L’Organisation mondiale de la santé (OMS) est une agence spécialisée de l’Organisation des Nations unies pour la santé publique créée en 1948. Elle dépend directement du Conseil économique et social des Nations unies et son siège se situe à Pregny-Chambésy, dans le canton de Genève, en Suisse.
- Objet de la consultation
L’objectif de cette consultation est d’améliorer la boîte à outils de gestion de l’information tous risques (AIM) en élargissant ses capacités numériques et en permettant la génération de documents alimentée par l’IA pour le Programme de gestion des urgences sanitaires de l’OMS (WHE). Cela favorisera une gestion efficace de l’information en temps réel, garantissant une prise de décision rapide et une coordination des interventions d’urgence dans les États membres de l’OMS.
- Contexte
La boîte à outils AIM a été lancée pour fournir aux bureaux de pays et aux ministères de la Santé des outils pratiques et harmonisés pour la gestion des informations d’urgence tous risques. Après une phase de lancement réussie au sein du DME de l’OMS, l’initiative progresse vers un déploiement mondial évolutif, une automatisation renforcée et des fonctionnalités basées sur l’IA pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la capacité de réponse. Le consultant jouera un rôle essentiel dans le perfectionnement et le développement de ces capacités, conformément aux besoins de l’OMS en matière de gestion des urgences.
- Calendriers prévus (sous réserve de confirmation)
Date de début : 15 septembre 2025
Date de fin : 14 décembre 2025
4. Travaux à effectuer
Sous la supervision directe du chef de l’équipe de surveillance et de suivi des interventions et sous la supervision générale du responsable HIM, le titulaire devra entreprendre les livrables suivants :
Résultat 1 : Améliorer et étendre la plateforme AIM Toolkit
- Livrable 1.1 : Réviser et aligner les pages existantes avec les dernières normes UI/UX de l’OMS.
- Livrable 1.2 : Développer de nouvelles pages de profils de pays standardisées.
- Livrable 1.3 : Concevoir et mettre en œuvre un système de demande de service numérique pour la soumission, le suivi et l’attribution des demandes.
- Livrable 1.4 : Créer une page de ressources de référence centralisée et interactive intégrée à la base de données actuelle.
- Livrable 1.5 : Développer un module d’administration pour les tests système, l’évaluation des performances et le retour d’information collaboratif basé sur l’IA.
- Livrable 1.6 : Mettre en place une section de formation et d’intégration avec du matériel d’apprentissage et du contenu vidéo.
- Livrable 1.7 : Assurer une maintenance quotidienne continue, gérer les demandes de documents, résoudre les problèmes et assister les utilisateurs finaux.
Résultat 2 : Développer un système de génération de documents évolutif et alimenté par l’IA
- Livrable 2.1 : Permettre la génération en temps réel de documents de boîte à outils via un moteur d’automatisation basé sur Python.
- Livrable 2.2 : Mettre en œuvre une personnalisation dynamique des invites basée sur des formules pour les mises à jour de documents.
- Livrable 2.3 : Élargir les fonctionnalités modulaires pour inclure de nouvelles sections exploitant les systèmes de données internes de l’OMS.
- Livrable 2.4 : Intégrer la génération automatisée de graphiques à l’aide de données en direct dans plusieurs formats.
- Livrable 2.5 : Prise en charge des sorties de documents multilingues avec des traductions basées sur l’IA.
- Livrable 2.6 : Automatiser la production de documents spécifiques à chaque pays et à chaque risque à grande échelle.
- Livrable 2.7 : Méthodes pilotes d’intégration de données externes pour améliorer le contenu des documents lorsque les API ne sont pas disponibles.
- Livrable 2.8 : Prototype de modèles de documents de nouvelle génération (par exemple, PHSA, SitReps) pour des tests itératifs.
- Livrable 2.9 : Former l’équipe projet à l’utilisation de nouveaux outils d’automatisation et recueillir des commentaires pour les affiner.
Résultat 3 : Soutenir le projet de formation en IA en tant que mentor principal et faciliter la formation avec des experts en la matière.
5. Supervision technique
Le consultant sélectionné travaillera sous la supervision de :
| Chef d’équipe : | M. Arafat Alkhshbi | E-mail: | [email protected] |
6. Exigences spécifiques
Qualification requise :
- Essentiel:
- Diplôme universitaire de premier cycle minimum pour les niveaux inférieurs, diplôme universitaire supérieur pour les niveaux moyens et supérieurs en administration des affaires, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
- Souhaitable :
- Une certification en analyse d’affaires (par exemple, CBAP) est un plus.
- Formation certifiante en gestion de projet ou de programme.
Expérience requise :
- 5 à 10 ans d’expérience pertinente en analyse d’affaires ou en transformation numérique.
- Expérience avérée dans la mise en œuvre d’outils numériques et d’automatisation.
- Expérience en intégration d’IA et en conception de plateformes.
Compétences / Compétences et connaissances techniques :
- Solide compréhension des plateformes numériques et de l’automatisation des documents.
- Expérience avec Power Platform, Python et les outils basés sur l’IA.
- Excellentes compétences en matière d’animation, de conception de systèmes et de documentation.
- Capacité à traduire les besoins fonctionnels en solutions évolutives.
Exigences linguistiques :
- Essentiel : Niveau expert en anglais, lire, parler et écrire.
- Souhaitable : Niveau intermédiaire en arabe et en français, lu et parlé.
7. Durée et frais
La mission de conseil est prévue pour une durée de trois mois et sera rémunérée selon un tarif adapté à l’expérience et aux livrables. Le paiement sera lié à des étapes spécifiques convenues lors de la passation du contrat.
8. Lieu d’affectation
Lieu d’affectation : À domicile
9. Autorisation médicale
Le consultant sélectionné devra fournir un certificat médical d’aptitude au travail.
10. Organisation du voyage
tous les arrangements de voyage L’OMS se chargera de . L’OMS décline toute responsabilité quant aux billets achetés par le consultant sans son autorisation expresse et préalable. Lors d’une mission effectuée dans le cadre de cette consultation, le consultant percevra une indemnité de subsistance .
Il est de la responsabilité du consultant de remplir les conditions d’obtention du visa et de demander une ou plusieurs lettres d’appui pour le visa si nécessaire.
