Maersk est un leader mondial de la logistique intégrée, proposant des solutions de chaîne d’approvisionnement complètes qui connectent et simplifient le commerce mondial. Forte d’une présence forte dans plus de 130 pays, Maersk s’engage à promouvoir l’innovation, le développement durable et l’excellence opérationnelle dans le secteur du transport maritime et de la logistique.
Professionnel des opérations douanières
Résumé:
Gérer et exécuter les activités nécessaires au respect des lois douanières internationales, telles que l’embarquement, le débarquement, l’entrée, la sortie, le mouvement, le dépôt ou le transit de marchandises transfrontalières soumises au contrôle douanier. Optimiser les expéditions du début à la fin en se familiarisant avec les programmes d’importation et les produits, ainsi qu’en comprenant la réglementation douanière et le transport international. Coordonner le traitement des dossiers avec les membres de l’équipe et les autres groupes de travail de l’entreprise.
Dirige et coordonne les activités de prestation de services clients et de production de qualité supérieure d’une équipe définie au sein de notre opération de courtage en douane.
Exécute ces activités à l’appui des politiques, des buts et des objectifs établis par Maersk Customs Services et en pleine conformité avec la réglementation.
Agir à titre d’expert en la matière auprès des clients, nouveaux et existants, sur les questions douanières. D’autres tâches et responsabilités spécifiques au client peuvent lui être confiées afin de répondre à ses besoins spécifiques. Ces responsabilités s’exercent par l’exécution des tâches suivantes :
Principales responsabilités :
- Assumez l’entière responsabilité du processus de courtage en douane à l’importation en Égypte et de la prestation d’un service client supérieur pour une équipe définie au sein de l’opération MCS.
- Assurer des pratiques comptables précises telles que la facturation des clients et les régularisations des travaux
- Préparer des rapports clients spécialisés selon les besoins
- Impliquez-vous dans le statut des comptes clients et les efforts de recouvrement pour garantir un flux de trésorerie optimal
- Gérer les transporteurs et les exigences de livraison comme indiqué
- Suivre les besoins et les exigences spécifiques des clients
- Mesurer et suivre les résultats de l’ensemble des opérations par rapport à des indicateurs clés de performance (KPI) établis régulièrement et systématiquement. Transmettre ces résultats à la direction et responsabiliser les subordonnés directs.
- Assurez-vous que les indicateurs de performance clés sont respectés pour les comptes attribués grâce à la gestion de leur équipe et à l’équipe de support avec le traitement des entrées selon les besoins.
- Exécuter les tâches avec diligence afin de se conformer aux responsabilités des courtiers en douane.
- Assurer la conformité aux lois et réglementations fédérales, étatiques et locales applicables, ainsi que le respect des procédures et politiques de l’entreprise.
- Exécuter d’autres tâches liées au poste, telles que spécifiées par la direction.
- Exercer des responsabilités de supervision conformément aux politiques de l’organisation et aux lois applicables. Ses responsabilités comprennent la prise de décisions en matière d’embauche et de licenciement ; la mobilisation des employés par la formation ; la planification, l’attribution et la direction du travail ; la participation à l’évaluation des performances ; le traitement des plaintes et la résolution des problèmes et/ou des exceptions, ainsi que la mise en place de mesures correctives si nécessaire.
Qui recherchons-nous :
Éducation et expérience :
- Baccalauréat (de préférence) ou expérience professionnelle équivalente
- 3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie
Compétences et compétences techniques requises :
- Solide compréhension du secteur des transports
- Excellentes compétences en communication ; peut communiquer avec des personnes à tous les niveaux d’une organisation.
- Une personne bien organisée et autonome, qui est un joueur d’équipe avec d’excellentes compétences en résolution de conflits et de problèmes.
- Capacité à être ingénieux, créatif et à maintenir la flexibilité, en gérant les ressources de manière efficace et efficiente
- Solides compétences en leadership éclairé et en influence, capacité à impliquer plusieurs unités commerciales pour développer des solutions.
- Connaissance solide et actuelle des plateformes technologiques, des produits MS Office et capacité à s’adapter rapidement aux nouveaux logiciels.
Nous offrons :
Nous offrons des opportunités de carrière stimulantes, axées sur la diversité et le développement des talents. Notre équipe diversifiée, animée par des valeurs fortes, s’engage à soutenir ses collaborateurs et à promouvoir une culture d’équité, de respect et de responsabilité.
