ACTED recrute pour ce poste (16 Novembre 2021)

Depuis 1993, l’association de solidarité internationale ACTED répond aux besoins humanitaires des populations dans les situations de crise et au respect de leur dignité, tout en favorisant et mettant en œuvre des opportunités pour un développement durable, en investissant dans les potentiels de l’Homme.

ACTED s’engage à répondre aux urgences et à développer la résilience face aux situations de crise, à co-construire une gouvernance effective, et à promouvoir une croissance inclusive et durable.

Nous œuvrons sur le dernier kilomètre de l’action humanitaire. Notre mission est de sauver des vies et de répondre aux besoins essentiels des populations dans les zones les plus difficiles d’accès. ACTED développe et met en œuvre des programmes à destination des populations les plus vulnérables qui souffrent de violences, des conflits, de catastrophes naturelles ou d’une situation de pauvreté endémique. L’approche d’ACTED dépasse la réponse d’urgence, avec un engagement dans le développement durable et l’accès des communautés aux moyens de subsistance.

ACTED met en œuvre plus de 500 projets par an auprès de 20 millions de bénéficiaires dans 38 pays. Nos équipes sont composées de 450 employés internationaux et 5500 staff nationaux.

ACTED République Démocratique du Congo

La République Démocratique du Congo (RDC) demeure ébranlée par les conséquences de décennies de guerre civile. En situation précaire, les déplacés souffrent d’insécurité alimentaire chronique ou de maladies liées au manque d’accès à l’eau, l’hygiène et l’assainissement. Face à cette situation, ACTED oeuvre avec des interventions d’urgence visant à aider les plus vulnérables, tout en soutenant le relèvement du pays.

ACTED a mis en place des projets d’urgence pour répondre aux besoins des populations les plus vulnérables avec des projets de sécurité alimentaire, d’eau, d’assainissement et d’hygiène, de protection et d’accès au logement.

Les équipes d’ACTED ont également mené des actions de long terme, en réhabilitant les routes et les infrastructures, en relançant l’agriculture ou en mettant en place des systèmes d’information géographique.

Nos équipes soutiennent également la société civile congolaise en travaillant en partenariat avec six grands réseaux nationaux.

A travers l’initiative SAFER (Strategic Assistance for Emergency Response) regroupant cinq ONGI, ACTED a mis en place une réponse d’urgence flexible et mobile pour répondre aux besoins immédiats des populations touchées par la crise dans tout le pays. La principale modalité d’assistance de SAFER est le soutien en espèces.

ACTED est l’organisation chef de file d’un consortium financé par un certain nombre de donateurs qui met en œuvre des activités sectorielles dans le pays.

Rôle et responsabilités principales

Le responsable de l’appréciation, du suivi et de l’évaluation du consortium est responsable du développement et de la mise en œuvre d’un plan de travail complet de suivi, d’évaluation, de responsabilité et d’apprentissage (MEAL) à l’échelle du consortium, en accord avec la planification et le développement des projets et les procédures globales d’ACTED. A ce titre, il ou elle travaillera pour faciliter une approche de gestion continue basée sur les résultats et s’assurera que le programme fonctionne comme prévu. En étroite collaboration avec les autres membres du personnel et les partenaires, le CAMEO mettra en œuvre une stratégie MEAL harmonisée et utilisera les données à travers le projet pour contrôler la qualité et l’impact global des interventions dans tous les lieux cibles. Il sera responsable de la conception, de l’organisation et de la rationalisation des évaluations dans l’ensemble des membres des consortiums. Il/elle contribuera à la mise en place et au fonctionnement efficace de mécanismes appropriés de traitement des plaintes et de réponse des bénéficiaires. Il/elle encouragera également l’apprentissage en organisant des réunions structurées des groupes de travail AME des consortiums et en rendant la gestion des connaissances accessible, adaptable et réactive.

Le poste sera basé à Goma, avec des déplacements réguliers dans toutes les zones d’intervention.

Principales tâches :

Des systèmes de suivi et d’évaluation robustes

Développement technique et des systèmes

1. Développer, mettre à jour et rendre opérationnel le cadre de suivi et d’évaluation du consortium et le plan de travail, en se basant sur la proposition de projet, les plans de mise en œuvre, les exigences de rapports des donateurs, les consultations avec les partenaires et les groupes de travail techniques ainsi que le Manuel AME d’ACTED (le cas échéant) ;
2. Développer des outils et des méthodologies harmonisés au niveau du consortium de M&E (par exemple, des questionnaires d’enquête, des guides de discussions de groupe, des questionnaires d’entretiens avec des informateurs clés, des listes de contrôle, etc) et des plans de diffusion/utilisation des données/informations en consultation avec les partenaires du consortium ;
3. Contribuer au développement et au déploiement d’un système d’information de suivi des projets afin d’assurer la collecte, l’analyse et la fusion efficaces des données de projet (quantitatives et qualitatives) chez tous les partenaires du consortium.

Mise en œuvre et gestion du suivi et de l’évaluation

1. Mettre en œuvre le plan de travail de suivi et d’évaluation du consortium en collaboration avec les partenaires du consortium et suivre de près la performance et l’évolution des évaluations, du suivi et des évaluations (bases de référence, mi-parcours, fin de parcours, etc.) selon les besoins ;
2. Superviser le déploiement efficace des systèmes de collecte et de rapport de M&E chez tous les partenaires du consortium par le biais de formations, de visites sur site, de manuels et d’autres supports techniques si nécessaire ;
3. Suivre les performances des activités de collecte de données et s’assurer qu’elles se déroulent conformément aux plans de mission sur le terrain et selon les normes de qualité des données ;
4. Maintenir un système électronique de suivi des indicateurs de performance qualitatifs et quantitatifs du consortium, des processus, des résultats, de l’impact, des objectifs et des buts du projet, ainsi que des indicateurs du programme stratégique global d’ACTED ;
5. Analyser les données de l’AME et soutenir les partenaires dans l’analyse de leurs données. Produire en temps utile des rapports, des fiches d’information avec des analyses statistiques utiles et des présentations (graphiques, tableaux, histogrammes, box plots) selon les besoins sur les activités du consortium ;
6. Contribuer à la rédaction des demandes de modification, en particulier à la conception des cadres logiques et à la formulation des indicateurs SMART, par l’analyse et l’interprétation des résultats, le cas échéant ;
7. Soutenir le coordinateur du consortium et l’unité de développement de projets d’ACTED en fournissant des données et en examinant et consolidant les données pour la préparation des rapports d’avancement à l’attention du donateur et des autres parties prenantes, si nécessaire ;
8. Assurer le renforcement des capacités et la sensibilisation des partenaires de mise en œuvre / du consortium et des autres institutions soutenues par le consortium, le cas échéant, en ce qui concerne l’AME ;
9. Mettre en œuvre toute recommandation discutée et convenue avec le coordinateur du consortium, le responsable du AME pays d’ACTED et l’équipe de coordination pays d’ACTED.

Apprendre

1. Développer une stratégie d’apprentissage pour garder une vue d’ensemble des leçons apprises, promouvoir les bonnes pratiques et identifier les moyens de renforcer les processus de planification et de suivi et d’évaluation
2. Contribuer à une diffusion et une utilisation proactives et opportunes des connaissances parmi toutes les équipes concernées des organisations partenaires afin de permettre une correction à mi-parcours tout au long du cycle du projet et d’amplifier les succès du projet
3. Contribuer à l’organisation et à la facilitation des événements d’apprentissage du consortium au niveau des bureaux extérieurs/partenaires et compiler les meilleures pratiques et les enseignements tirés dans une base de données centralisée d’apprentissage du consortium, à la clôture d’un projet ou selon les besoins ;
4. Effectuer des visites de contrôle sur le terrain, documenter les enseignements et partager les leçons ;
5. Veiller à ce que les connaissances acquises contribuent à l’amélioration du projet et influencent le développement stratégique des futurs projets et activités ;
6. Tenez le responsable AME du pays d’ACTED informé de ce qui précède, en partageant au minimum la base de données d’apprentissage du consortium sur une base mensuelle.

Mécanisme de gestion des plaintes des bénéficiaires

1. S’assurer que les membres des consortiums disposent d’un mécanisme de gestion des plaintes (MGP) fonctionnel, capable de générer suffisamment d’informations et conforme aux procédures standard de MGP des bénéficiaires d’ACTED ;
2. Veiller au bon fonctionnement du MGP et s’assurer que les plaintes/le feed-back sont correctement saisis, analysés, traités et traités en temps utile et utilisés par le programme et les équipes de coordination ;
3. Superviser la bonne gestion de la base de données centrale du MGP du projet au niveau du consortium ;
4. Rendre compte du MGP du Consortium au responsable AME du pays et au coordinateur du Consortium d’ACTED sur une base mensuelle (rapport narratif et base de données), et immédiatement pour les cas sensibles ;
5. Renforcer les capacités et la compréhension du personnel du consortium, des partenaires et des contractants en matière de responsabilité des bénéficiaires et du MGP

Coordination du consortium M&E

1. S’assurer que l’équipe de M&E des partenaires comprend et est en mesure d’exécuter le plan de travail de M&E du consortium et de fournir un soutien technique si nécessaire ;
2. Organiser et faciliter des réunions régulières avec les partenaires (bilatérales et en consortium) sur les processus de M&E et de programme, les défis et la voie à suivre ;
3. Assurer un environnement de travail positif et une bonne dynamique d’équipe en interne et en externe, et gérer les tensions potentielles entre les équipes de M&E des partenaires ;
4. Encadrer, former et accompagner les agents de suivi et d’évaluation, les assistants, les contrôleurs et les recenseurs des partenaires dans le but de renforcer leurs capacités techniques et d’échanger des connaissances au sein de l’équipe de l’AME ;
5. Coordonner les consultations de suivi et d’évaluation comme les évaluations externes ;
6. Coordonner les points focaux de suivi et d’évaluation de chaque organisation partenaire du consortium ;
7. Représenter le consortium dans différents forums sur des questions liées au suivi et à l’évaluation, si nécessaire.

Autres

1. Fournir des mises à jour régulières et opportunes sur les progrès et les défis aux superviseurs, au responsable AME du pays d’ACTED et aux autres parties prenantes clés ;
2. Participer à des conférences et des ateliers liés au suivi et à l’évaluation lorsque cela est possible et se tenir au courant des meilleures pratiques et des nouvelles connaissances créées dans le domaine de l’AME ;
3. Effectuer toute autre activité connexe donnée par le responsable hiérarchique immédiat, y compris mais sans s’y limiter, l’évaluation des besoins, l’apprentissage organisationnel et le soutien à l’AMEU nationale d’ACTED (sur demande du responsable de l’AME nationale d’ACTED au coordinateur du consortium).

Qualifications et compétences requises

– Bachelor ou Master université ou école de commerce en affaires internationales ou sciences politiques

– Excellent niveau de communication en français, à l’écrit comme à l’oral

– Une première expérience au moins d’un an en monitoring et évaluation de projets

– Expérience de travail au sein de groupes communautaires est souhaitée

– Connaissance et compétences des méthodes de collecte de données terrain

– Expérience obligatoire en implémentation, évaluation dans l’humanitaire et le développement

– Expérience souhaitée dans le MEAL au niveau de la coordination d’un consortium

– Expérience souhaitée dans le suivi et évaluation de programme de transfert monétaire dans les programmes humanitaires

– Est un plus : expérience de visualisation de données au travers de programme type Power BI, expérience dans l’utilisation de GIS; expérience en base de données type access

– Capacité à travailler et vivre dans un milieu instable

Conditions

• Salaire défini par la grille des salaires ACTED en fonction du niveau d’études, de l’expertise, du niveau de sécurité et du niveau d’expérience
• Living allowance de 300 USD
• Logement et nourriture pris en charge par ACTED : logement en guesthouse ou housing allowance (en fonction de la durée du contrat et du pays)
• Billets d’avion aller-retour et Visa pris en charge par ACTED
• Sécurité sociale, mutuelle (MSH) et assistance rapatriement (SOS International) pris en charge par ACTED