Fondée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée des Nations Unies et, en tant que principale institution des Nations Unies dans le domaine des migrations, travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir une migration humaine et ordonnée dans l’intérêt de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
Description de l’emploi
Sous la supervision générale du Coordonnateur principal de la protection et de l’Agent de protection, et sous la supervision directe de l’Assistant principal de protection à Tunis, le candidat retenu assurera la gestion et la coordination quotidiennes du refuge assigné et du suivi auprès des bénéficiaires.
Responsabilités
Il/elle devra notamment :
- Agir en tant que point de contact général pour toutes les questions relatives à l’intervention de l’OIM sur place.
- Gère les informations sur les abris, y compris la collecte de données sur les activités et la prestation de services, ainsi que la diffusion d’informations aux bénéficiaires, aux acteurs sur place et aux parties prenantes.
- Encourager et surveiller l’engagement, la mobilisation et la participation des bénéficiaires des abris en mettant l’accent sur l’inclusion des femmes, des enfants migrants non accompagnés, des personnes ayant des besoins spécifiques, y compris les migrants ayant des besoins de santé et les migrants handicapés dans les processus de prise de décision.
- Exécuter toute autre tâche connexe qui pourrait lui être confiée.
- Surveiller et s’assurer que toutes les activités du projet sont en place conformément au calendrier établi et aux directives spécifiques.
- Dirige l’administration du refuge dans la gestion quotidienne et la coordination du refuge.
- Effectuer des évaluations régulières, entreprendre des activités de suivi et fournir des rapports d’étape pour toutes les activités mises en œuvre, en garantissant la conformité et l’alignement avec les politiques, les procédures de la Mission et les normes de conduite de l’OIM dans toutes les activités mises en œuvre.
- Assistance aux migrants : coordonne l’accueil et l’identification des bénéficiaires ; les informe sur l’assistance et les règles ; veille au respect des règles du refuge ; prépare la salle et assure la disponibilité des kits ; assure la distribution des kits ; prend quotidiennement la liste des migrants présents dans le refuge.
- Entretien et hygiène du refuge : s’assurer que le refuge est opérationnel et signaler les problèmes ; s’assurer que les bénéficiaires utilisent correctement les infrastructures ; superviser l’hygiène et le nettoyage du refuge ;
- Sécurité : Vérifier quotidiennement les infrastructures des abris et signaler les risques et problèmes de sécurité potentiels et réels ; coordonner les incidents de sécurité et les évacuations d’urgence.
Qualifications
ÉDUCATION
- Diplôme d’études secondaires avec quatre années d’expérience professionnelle pertinente; ou
- Baccalauréat d’un établissement universitaire accrédité avec deux ans d’expérience dans les opérations, l’assistance aux migrants et le travail humanitaire.
EXPÉRIENCE
- Expérience antérieure de travail dans un poste similaire ;
- A démontré sa capacité à bien travailler sous pression et à respecter les délais;
- Expérience de travail dans un environnement multiculturel.
COMPÉTENCES
- Excellentes capacités de communication et de négociation, engagement personnel, efficacité et flexibilité ;
- Capacité à travailler avec une supervision minimale;
- Utilisation compétente des équipements informatiques courants et des solutions logicielles appropriées.
- Volonté de voyager et de travailler dans des conditions difficiles.
REQUIS
Les candidats externes à tous les postes de la catégorie professionnelle doivent maîtriser l’anglais et avoir au moins une connaissance pratique d’une langue supplémentaire des Nations Unies (arabe, chinois, français, russe ou espagnol).
Pour tous les candidats, la maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe est requise (à l’oral et à l’écrit).
Le titulaire doit démontrer les valeurs et les compétences suivantes :
VALEURS – Tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :
Inclusion et respect de la diversité : Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles. Encourager la diversité et l’inclusion.
Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et normes de conduite de l’organisation.
Professionnalisme : Démontre sa capacité à travailler de manière calme, compétente et engagée et fait preuve d’un jugement prudent pour relever les défis quotidiens.
Courage : Démontre la volonté de prendre position sur des questions importantes.
Empathie : fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.
COMPÉTENCES DE BASE – Indicateurs comportementaux – Choisissez un niveau.
Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles pour atteindre des objectifs communs et optimiser les résultats.
Obtenir des résultats : Produit et livre des résultats de qualité, axés sur le service et dans les délais. Orienté vers l’action et déterminé à atteindre les résultats convenus.
Gestion et partage des connaissances : Cherche continuellement à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
Responsabilité : Assume la responsabilité de la réalisation des priorités de l’Organisation et de ses propres actions et du travail délégué.
Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
COMPÉTENCES MANAGERIALES – Indicateurs comportementaux – Choisir un niveau.
Leadership : Donne une orientation claire, montre l’exemple et démontre sa capacité à concrétiser la vision de l’organisation. Aide les autres à réaliser et à développer leur leadership et leur potentiel professionnel.
Donner du pouvoir aux autres : crée un environnement propice dans lequel le personnel peut donner le meilleur de lui-même et développer son potentiel.
Bâtir la confiance : Favorise les valeurs partagées et crée une atmosphère de confiance et d’honnêteté.
Réflexion et vision stratégiques : Travaille de manière stratégique pour réaliser les objectifs de l’Organisation et communique une orientation stratégique claire.
Humilité : Diriger avec humilité et montrer une ouverture à reconnaître ses propres défauts.
