Action Contre la Faim est une Organisation Non Gouvernementale (ONG.) Internationale, apolitique, nonconfessionnelle et non-lucrative. Pour nos opérations au Cameroun, nous recherchons:
POSTE 1: UN(E) (01) ADJOINT(E) COORDINATEUR TERRAIN PROGRAMMES H/F
Objectif du poste :
- Assurer la mise en œuvre des projets dans la zone de couverture de la base de Maroua, conformément aux exigences contractuelles et aux normes de qualité techniques & programmatiques attendues.
Diplôme / Niveau d’études :
- Diplôme supérieur (Bac+4) en gestion des projets ou autres domaines pertinents en lien avec les
- secteurs d’intervention ACF et exigences du poste ;
- Avoir une expérience de travail dans une organisation internationale et dans le management/
- coordination ;
- Avoir une expérience humanitaire serait un atout ;
- Expérience dans la supervision de programmes EAH, Nutrition, Santé, SMPS et/ou Sécurité
- alimentaire ;
Compétences requises :
Savoir :
-
- Expérience démontrée en gestion de programmes intégrés et multisectoriels de développement et
- d’action humanitaire
- Expérience démontrée en gestion budgétaire des programmes
- Expérience démontrée en rédaction des propositions de projets
- Maitrise des outils et des procédures des bailleurs des fonds
- Expérience démontrée en leadership et gestion de la complexité
- Capacité de définir et de transmettre une direction et une vision stratégique à ses équipes.
- Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral, bon niveau de travail de l’anglais, ainsi que la
- connaissance des langues locales serait un atout
Savoir-faire:
-
- Bonne capacité d’analyse et de rédaction
- Bonne capacité communicationnelle
- Bonne capacité de gestion des équipes et leadership
- Bonne capacité de gestion de stress et d’intelligence émotionnelle
- Excellente capacité de gestion du temps et des priorités
- Représentation et sens de la diplomatie
- Savoir développer, entretenir et mobiliser un réseau professionnel externe.
- Etre capable d’intégrer les recommandations et faire évoluer ses pratiques
Savoir-être :2
- Force de proposition et bonnes aptitudes décisionnelles
- Anticipation et proactivité
- Dynamisme, rigueur, pragmatisme et flexibilité
- Bonnes capacités relationnelles interpersonnelles
Principales Taches :
Mission 1 :
Contribuer à la planification stratégique et au positionnement de ACF dans la zone de
couverture de la base de Maroua, en assurant la mobilisation des équipes programmes
couverture de la base de Maroua, en assurant la mobilisation des équipes programmes
-
- Suivre et analyser le contexte humanitaire et de développement dans la zone de couverture de la base de Maroua (besoins vs gap d’intervention), notamment les impacts de crises sur la mise en œuvre des projets préexistants, afin de pouvoir proposer des adaptations et/ou de nouvelles stratégies d’interventions ;
- Sur délégation du/de la CT et en collaboration avec la coordination programme, contribuer activement à l’élaboration de la stratégie base et/ou sa mise à jour, via la mobilisation des équipes programmes sur la base & la consolidation/arbitrage des propositions programmatiques ;
- Sur délégation du/de la CT et en collaboration avec la DPA, contribuer activement à l’orientation opérationnelle à mettre en œuvre en relation avec la stratégie base, les capacités de la base et de la mission et l’identification des besoins ;
- Prendre connaissance des orientations sectorielles de la stratégie nationale, en comprendre les implications pour les programmes sur sa zone et assurer la compréhension & appropriation de ces dernières par les RP ;
- Identifier la présence et les orientations stratégiques des autres partenaires sur le terrain en vue d’améliorer la coordination et l’efficacité du travail notamment via l’évitement de doublons ;
- Recueillir, analyser et partager/alerter l’information pertinente dans le contexte au Coordonnateur Terrain et DPA.
Mission 2: Contribuer à l’élaboration des projets dans les zones d’intervention, en assurant la mobilisation des équipes programmes
-
- Identifier la nécessité de mener des évaluations afin de maintenir une connaissance alignée avec les besoins, permettant d’adapter la programmation existante si nécessaire et/ou de proposer une nouvelle intervention & en coordonner la mise en œuvre ;
- Assurer une analyse des données récoltées mensuellement sur les projets mis en œuvre, en lien avec les données et informations secondaires externes, permettant d’adapter la programmation existante si nécessaire et/ou de proposer une nouvelle intervention ;
- Formuler des recommandations pour la définition et l’élaboration de programmes (localisation, méthodes de mise en œuvre, contexte, partenariat…), même en l’absence d’appel à projet spécifique et/ou sollicitation de la coordination ;
- En lien avec le.la CT, les Responsables Supports et le Responsable SERA, travailler sur la définition globale des programmes prenant en considération les réalités opérationnelles (sécurité/accès, logistique, administration, technique, partenaires, etc.)
- Sur délégation du.de la CT, coordonner l’écriture de proposition d’interventions (LFA, narratif, calcul des bénéficiaires, chronogramme, budget et toute annexe requise) en mobilisant les équipes programmes et en assurant une consolidation/validation de leurs contributions en lien avec les directives générales données par l’équipe Programme Coordination ;
Mission 3 : Assurer la planification et le suivi des projets pour garantir la mise en œuvre d’activités de
qualité et promouvoir l’intégration programmatique
-
- Appuyer les Responsables Projets dans la mise en place et l’utilisation d’outils de suivi des indicateurs, du cadre logique, de planification des activités et de suivi budgétaire pour chaque projet ;
- Assurer le suivi global et l’analyse (opérationnel & financier, qualitatif & quantitatif) des projets avec un accent particulier sur les délais, les objectifs et les indicateurs contractuels & alerter le.la CT et la DPA en cas de dérive projet constatée ou identifiée comme probable (chronogramme de mise en3 œuvre / atteinte indicateurs / sur conso ou sous conso budgétaire programme) ;
- Veiller à ce que les protocoles techniques, manuels, directives et formulaires utilisés sur le terrain soient conformes aux outils techniques validés par ACF, en lien avec les RDD Techniques ;
- Analyser les activités et les résultats des programmes (normes Sphère, normes nationales, normes OMS et normes ACF) et proposer des améliorations et des modifications en collaboration avec les départements techniques ;
- Organiser les visites régulières de suivi et de supervision sur le terrain & élaborer des recommandations ;
- Appuyer les RP dans la mise en place de mesures visant à prévenir ou identifier les cas de fraudes programmatiques ;
- Apporter le soutien et les informations nécessaires aux responsables programmes sous sa supervision dans l’évaluation des besoins financiers, logistiques et RH, faire remonter toutes incohérences et difficultés avec des propositions d’ajustements, et faire des propositions de mutualisation de ressources au/à la CT ;
- Garantir la synergie entre les différents programmes d’ACF sur la zone pour maximiser l’impact des programmes via notamment la tenue de réunion programme et l’incitation des RP à collaborer
- Rédigez les drafts de communication bailleur pour informer de difficultés et/ou demander des modifications au rationnel initial, pour transfert au Département Programme après la validation du CT.
Mission 4: Assurer l’intégration du genre et de la protection dans la stratégie programmatique, la
fonctionnalité des mécanismes de redevabilité et appuyer à la construction de l’acceptance de
l’organisation sur la zone
- Appuyer la mise en œuvre des mécanismes de redevabilité, s’assurer que les retours/plaintes soient traités dans un délai raisonnable et assurer l’adaptation des programmes en fonction de ceux-ci ;
- Identifier des problématiques de protection des bénéficiaires et développer un plan d’action pour garantir un accès sécurisé des bénéficiaires à l’assistance
- Assurer le déploiement de l’approche PSEA programmatique, en collaboration avec le la CT et Le Point Focal PSEA ;
- Appuyer la réflexion sur l’intégration du genre et protection dans la stratégie programmatique ;
- Veiller sur la communication transparente et l’appropriation du projet par les communautés pour faciliter l’acceptance de l’organisation et renforcer l’ancrage communautaire des activités ;
- Remonter tout incident de sécurité et alerter immédiatement et directement la coordination terrain et faire assurer le respect des consignes données par les équipes programmes.
Mission 5 : Contribuer au processus de mesures de qualité et d’impact, à la capitalisation et au plaidoyer et assurer un reporting interne et externe qualitatif
- Garantir le reporting du programme à travers des rapports d’activités mensuels (format APR/ PMT) des projets avec un regard qualitatif sur les programmes ;
- Assurer la documentation des progrès des projets afin d’assurer un suivi approprié de l’évolution et des changements dans les approches mises en œuvre et d’alimenter les objectifs de plaidoyer ;
- Veiller à ce que les RP disposent d’un temps et d’un soutien raisonnable pour la préparation de rapport bailleurs & valider chacun de ceux-ci, en y apportant lorsque nécessaire des éléments macro, afin de garantir leur qualité et adéquation aux attentes bailleurs ;
- Assurer le respect du plan de communication/visibilité de chaque programme, en assurant notamment la production de success story ;
- S’assurer que l’ensemble des documents traitant des techniques et méthodologies essentielles impliquées dans les projets (y compris la liste des bénéficiaires et la distribution, etc.) à des fins de capitalisation et d’audit soit archivées sur place et sur NHF, et capitalisées ;
- Produire en lien avec les équipes programmes des documents de capitalisation (leçons apprises notamment) ;
- Contribuer au design et à la mise en œuvre du Plan SERA pour chaque projet, en lien avec le4 Responsable SERA et les RPs ;
- Participer à l’analyse des données collectées lors des enquêtes/évaluations, appuyer les RP dans la rédaction des rapports d’analyse et assurer la mise en œuvre des recommandations issues de cellesci;
Mission 6 : Assurer une coordination appropriée et une relation de partenariat avec les acteurs externes
- Garantir la coordination avec les autres acteurs, via délégation du.de la CT et/ou appui aux RPs, y compris les ONGs, les OSC, les acteurs locaux, les acteurs de la Riposte et le gouvernement (SAME, Nutrition, Santé, Protection et EHA) présents dans les zones de mise en œuvre des projets pour le partage de l’information et pour éviter les doublons;
- Coordonner avec les autorités régionales et communales en fonction des secteurs d’interventions déployés dans les programmes sur délégation du.de la CT ;
- Assurer la rédaction des protocoles d’accord avec les autorités techniques par les RPs, la compilation et 1ère validation des contributions en assurant notamment leur cohérence entre tous les secteurs, pour validation finale par le.la CT ;
- Représenter ACF dans divers forums avec les partenaires de terrain lorsqu’ils sont liés aux projets supervisés sur délégation du.de la CT ;
Mission 7 : Assurer le suivi et le Management de l’équipe de projets
- Assurer une communication efficace au sein de l’équipe via la conduite de points bilatéraux avec
- chaque RP et Responsable SERA, et l’organisation des réunions programme régulières sur la base et avec la coordination ;
- Préparer un plan d’action individuel avec le personnel directement supervisé, assurer le suivi des progrès et le mettre à jour si nécessaire ;
- Donner le feedback régulier et conduire l’évaluation annuelle du personnel directement supervisé (plus souvent si nécessaire) ;
- Identifier les besoins de formation et former (ou organiser une formation) l’équipe à toutes méthodes, approches ou aspects techniques utiles à la mise en œuvre du projet ;
- Appuyer les RP pour les questions et les litiges en matière de ressources humaines afin de s’assurer qu’ils font l’objet d’un suivi adéquat en respect de la politique des ressources humaines et le soutien de département RH ;
- Veiller à ce que les RP suivent les procédures et les règles appropriées en matière de ressources humaines pour le recrutement ou toute autre activité des RH.
SPECIFICATIONS
Ce profil de poste peut être sujet à des modifications permanentes suivant l’évolution des activités. Ces
modifications seront définies et discutées entre l’employé et Action contre la Faim.
Approche genre:
- S’engager à respecter et à appliquer la politique genre de ACF ;
- Intégrer l’approche genre dans les activités ;
- Contribuer à un environnement de travail prenant en compte les spécificités des uns et autres et éviter toute discrimination ;
- Le/la salarié.e doit suivre au moins une formation sur la Safeguarding, respecter la politique SafeguardingPSEA d’ACF, la faire respecter et l’appliquer sur la durée de son contrat.
PROCEDURE DE RECRUTEMENT
Safeguarding
Safeguarding
- ACF estime que toute personne avec laquelle elle entre en contact indépendamment de son âge, de son identité de genre, de son handicap, de son origine ethnique ou de tout autre motif de discrimination a le droit d’être protégé contre toute forme de préjudice, d’abus, de négligence et d’exploitation. ACF ne tolérera pas les abus et exploitation par le personnel, le personnel apparenté, les partenaires ou les fournisseurs.5
La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 3 étapes clés :
- Une pré-sélection sur la base du dossier déposé (seuls les candidats dont les compétences et
- expériences correspondent au profil décrit dans l’offre sont retenus pour le test écrit)
- Un test technique écrit en présentiel;
- Un entretien oral ;
Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés sont contactés.
Envoyer votre candidature via ce lien : https://forms.gle/wrikQT8vB57ZRXSe8
Ou via le code barre ci-dessous Référence du poste : MA-ADJ_CT-072024-007
Les candidatures doivent être transmises au plus tard le Lundi 29 Juillet 2024 à 17H30.
POSTE 2: Responsable Ressources Humaines
Objectif du poste :
- Assurer la gestion RH de la base dans le respect des procédures définies pour la mission et des règles Action Contre la Faim pour assurer le meilleur soutien aux programmes.
Diplôme / Niveau d’études :
-
- Diplôme Licence(BAC+3) en gestion des Ressources Humaines, en droit ou tout autre diplôme équivalent
- Avoir une expérience de 3 années dans la gestion des Ressources Humaines dans un poste de responsabilité et à un poste similaire serait appréciable.
- Avoir une expérience de 2 années dans la gestion d’une équipe ;
- Avoir une expérience de travail dans une organisation internationale ;
- Avoir une expérience d’au moins une année dans un contexte d’urgence ;
- Avoir une expérience dans la gestion de la paie et administration du personnel, recrutement, formation et gestion de compétences ;
- Avoir une expérience humanitaire serait un atout ;
Compétences requises :
Savoir :
- Maîtrise du cadre légal camerounais (code du travail, code des impôts, représentation du travail et de l’emploi…) ;
- Maîtrise des fondamentaux de gestion collective et individuelle des RH (représentation du personnel, gestion des conflits…) ;
- Bonne connaissance en administration du travail et en gestion de la paie;
- Bonne maîtrise des outils de gestion informatique (Pack Microsoft office en particulier, logiciel RH Homère…) et facilité d’adaptation à des nouveaux logiciels ;
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
- La connaissance de l’anglais serait un atout.
Savoir-faire :
-
- Capacité d’analyse et de reporting ;
- Gestion des équipes et leadership ;
- Capacité à définir et à gérer des politiques RH (rémunération et avantages sociaux, emplois et compétences, discipline, formation, …)
- Excellente capacité de gestion du temps et des priorités ;
- Capacité à travailler en autonomie et en collaboration ;
- Bonne communication, sens de la diplomatie ;2
- Capacité à conseiller les managers et les salariés sur les questions RH.
Savoir-être :
- Force de proposition et bonnes aptitudes décisionnelles ;
- Sens de la confidentialité, discrétion et capacité d’écoute démontrés;
- Bonnes capacités organisationnelles, anticipation et proactivité ;
- Dynamisme, Rigueur, pragmatisme et flexibilité;
- Bonnes capacités relationnelles interpersonnelles.
- NB : De la flexibilité est attendue pour ce poste, des déplacements sont à prévoir sur le terrain.
Principales Taches :
Mission 1 : Piloter l’activité
Le/la Responsable Ressources Humaines est responsable :
-
- du suivi et de l’analyse des indicateurs RH sur sa zone
- du soutien aux Responsables de Programme dans l’évaluation de leurs besoins
- Analyser les indicateurs, produire des recommandations et alerter pour optimiser la réponse RH sur la zone
- Mettre à disposition les informations RH nécessaires à la construction des projets, former et accompagner les Responsables de Programme
- Contribuer à la collecte des informations nécessaires et à la révision des politiques RH avec le Responsable du département RH
- Participer à la révision de la stratégie RH et au suivi de sa mise en œuvre
- Contribuer à l’élaboration des couts salariaux et budgets RH annuels sur sa zone
- Participer à l’élaboration du plan de formation national avec le Responsable du Département RH et superviser sa mise en œuvre
- – Participer à l’élaboration du Rapport RH mensuel du bureau Pays avec le Responsable Ressources
- Humaines
- Participer à l’élaboration du vivier ACF avec le Responsable du département RH et superviser sa mise en œuvre
Mission 2 : Assurer la gestion des Ressources Humaines
Le/la Responsable Ressources Humaines est responsable :
- De la mise en œuvre et de l’application de la politique RH de la mission sur la base
- De la mise en œuvre des procédures RH de la mission sur la base et du contrôle de leur application
- Du dialogue social sur la base en lien avec le Coordinateur Terrain et le Responsable du
Département RH
- Valider les éléments variables de paie (suivi des temps, avances sur salaires…) collectables au niveau de la base, transmettre toutes les informations nécessaires à la production de la paie à la capitale et s’assurer du paiement des salaires.
- S’assurer de la bonne tenue des dossiers du personnel (archivage physique et électronique)
- Suivre le temps de travail (congés, absences, récupérations, heures supplémentaires), s’assurer du respect des règles et alerter les Managers et le Responsable du Département RH.
- Superviser le recrutement du personnel selon la procédure définie au niveau de la mission
- Superviser le briefing du personnel de la base
- S’assurer de la mise en œuvre des entretiens individuels d’évaluation du personnel de la base selon le calendrier prévu
- Mener les procédures disciplinaires et le suivi des litiges sur la base avec la validation du Responsable du Département RH
- Organiser et animer les relations avec les représentants du personnel (réunions, élections…)
- Apporter un appui aux Managers dans la gestion des problématiques RH
- Superviser la mise en œuvre et le suivi de la médecine de travail sur la base.3
- Superviser la gestion de l’assurance maladie du personnel
- Superviser la rédaction RH base
- Superviser la mise jour du vivier de la base
- Superviser l’hébergement des staffs (Nationaux et Expatriés) en mission sur la base (Logement en Guest House et ou Hôtel)
Mission 3 : Mettre en œuvre et assurer le suivi de la collaboration et la coordination RH avec les partenaires de la mission
Le/la Responsable Ressources Humaines est responsable :
- de l’analyse des risques sur les aspects RH et de la formulation de recommandations sur la sélection
- des partenaires de la mise en œuvre et du suivi avec les partenaires des modalités RH dans le cadre des projets mis en place conjointement de la participation au renforcement des capacités des partenaires en fonction des besoins identifiés
- de la capitalisation au niveau de la base de toutes les pratiques innovantes en matière RH dans le cadre des partenariats
- Renforcer les capacités des partenaires des équipes RH des partenaires en fonction des besoins identifiés
- Participer aux réunions extérieures avec les partenaires
- Représenter ACF auprès des partenaires
Mission 4 : Encadrer et accompagner l’équipe RH de la base
Le/la Responsable Ressources Humaines est responsable :
- du management quotidien de son équipe (animation, suivi, motivation …)
- de l’évaluation de la performance et du développement des compétences des membres de son équipe
- Définir les besoins en Ressources Humaines de son activité et l’organigramme de son équipe
- Participer au recrutement de ses équipes
- Élaborer et suivre les plans d’action individuels des membres de l’équipe
- Organiser et piloter les réunions d’équipe, et les points individuels, réguliers et exceptionnels
- Gérer les plannings, la répartition et la coordination du travail
- Assurer les entretiens d’évaluation des membres de son équipe
- Apporter un support technique aux équipes
- Identifier les besoins de formation des membres de l’équipe
- Gérer les difficultés d’équipe
- Organiser, participer et/ou animer des sessions de formations pour son équipe
- Force de proposition des idées innovantes pour le renforcement des RH de sa base
SPECIFICATIONS
- Ce profil de poste peut être sujet à des modifications permanentes suivant l’évolution des activités. Ces
- modifications seront définies et discutées entre l’employé et Action contre la Faim.
Approche genre:
- S’engager à respecter et à appliquer la politique genre de ACF ;
- Intégrer l’approche genre dans les activités ;
- Contribuer à un environnement de travail prenant en compte les spécificités des uns et autres et éviter toute discrimination ;
- Safeguarding
- ACF estime que toute personne avec laquelle elle entre en contact indépendamment de son âge, de son identité de genre, de son handicap, de son origine ethnique ou de tout autre motif de discrimination a le droit d’être protégé contre toute forme de préjudice, d’abus, de négligence et d’exploitation. ACF ne tolérera pas les abus et exploitation par le personnel, le personnel apparenté, les partenaires ou les fournisseurs.4
Le/la salarié.e doit suivre au moins une formation sur la Safeguarding, respecter la politique
Safeguarding-PSEA d’ACF, la faire respecter et l’appliquer sur la durée de son contrat.
PROCEDURE DE RECRUTEMENT
La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 3 étapes clés :
La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 3 étapes clés :
- Une pré-sélection sur la base du dossier déposé (seuls les candidats dont les compétences et
- expériences correspondent au profil décrit dans l’offre sont retenus pour le test écrit)
- Un test technique écrit en présentiel;
- Un entretien oral ;
Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés sont contactés.
Envoyer votre candidature via ce lien : https://forms.gle/cFqFNHMAWJXtnCUa8
Ou via le code barre ci-dessous
Référence du poste : MA-RESP_RH-072024-006
Les candidatures doivent être transmises au plus tard le Lundi 29 Juillet 2024 à 17H30.
