Airtel Limited est une société de télécommunications mondiale de premier plan avec des opérations dans 20 pays à travers l’Asie et l’Afrique. Avec son siège social à New Delhi, en Inde, la société se classe parmi les 5 premiers fournisseurs de services mobiles au monde en termes d’abonnés.
Objectif du poste :
Le rôle du titulaire du poste est de diriger le développement créatif, la planification et l’exécution de toutes les initiatives de marque et de communication pour la marque Airtel dans le cadre d’une stratégie convenue, en atteignant les objectifs opérationnels pour TOMA, MOUB Bonding, les revenus, la rentabilité et l’augmentation du capital de la marque. .
Responsabilités:
- Gestion de la marque pour améliorer les scores TOMA, MOUB, Bonding & ITP et ITR pour la marque Airtel
- Développement de la stratégie de marque Airtel, régissant toutes les communications (pour la marque principale et les sous-marques) et les développements créatifs/publicitaires de manière à renforcer les principaux avantages de la marque et à inciter les consommateurs à faire d’Airtel leur premier choix.
- Fournir un soutien stratégique à la marque et faire des recommandations sur les initiatives de création de marque par région afin de stimuler les performances de la marque pour la marque Airtel
- Coordonner tous les projets de marque décrits avec le siège du groupe et l’équipe nigériane pour une exécution en temps opportun.
- Veiller à ce que les directives de la marque soient respectées sur tous les supports de la marque à l’échelle nationale afin d’assurer la cohérence entre les marchés, les zones et les régions
- Réaliser une coopération interfonctionnelle dans toutes les activités liées aux marques, créant un flux fluide d’informations sur la marque à l’échelle de l’entreprise, garantissant ainsi la satisfaction des clients internes et externes.
- Fournir un soutien stratégique à la stratégie de marque dans la mise en œuvre des actifs et des propriétés de la marque au Nigeria et faire des recommandations sur les éléments de marque requis pour renforcer la visibilité de la marque. Tous les actifs de la marque doivent être pleinement exploités.
Exécution de la campagne
- Développement et gestion de campagnes dirigés par le segment et collaboration avec le responsable des médias pour parvenir à une politique de message 1 + 3 pour Airtel Nigeria.
- Élaboration et gestion précise et efficace du processus brief-to-break avec l’agence.
- Propriété et gestion du processus de développement du matériel créatif de la marque à l’aide d’agences approuvées et de fournisseurs tiers.
- Rassemblement et diffusion appropriée des informations nécessaires sur les produits de la campagne (à la fois internes et externes) pour obtenir une synergie transparente dans toutes les questions liées à la marque.
- Fournir des conseils au responsable des médias sur le support média requis et le mix par campagne pour optimiser les performances de la campagne conformément aux objectifs définis
- Fournir un soutien à la fonction de marketing commercial en fournissant en temps opportun les garanties de marque requises et faire des recommandations sur les éléments de point de vente pour stimuler les performances dans le commerce
Évaluation de la performance de la marque et de la campagne
- Suivre, rapporter et analyser mensuellement les performances de la marque ; identifier les lacunes et faire des recommandations au besoin
- Préparer les mémoires d’évaluation avant et après la campagne et fournir l’équipe de recherche selon les besoins pour s’assurer que les objectifs identifiés sont atteints par campagne.
- Optimisation du budget Marque et Communication
- Gérer le processus SCM de bout en bout pour s’assurer que les normes de qualité sont respectées dans des limites de production à coût raisonnable dans un processus efficace qui ne compromet pas les délais stipulés
- Gestion des informations financières et SCM, par exemple les OAF et les PO
- Contrôle, gestion et suivi du budget pour assurer l’optimisation du budget et l’absence de dépassement
- Rapports et compilation de toutes les charges à payer du service pour le mois afin d’assurer une livraison rapide aux finances
- Effectuer un rapprochement financier régulier avec l’Agence pour s’assurer que les paiements dus (frais d’agence et autres paiements accessoires) sont effectués en temps opportun.
Gestion d’agence
- Gérer directement les agences de publicité et assurer une production et un délai d’exécution exceptionnels sur tous les projets.
- Assurez la conformité réglementaire sur tous les supports publicitaires et gardez Airtel du bon côté des organismes de réglementation concernés
- Mener des évaluations semestrielles de l’agence et préparer la documentation requise pour la cascade à toutes les parties prenantes
Exigences/qualifications
Exigences éducatives
- Un diplôme universitaire reconnu
- Expérience en gestion de marque et en marketing numérique (pas moins de 10 ans)
- Une qualification en gestion de projet sera un avantage
- Compréhension des rudiments de la gestion et de l’exécution de la marque
- Utilisation des médias, activation de la marque, campagne numérique
- Bonnes compétences interpersonnelles et relationnelles
- Une maîtrise en administration des affaires serait une qualification supplémentaire préférée en fonction de l’expérience.
Expérience professionnelle:
- Compétences en gestion de projet
- Être capable de rédiger des documents/briefs de projet
- Capacité à bien travailler en équipe
- Capacité à influencer la décision au niveau Exco
- Atteindre le succès commercial et la gestion des relations
- Faire plaisir aux clients
- Esprit d’entreprise proactif et affiché
- Capacité à travailler sous pression
