Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Objectif du travail
Élaboration de stratégies, plans et feuilles de route marketing pour Orange Data. Augmentation du chiffre d’affaires d’Orange Data en pilotant la croissance de la pénétration et du trafic des données 4G.
Responsable des négociations avec la NTRA concernant le lancement ou la promotion de nouveaux produits liés au segment des données. Responsable de la tarification des produits de données et de la comptabilisation des revenus liés aux données.
Fonctions et responsabilités
- Élaborer une stratégie pour différencier le positionnement d’Orange 4G sur le marché égyptien, en se concentrant sur l’objectif d’être le réseau 4G le plus rapide du pays. Cette stratégie s’articule autour de la 4G d’Orange et de son utilisation pour augmenter le nombre d’utilisateurs Internet, les revenus et le trafic de données.
- Analyser les données en fonction de la tendance de croissance passée d’Internet au sein d’Orange, en y ajoutant les résultats des lancements 4G dans d’autres pays du groupe, ainsi que la dynamique du marché liée aux données mobiles et aux technologies futures.
- Diriger le développement de propositions de valeur pour l’acquisition de nouveaux clients 4G et les accompagner tout au long du processus de commercialisation jusqu’à leur mise sur le marché.
- Définir et gérer des segments de données potentiels afin de diriger le processus de création de propositions de valeur adaptées ciblant chaque segment pour aider à augmenter le trafic de données et les revenus sur l’ensemble de la clientèle.
- Gérer l’équipe de communication pour assurer des lancements de produits efficaces avec des messages appropriés et la meilleure portée, y compris ATL, BTL, social et numérique.
- Gérer plusieurs équipes interfonctionnelles impliquées dans des projets liés aux données, garantissant ainsi le succès des lancements de produits ainsi que les actions correctives après le lancement et les améliorations de produits.
- Gérer le processus de « mise sur le marché » et posséder l’expérience client globale en garantissant la meilleure satisfaction client
- Aider les équipes de vente au détail et de gestion des canaux à développer des propositions de valeur sur mesure avec des systèmes de commission avec les indicateurs clés de performance du marché des données et les activités planifiées.
- Gérer les activités marketing liées au haut débit mobile, y compris les prix, les promotions, les initiatives de vente, la communication et l’expérience client pour augmenter le trafic de données 4G.
- Responsable de la soumission des prévisions budgétaires annuelles à l’équipe budgétaire, en termes d’abonnements, de revenus de données et de trafic ; ainsi que des projets planifiés.
- Concevez un plan sur 5 ans pour toute initiative stratégique, comme la 4G.
- Surveiller et analyser les normes, les tendances et les changements du marché liés au comportement des consommateurs et à la concurrence ainsi que les progrès et les réalisations des KPI organisationnels.
- Responsable de la demande d’études de marché liées au segment de données pour aider à fournir des propositions de valeur attrayantes.
- Gérez et surveillez les rapports du segment de données en créant des tableaux de bord automatisés, pour pouvoir suivre les performances Internet sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle en termes de : abonnements aux buckets, revenus de données, trafic de données, base de packages de données, ARPU/AUPU pour les utilisateurs Internet et prix effectif du Mo.
- Gérer les exigences de reporting du segment de données, en cas de nouveau lancement ou de changement majeur afin de garantir l’absence d’impact négatif sur le reporting.
- Diriger l’équipe pour créer des modèles de reporting afin d’améliorer la visibilité des performances du segment de données et des axes prioritaires. Cela permet d’identifier les points à améliorer et de développer de nouvelles offres/promotions pour optimiser les performances.
- Responsable des revues d’affaires liées au segment data : Revues hebdomadaires du Comité Exécutif, Revues mensuelles d’affaires avec le Groupe Orange, Revues trimestrielles d’affaires avec le Groupe Orange.
- Suivez les clients qui se sont tournés vers des utilisateurs de données silencieux afin de travailler en parallèle avec l’équipe pour cibler ces clients avec des projets spécifiques.
- Responsable des négociations avec la NTRA concernant tout lancement ou promotion de nouveau produit lié au segment des données.
- Gérer les soumissions de lettres à la NTRA et s’assurer qu’elles sont faites à temps.
- Assurez le suivi auprès de l’équipe réglementaire pour obtenir les approbations nécessaires avant le lancement.
- Responsable de l’alignement avec les finances sur la réservation des revenus liés à tout nouveau produit, pour s’assurer que les revenus des données sont correctement enregistrés et déclarés dans les rapports mensuels de l’entreprise.
- Analyser les analyses de rentabilité de l’équipe afin de garantir les hypothèses et les données pertinentes, ainsi que la rentabilité. Collaborer avec l’équipe de tarification pour approuver les analyses de rentabilité avant de lancer le développement.
Spécification du poste
Éducation
Commerce, administration des affaires, économie, finance ou marketing
Expérience
- Au moins 2 ans d’expérience en télécommunications mobiles
- Au moins 2 ans d’expérience en marketing
Compétences et aptitudes
- L’arabe et l’anglais sont indispensables
- Solide connaissance des fondamentaux du marketing et du processus de réflexion stratégique.
- Compétences en gestion de projet
- Orienté client
- Solide expérience en planification et en organisation
- Solides compétences financières et budgétaires
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Solides compétences en négociation
- Excellentes compétences en matière de présentation
- Expérience dans un environnement très flexible et stimulant
- Démontrer la capacité à atteindre les résultats fixés
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité à simplifier des questions complexes et à les présenter dans un langage simple
- Expertise dans les outils Microsoft Office
- Connaissance opérationnelle des logiciels PC, Office.
- Connaissance du secteur des télécoms (facultatif).
- Compétences managériales efficaces.
- Planification et réflexion stratégique.
- Capacité à transférer des connaissances.
- Capacité démontrée à atteindre les résultats fixés
- Connaissance du marché égyptien.
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
- Joueur d’équipe
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Excellentes compétences en travail d’équipe
- Compétences en résolution de problèmes
- Travailler sous pression
- Grandes compétences analytiques
contrat
CDI
