Accor SA est une multinationale française du secteur de l’hôtellerie qui possède, gère et franchise des hôtels, des complexes hôteliers et des propriétés de vacances. C’est la plus grande entreprise hôtelière d’Europe et la sixième plus grande entreprise hôtelière au monde.
Description de l’emploi
Le bon serveur/serveuse améliore l’expérience culinaire des clients. Nous recherchons une personne qui aura la patience, la personnalité et la persévérance nécessaires pour s’épanouir dans ce rôle.
Ce que vous ferez :
- Accueillir et servir les clients, fournir des informations détaillées sur les menus, effectuer diverses tâches en salle tout en respectant la norme d’exploitation de la restauration de l’hôtel.
- Surveillez et répondez aux besoins des clients dans un environnement au rythme rapide, soyez poli avec eux et assurez-vous qu’ils apprécient leurs repas.
- Maintenir la propreté et l’organisation des aires de restauration et des postes de service.
- Communiquez efficacement avec le personnel de cuisine pour vous assurer que les commandes sont exactes et livrées rapidement.
Qualifications
- Minimum d’OND d’une institution reconnue
- Minimum d’un an d’expérience professionnelle en tant que serveuse dans un hôtel standard
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
- Excellentes capacités interpersonnelles et de résolution de problèmes
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide
- Capacité à travailler de manière cohérente et collaborative au sein d’une équipe.
