre des plans de communication ciblés : élaborer et exécuter des plans de communication pour les événements clés et les journées internationales, avec pour objectif une amélioration de 15 % de l’interaction et des commentaires du public, en mettant l’accent sur les nuances régionales et en assurant un suivi de l’efficacité.
Critères d’éligibilité
Âge
18 à 80 ans
Expérience requise
3 ans
Nationalité
Le candidat doit être ressortissant ou résident légal du pays d’affectation.
Exigences liées à la mission
Expérience pertinente
3 ans
Langues
Français, niveau : courant, obligatoire
Anglais, niveau : connaissance pratique, souhaitable
Niveau d’études requis
Licence en communication, journalisme, relations publiques ou dans un domaine connexe.
Compétences et expérience
3 à 5 ans d’expérience professionnelle progressive et pertinente dans le domaine de la communication, des médias sociaux ou du journalisme.
Une expérience dans le secteur du développement, de préférence auprès des Nations unies ou d’ONG internationales en Afrique centrale, est un atout.
Compétences et aptitudes essentielles :
– Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de collaboration en équipe.
– Solides compétences en matière de coordination
– Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais.
– Solides compétences en communication verbale et écrite.
– Excellentes capacités d’organisation et de multitâche.
– Esprit analytique et capacité à interpréter les indicateurs des réseaux sociaux.
– Bonne compréhension du contexte sociopolitique des pays d’Afrique centrale.
En outre, les Volontaires des Nations Unies sont tenus de :
• Renforcer leurs connaissances et leur compréhension du concept de volontariat en lisant les publications pertinentes du programme VNU et d’autres organismes, et participer activement aux activités du programme VNU (par exemple, aux événements marquant la Journée internationale des volontaires) ;
• Se familiariser avec les formes traditionnelles et/ou locales de volontariat dans le pays d’accueil et s’en inspirer ;
• Réfléchir au type et à la qualité de l’action volontaire qu’ils entreprennent, notamment en participant à des activités de réflexion continues ; • de contribuer à des articles/récits sur leurs expériences sur le terrain et de les soumettre pour publication dans les publications/sites web, bulletins d’information, communiqués de presse, etc. du programme VNU ;
• de promouvoir ou de conseiller les groupes locaux dans l’utilisation du volontariat en ligne ou d’encourager les personnes et organisations locales concernées à utiliser le service de volontariat en ligne du programme VNU chaque fois que cela est techniquement possible.
Domaines d’expertise
Communication, administration, arts et design.
Associé à l’innovation – Egypte
