AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.
Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique.
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.
Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l’impact dans une entreprise qui met l’Afrique au cœur de son projet ?
Rejoignez AGL, l’opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !
Description du poste
Fonction
DEVELOPPEMENT SOLUTION
Spécialiste des Solutions Logistiques et Transport
Type de contrat
CDI
Localisation du poste
Afrique, Sénégal, DAKAR
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
1. MISSIONS :
– Mettre en oeuvre toutes les actions pour que les solutions de transport soient utilisées au mieux de leurs capacités.
– Recueillir auprès du Métier les axes d’améliorations à implémenter dans les outils pour gagner en productivité, améliorer la qualité de données et mieux maîtriser les risques.
2. ACTIVITES :
ACTIVITES PRINCIPALES:
– Maîtriser le(s) TMS déployé(s) sur sa zone ;
– Animer les Key Users de son périmètre (support N1) pour que les outils soient utilisés au mieux ;
– Mener des formations à la bonne utilisation des TMS (Key Users et utilisateurs finaux) ;
– Contribuer aux projets de déploiement (planning, ressources, paramétrage) ;
– Identifier les besoins métier et mener les premières analyses dans les pays (évolutions du Métier, gains de productivité, amélioration de la qualité de service, synergies entre BU, interfaces avec partenaires extérieurs, …) ;
– Réaliser de manière régulière des audits d’utilisation et d’amélioration continue ;
– Maintenir et enrichir la documentation et la base de connaissances existantes ;
– Assurer le support de Niveau 2.
ACTIVITES SECONDAIRES:
– Connaitre des solutions interfacées au(x) TMS / liées au métier du Transport ;
– Recetter les nouvelles fonctionnalités ;
– Réaliser le Support de Niveau 3 (SPOT) depuis Puteaux ;
– Préparer et mener des Universités de Key Users ;
Profil
– Bac+3 ou validation des acquis en informatique de gestion ;
– Maîtrise des opérations via un poste opérationnel, de Key User ou de COM.
– La connaissance des solutions concernées sera fortement appréciée : SPOT, PEGASE est un critère de 1er ordre. A défaut, la connaissance avancée des solutions de TMS du marché est un prérequis. L’exercice de ces fonctions ont été réalisé au sein de l’industrie du transport et de la logistique dans une entreprise de dimension internationale.
– Bon communiquant
– Pédagogue
– Aisance relationnelle
– Capacité de travail en équipe
– Proactif
– Mobile et Flexible
– Méthodique et Organisé
– Qualité rédactionnelle
– Appétence aux solutions informatiques
– L’Anglais (oral et écrit) est obligatoire
– La maîtrise d’une autre langue officielle de sa zone (i.e. Portugais/Arabe) sera appréciée
– Outils Office
– Solutions TMS de son périmètre ou TMS du marché.
