Bharti Airtel Limited est une société de télécommunications mondiale de premier plan avec des opérations dans 20 pays à travers l’Asie et l’Afrique. Avec son siège social à New Delhi, en Inde, la société se classe parmi les 5 premiers fournisseurs de services mobiles au monde en termes d’abonnés.
OBJECTIF DU POSTE
Diriger l’équipe de FMS, Mobile Money et Enterprise Assurance. Gérez toutes les alertes générées sur le système de gestion de la fraude (FMS) et assurez les contrôles d’assurance liés à l’argent mobile et à la ligne de location (rapprochement à 5 voies) et fournissez une surveillance complète de la fraude pour assurer l’atténuation des fuites de revenus provenant de la fraude externe/client.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Évaluation et gestion des risques
- Proposer des processus et contrôler les améliorations autour de la détection et de la prévention de la fraude, du Mobile Money et des lignes de crédit-bail.
- Participer activement à la création d’alertes, aux lancements de nouveaux systèmes et de services pour comprendre les systèmes et les produits et assurer la gestion des changements FTR.
Pour éviter les fuites de revenus
- Assurer la conformité qualitative et quantitative aux attentes de la gouvernance RAFM des contrôles répertoriés pour le secteur vertical.
- Examinez les performances des DR selon le calendrier et formez-les à la responsabilité du rôle et à la mise à niveau.
- Assurer une analyse approfondie des alertes FMS et s’assurer que des contrôles sont en place pour détecter et prévenir les fraudes externes / liées aux clients dans l’entreprise
Vérification de la conformité
- Clôture des problèmes d’audit statutaire et interne en mettant en œuvre les recommandations d’audit convenues pour les domaines assignés.
Résolution conforme
- Assurer la liaison avec les fournisseurs, les équipes interfonctionnelles, la réglementation et les autres parties prenantes pour résoudre tous les problèmes en suspens liés aux domaines assignés.
Rapports
- Reportant au responsable Opco RA
COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES
Diplômes d’études et compétences fonctionnelles/techniques
- Baccalauréat minimum préférable en criminalistique / enquête ou finance.
- Certification professionnelle en criminalistique/investigation et compétences en analyse de données informatiques
Expérience pertinente
- 6 à 8 ans d’expérience financière, opérationnelle et informatique dans le domaine de la finance des télécommunications avec une expérience pratique en assurance des revenus.
- Excellente compréhension des méthodes et procédures d’analyse, d’audit et de rapprochement des données.
- Capacité éprouvée à prendre une grande quantité de données à multiples facettes et à créer des informations pertinentes et significatives à utiliser dans la prise de décision commerciale.
- Très bonnes compétences en logiciels, en particulier dans MS-Excel, ACL et Word. Antécédents réussis de travail avec une application logicielle.
- Expérience pratique de SQL ou d’Oracle.
Autres exigences
- Forte capacité d’analyse et d’interprétation des données
- Solides compétences en communication pour parvenir à une approche collaborative.
- Capacité à travailler efficacement sous des contraintes de temps et à fournir des résultats dans des délais critiques.
- Compétence en gestion de projet.
- Une haute intégrité est obligatoire.
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