Airtel Limited est une société de télécommunications mondiale de premier plan avec des opérations dans 20 pays à travers l’Asie et l’Afrique. Avec son siège social à New Delhi, en Inde, la société se classe parmi les 5 premiers fournisseurs de services mobiles au monde en termes d’abonnés. En Inde, les offres de produits de la société comprennent les services 2G, 3G et 4G, la ligne fixe, le haut débit…
Objectif du poste
- Acquérir et fidéliser davantage de clients postpayés et générer des revenus pour l’entreprise.
Principales responsabilités
Responsable de la mise en œuvre, de l’acquisition et de la stratégie de rétention des comptes potentiels et existants dans le secteur d’affectation
- Responsable de la mise en œuvre, de l’acquisition et de la stratégie de rétention des comptes potentiels et existants de la zone
- Visiter un minimum de 5 entreprises par jour, 25 visites par semaine, 100 visites par mois, donc pendant 6 mois = 600 visites
- Créer des opportunités pour organiser des présentations de nos produits d’entreprise au secteur d’affectation.
Responsable de l’évolution du plan de développement de compte et du processus de gestion des relations pour les comptes dans le secteur d’affectation guidé par l’accord de niveau de service signé
- Piloter la vente et l’activation des produits ci-dessus dans l’ensemble du secteur.
- Développez l’utilisation des produits d’entreprise dans le secteur qui vous est attribué.
- Créez des opportunités exceptionnelles pour vendre des produits spéciaux comme les E1, les Blackberry et les cartes de données dans le secteur.
Responsable de l’analyse des activités des concurrents ainsi que du développement du marché pertinent et de la proposition de contre-mesures préventives
- Surveiller les activités de la compétition et développer ou recommander des contre-mesures pour gagner la compétition.
Responsable de la gestion quotidienne de toutes les relations Airtel dans le secteur
- Développer de bons processus de gestion des relations avec les comptes existants et les clients potentiels.
- Encourager et développer les opportunités d’avoir une présence d’Airtel dans toutes les ENTREPRISES, COMMERCES POST-PAIDS et PME du secteur.
Responsable des rapports hebdomadaires et mensuels sur les activités des abonnés postpayés, la livraison et le recouvrement des factures dans le secteur d’affectation
- Rapport en temps opportun, de toutes les initiatives, prospects potentiels, requêtes, défis, plan d’appel et nouvelles ventes réalisées dans votre secteur Tous les vendredis 16h30
- Maintenir et gérer la base de données de tous les clients corporatifs de votre secteur.
Établir et maintenir une excellente gestion des relations avec les abonnés postpayés existants dans le secteur
- Encouragez et développez les opportunités d’avoir une présence d’Airtel dans toutes les ENTREPRISES, COMMERCES POSTPAIDS et PME de votre secteur.
- Encouragez TOUS les clients existants à payer leurs factures en temps opportun pour éviter les interdictions, augmenter le portefeuille de dettes et le désabonnement au sein du secteur.
- Créer des relations symbiotiques dans le parrainage d’événements avec les comptes d’entreprise, le tout dans le but de stimuler la vente de nos produits d’entreprise et la croissance des revenus.
Éducation et certification :
Doit avoir:
- Un diplôme universitaire en administration des affaires, en marketing ou tout autre cours connexe.
L’expérience professionnelle
Doit avoir:
- 3-5 ans, de préférence dans les ventes B2B dans les produits de grande consommation, les consommables et les télécoms
Autres exigences
- Obtenir des résultats et ravir le client
- Joueur d’équipe ; Indépendant, confiant et objectif
- Souci du détail / excellentes compétences en communication orale et écrite
- Bonnes capacités de présentation
- Prêt à atteindre au-delà de l’objectif fixé
- Engagé envers les objectifs communs et les valeurs de l’organisation
