Bharti Airtel Limited est une société de télécommunications mondiale de premier plan avec des opérations dans 20 pays à travers l’Asie et l’Afrique. Avec son siège social à New Delhi, en Inde, la société se classe parmi les 5 premiers fournisseurs de services mobiles au monde en termes d’abonnés. En Inde, les offres de produits de la société comprennent les services 2G, 3G et 4G, la ligne fixe, le haut débit…
Planifier et atteindre les revenus cibles du transporteur et des activités internationales liées à la voix et aux données, tout en assurant une gestion efficace de la relation d’Airtel Nigeria avec tous les comptes et transporteurs mondiaux signés.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Génération de revenus (voix et capacité, etc.)
- Élaborer des stratégies / plans pour créer et atteindre les revenus cibles des entreprises de transport internationales.
- Planifier et surveiller rigoureusement les activités pour s’assurer que la contribution des revenus du transporteur au revenu total de l’entreprise est conforme à l’AOP.
- Augmenter la part des activités et des revenus des transporteurs internationaux pour Airtel Nigeria.
- S’assurer que les KPI commerciaux critiques sont atteints, c’est-à-dire les revenus, le NR / GR, la rentabilité, la part de marché.
- Soutenir la vente au détail/le marketing en gérant les coûts de résiliation internationaux et en optimisant la rentabilité.
- Gestion des transactions, négociations d’échange et activités de tenue de marché pour générer des revenus conformément à l’AOP.
- Analyse et gestion du P&L.
Croissance et expansion de l’entreprise
- Acquisition de comptes mondiaux et régionaux en vue d’obtenir de nouvelles affaires et d’augmenter les revenus de l’entreprise.
- Gestion des comptes des partenaires définis par OPCO/Global/autres transporteurs.
- Vendez de nouveaux services aux comptes mondiaux et aux partenaires d’interconnexion.
- Favorisez les relations avec les transporteurs les plus efficaces sur le plan commercial et axées sur la qualité.
- Identifier en permanence de nouvelles activités/produits et des moyens de générer des revenus pour les activités des transporteurs internationaux.
- Accroître le trafic/la capacité internationale et atteindre la part souhaitée du trafic/de la capacité internationale totale.
- Créez et gérez des pipelines de ventes pour générer des revenus réservables.
- Assurer/permettre la croissance de la part de marché pour les minutes vocales internationales sortantes pour l’entreprise en collaboration avec l’équipe marketing.
Sensibilisation de l’industrie des transporteurs
- Identifier et poursuivre de nouvelles interconnexions.
- Construire des alliances avec des partenaires stratégiques dans l’espace international et local.
- Compréhension et application des accords tarifaires/commerciaux
- Négocier et gérer les accords commerciaux.
- Gestion de la Relation Client des comptes (OPCO’s & Autres).
- Représenter Airtel NG lors d’événements internationaux pertinents.
Efficacité du programme
- Administration de l’entente sur les taux de résiliation et des propositions de développement des affaires.
- Négocier les tarifs commerciaux/de résiliation et gérer les accords commerciaux.
- Coordonner et négocier l’établissement d’accords de service avec tous les comptes Global/OPCO/opérateurs pour la voix, les données et d’autres services jusqu’à la signature avec la direction.
- Gestion des performances, rapports, suivi et analyse des produits/lignes liés aux transporteurs.
- Études de trafic international, trafic de transit et attribution de quotas de trafic et autres rapports.
- Assurer le bon rapprochement des états financiers en collaboration avec l’équipe des finances et s’assurer également que les conditions contractuelles sont respectées.
- Règlement des différends.
- identifier le risque commercial lié aux secteurs d’activité des transporteurs/transit et l’engagement avec les parties prenantes internes et les équipes de soutien pour gérer ce risque.
- Former et encadrer les membres de l’équipe.
Opérations (Réseaux, Informatique, Finance)
- Gérer les activités quotidiennes des services vocaux et SVA internationaux pour les activités de vente au détail et de transit (internes et externes).
- Tarification et surveillance des destinations pour les entreprises de transport en commun et de vente au détail.
- Génération de grille tarifaire pour tous les partenaires selon les besoins (quotidiennement/hebdomadairement/mensuellement).
- Génération LCR.
- Gestion des grilles tarifaires (entrantes et sortantes) et mise en œuvre dans tous les systèmes.
- Coordination des activités/projets liés à la voix dans différentes unités – informatique, réseaux, finances, etc.
- Gestion de l’outil d’application de l’opérateur, développement d’une feuille de route pour la mise à niveau et son utilisation efficace dans toutes les unités commerciales d’Airtel (c’est-à-dire NovaTel).
- Gestion de la capacité (optimisation du tronc et extension du disque selon les besoins).
- Surveiller, gérer et assurer la qualité de service (QoS) pour les produits liés à la voix pour la vente au détail, le transit et d’autres services dans le cadre de l’opérateur et du transit.
COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES
Niveau d’éducation:
Doit avoir:
- Baccalauréat ès sciences ou équivalent dans le domaine de l’informatique, de l’ingénierie ou des télécommunications avec une formation en gestion de projet, en compétences commerciales, en marketing Une qualification professionnelle sera un avantage, à savoir MBA, M.Sc.
Expérience professionnelle:
Doit avoir:
- Minimum 8 ans d’expérience de travail avec ~ 3 ans dans les affaires Marketing/Transporteur
- 3 ans d’expérience pertinente en télécom avec
- Des connaissances et une expérience dans la gestion des opérateurs, de l’itinérance et des affaires internationales sont indispensables.
