Le Conseil danois pour les réfugiés, DRC porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur avenir. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez elles.
POSTE 1 : Chargé·e en gestion de l’information administrative
Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7 000 employés et de 8 000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, la RDC est une organisation d’aide non gouvernementale, à mais non lucrative, politiquement neutre et indépendante et non confessionnelle.
Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.
- Contexte
DRC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998. Le bureau régional de RDC Afrique de l’Ouest, du Nord et Amérique latine (ci-après : WANALA RO) est basé à Dakar, au Sénégal, et couvre plus de douze pays en dehors du Sénégal. Dirigé par le Directeur Exécutif pour la région de l’Afrique de l’Ouest, du Nord et de l’Amérique latine (ci-après : la région de WANALA), le Bureau Régional WANALA soutient et fournit des orientations stratégiques pour les bureaux pays de la région, qui comprend actuellement : l’Algérie, le Burkina Faso, le Cameroun, le Tchad, la Colombie, la Libye, le Mali, le Mexique, le Niger, le Nigéria, la République centrafricaine, le Sénégal (Bureau Régional uniquement), Tunisie et le Venezuela.
Le Fonds régional pour le Sahel (SRF) est un nouveau fonds humanitaire destiné à répondre à la crise dans la région du Sahel, dans le bassin du Tchad et dans l’est du Tchad. Le SRF est hébergé par le Conseil danois pour les réfugiés (RDC), qui est gouverné et dirigé par des ONG travaillant au Sahel et soutenu financièrement par FCDO (UK Aid).
- Objet
Le/la Chargé(e) en gestion de l’information administrative apporte un appui essentiel à l’équipe Grants et Finance du SRF en contribuant à la bonne gestion des flux d’information, à l’organisation documentaire et à l’utilisation efficace des outils numériques du fonds. Ce poste d’entrée offre une opportunité d’apprentissage et de développement professionnel, avec une montée en responsabilité progressive en fonction de l’expérience acquise.
- Responsabilités
Soutien à la gestion des communications
- Assurer le suivi quotidien des boîtes emails communes du SRF ;
- Mener le tri, réorientation et premier niveau de réponse aux courriels simples (modèles, confirmations de réception, relances) en appui de la Reporting and Partnership Specialist ;
- Suivre les demandes internes et externes via un tableau de suivi partagé.
Appui à l’archivage et à l’organisation documentaire
- Assurer le classement électronique des documents des partenaires (propositions, contrats, rapports, correspondances) dans SharePoint selon les procédures établies ;
- Assurer le suivi régulier des dossiers numériques et vérification de leur complétude en appui de la Reporting and Partnership Specialist ;;
- Soutenir la Reporting and Partnership Specialist dans le développement des procédures opérationnelles standards sur l’archivage et la gestion des documents.
Participation à la gestion des outils numériques (SharePoint et GMS)
- Appuyer au développement du système Grants Management System (GMS) ;
- Participer à la gestion des données disponibles sur le système en coordination avec le Reporting and Partnership Specialist ;
Contribution à l’amélioration continue
- Contribuer à l’identification d’opportunités d’amélioration des outils, procédures et pratiques de gestion de l’information au sein du SRF ;
- Participer activement aux retours d’expérience de l’équipe afin de renforcer la qualité, l’efficacité et la cohérence des processus de gestion des subventions.
Capitalisation et apprentissage
- Documenter les bonnes pratiques et difficultés rencontrées dans l’utilisation des outils et systèmes de gestion des subventions ;
- Participer à la création ou à la mise à jour de supports internes (guides, notes pratiques, tutoriels) destinés à l’équipe du SRF ou aux partenaires.
Transversale
- Apporter un soutien ad hoc aux tâches administratives du département des subventions et des finances, le cas échéant.
- Effectuer toute autre tâche pertinente à la demande de l’équipe du SRF.
- Soutenir les traductions et/ou revues des documents du SRF si nécessaire, en assurant la conformité avec les règles du SRF, DRC et des bailleurs.
- Qualifications requises
Diplôme de niveau licence (minimum) ou équivalent en administration, gestion, sciences sociales, gestion de l’information ou domaine connexe.
- Compétences et qualités exigées
- Obligatoire :
- Capacité confirmée à hiérarchiser une charge de travail importante, à respecter constamment les délais et à s’adapter dans un environnement de travail complexe et stimulant.
- Expérience de l’utilisation de modèles basés sur Excel
- Familiarité avec les systèmes en ligne tels que Sharepoint, PowerApp.
- Capacité à travailler de manière efficace et efficiente, tant de manière indépendante qu’en équipe.
- Maîtrise professionnelle totale du français et de l’anglais
- Apprécié :
- Une première expérience (stage ou emploi) dans le secteur humanitaire ou développement est un atout ;
- Expérience préalable de Dynamics ou d’un autre système ERP robuste tel que SAP, Oracle, etc.
- Une expérience dans le développement de systèmes techniques est un avantage.
- Expérience de travail avec de grands donateurs institutionnels, tels que FCDO, EU, ECHO, USAID, UNHCR, et d’autres agences des Nations Unies.
- Une expérience de travail avec des partenaires locaux est un avantage certain.
- Une expérience préalable dans la région du Sahel est un avantage.
- À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
- Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
- Collaborateur : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur avis et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
- Prendre les rêves : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
- Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
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- Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
- Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
- D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires
- De bonnes capacités organisationnelles sont requises
- Sens de l’éthique exemplaire
- Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour
- Règlements généraux et éthique :
- L’Employé doit se conformer aux prescriptions de DRC en matière de sûreté, de confidentialité et d’éthique, y compris le respect du Code de Conduite et du Cadre de Redevabilité Humanitaire
- L’Employé ne doit pas être engagé dans un autre emploi pendant son contrat de travail avec DRC sans demande d’autorisation préalable à son manager
- L’Employé ne doit s’engager dans aucune activité qui porte préjudice à DRC ou à l’implémentation de ses projets durant son contrat de travail avec DRC
- L’Employé ne doit pas donner d’interviews aux médias ou partager des contenus liés aux projets, sans autorisation préalable
- L’Employé doit retourner à DRC tout équipement ou propriété de DRC à la fin de son contrat de travail
- Processus de candidature
Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site de RDC. Vous devez télécharger en ligne votre CV (4 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou bien anglais.
Les candidatures faites par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas prises en considération.
Le DRC offre des opportunités égales en termes d’emploi et interdites toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation de handicap. Le DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.
Cependant, les candidats doivent prendre en considération que, dans le cadre d’un contrat de travail international (donc pour un poste d’expatrié), la RDC ne peut pas employeur un(e) ressortissant(e) du pays dans lequel elle/il devra travailler (en l’occurrence, la République du Niger).
Les candidatures seront clôturées à partir du 09 juin 2025 à 23h59 GMT . Les candidatures reçues après cette date ne seront pas prises en considération. , il est possible pour le DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre néanmoins, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste
