AirtelTigo est une marque solide, dynamique et innovante, offrant une large gamme de services de télécommunications, y compris la voix mobile, les services financiers mobiles de données et les solutions de connectivité d’entreprise. Lancé en novembre 2017, issu d’une fusion entre Airtel et Tigo, AirtelTigo est le deuxième opérateur de réseau mobile au Ghana.
À propos du travail
- Le candidat retenu rejoindra en tant que responsable de l’assurance des marges au sein du département des finances.
Résumé:
- (S) Il relèvera du chef des opérations RA et sera responsable de l’utilisation de techniques analytiques pour identifier les opportunités d’amélioration des marges et d’identification des fuites.
- Le responsable de l’assurance des marges sera également chargé de surveiller le cycle de vie des revenus de bout en bout afin d’identifier les zones de fuites, de pertes et les domaines d’amélioration.
- Cela comprend une analyse de la rentabilité par produits et par client pour identifier les fuites de marge et les opportunités, le suivi du rapprochement régulier, l’analyse des tendances des flux de revenus et une analyse approfondie des causes profondes.
Principales responsabilités
- Règles pour les opérations RAFM :
- Élaborer une feuille de route pour améliorer la maturité de l’assurance des revenus dans toutes les unités commerciales et s’assurer que toutes les sources de revenus sont couvertes.
- Gérer les projets clés pour la première livraison correcte et la création d’une matrice de contrôle des risques
- Analyse de risque:
- Analyser les risques sur les revenus, la trésorerie et les marges tout au long du cycle de vie des revenus et développer des mesures pour atténuer les risques identifiés et assurer les niveaux les plus élevés d’évitement des fuites conformément aux meilleures pratiques de l’industrie.
- Configurer de nouveaux contrôles, examiner et recalibrer l’univers de contrôle existant en effectuant une analyse du chemin de service et du chemin de revenu
- Autonomisation des opérations d’assurance des revenus :
- Assistance dans l’enquête sur les problèmes
- Soutenir la priorisation des problèmes pour l’équipe en gérant les adhocs.
- Ajout de valeur – Assurez-vous que la fonction d’assurance des revenus ajoute constamment de la valeur en empêchant les fuites et en récupérant les revenus et les marges.
- Alarmes de tableau de bord et surveillance des KPI – Surveillez tous les flux de revenus pour identifier de manière proactive les fuites via des tableaux de bord, des KPI et des alarmes.
- Matrice d’escalade : Concevez une matrice d’escalade fonctionnelle pour les opérations d’assurance des revenus et assurez-vous que CFT respecte les SLA définis.
- Gouvernance :
- Réunions CFT quinzaines pour fournir les éléments suivants :
- Fermeture sécurisée des problèmes ouverts
- Améliorer le partenariat commercial.
- Réunion hebdomadaire du CFO pour présenter les ff.
- Fuites et valeur ajoutée
- Score de maturité du processus
- Projets à risques clés :
- Assurer la mise en œuvre et l’exécution à 100 % de tous les VAS, des commissions et de l’assurance réglementaire.
- Assurez-vous que les contrôles sur le SVA sont entièrement conçus, mis en œuvre, exécutés et formalisés pour atténuer les risques.
- Assurez-vous que les alarmes du cadre d’assurance VAS sont suivies et correctement fermées.
- Assurer la validation de tous les accords de partage des revenus des partenaires
- Surveiller le modèle de la Commission et s’assurer qu’il n’y a pas de lacunes à exploiter pour augmenter le coût de la Commission.
- Validez l’exactitude et l’exactitude des commissions mensuelles dans l’entreprise pour éviter toute perte.
- S’assurer que l’analyse post-mortem des commissions est effectuée.
- Passez en revue les scripts de la Commission pour vous assurer que les bons scénarios ont été capturés.
- Assurez-vous que les marges avant sont calculées correctement.
- Valider et assurer la livraison/mise en œuvre réussie de toutes les demandes réglementaires.
- Réaliser un examen du chemin des revenus du chemin de service de bout en bout
- Effectuer un examen périodique de bout en bout du flux de revenus sélectionné pour s’assurer que tous les contrôles ont été effectués.
- Des contrôles entièrement mis en œuvre et complémentaires sont en place pour colmater les fuites, comme discuté avec le responsable.
- Effectuer des examens de l’adéquation et de l’efficacité des contrôles des processus commerciaux qui affectent les revenus.
- Réaliser des analyses de risques sur les produits (Product Assurance)
- Participer au processus d’assurance produit pour évaluer l’impact des produits sur l’environnement de contrôle.
Qualification et expérience requises :
- Licence Informatique/I. Une certification T, Master ou Comptabilité sera un atout supplémentaire.
- Minimum de 4 ans d’expérience professionnelle pertinente
- Large connaissance des activités opérationnelles.
- Solides compétences en anglais.
- Expérience liée à l’assurance des revenus / facturation et aux risques.
- Connaissance des bases de données SQL et Oracle
- Utilisation solide de Power BI et d’autres outils d’analyse
Qualités comportementales :
- Professionnalisme
- Attitude positive
- Assertif – être dur, si nécessaire, sans peur ni faveur
- Confiance, courage et conviction – remettre en question le statu quo et briser les barrières cloisonnées à la performance et surmonter la résistance au changement.
- Résilience – défier à plusieurs reprises malgré les revers et la résistance.
- Proactivité et initiative – pour introduire des changements continus afin de maximiser la productivité et d’influencer l’avenir.
