Créée en 1964, la BAD –  Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement. Elle œuvre à la croissance économique et au progrès social sur le continent. Elle compte 80 États membres, dont 54 pays africains (pays membres régionaux). Son programme de développement vise à fournir l’appui financier et technique nécessaire à des projets porteurs de transformation qui réduiront sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable. Afin de mieux cibler les objectifs de sa Stratégie décennale (2024-2033) et d’assurer un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (Top 5) ont été identifiés pour accélérer nos interventions en Afrique : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines. La Banque cherche à constituer une équipe de direction qui pilotera la mise en œuvre réussie de cette vision.

Directeur de la qualité, SNDR3

LE COMPLEXE :

Le/La Vice-Présidence principale est chargée d’assister le Président dans la gestion quotidienne du Groupe de la BAD afin d’atteindre ses objectifs stratégiques et de promouvoir une culture de la performance qui harmonisera tous les processus et systèmes pour produire des résultats à fort impact. Le/La Vice-Présidence principale assurera un leadership efficace et une coordination exceptionnelle pour assurer la mise en œuvre et le suivi des décisions clés de l’institution, ainsi que l’identification des mesures correctives et actions nécessaires. Le/La Vice-Présidence principale dirigera les discussions de la haute direction, les processus décisionnels et la mise en œuvre des décisions clés des administrateurs et de la direction.

LE SERVICE RECRUTEUR :

Situé au sein du Complexe de la Vice-présidence principale, le Département de l’impact et des résultats sur le développement est au cœur des efforts déployés par la Banque pour améliorer ses performances opérationnelles et institutionnelles, accélérer le rythme de ses prestations et accroître son impact sur le développement. Dans le cadre de son mandat, il s’emploie également à renforcer la responsabilité externe et interne de la BAD en matière de qualité et de résultats, et à promouvoir une culture axée sur la performance au sein de l’organisation.

La Division de l’assurance qualité et de l’apprentissage est l’unité d’appui aux opérations de la Banque africaine de développement (BAD). Elle s’attache à renforcer et à intégrer la qualité et l’accent mis sur les résultats dans les stratégies et les opérations de la BAD. Plus précisément, la Division (i) définit les normes de qualité des interventions de la Banque ; (ii) développe et renforce les outils et les processus tout au long du cycle opérationnel ; et (iii) renforce les capacités du personnel et facilite l’acquisition de connaissances liées aux opérations.

LE POSTE :

Les principaux objectifs du poste sont de :

1. Soutenir l’accent mis par la BAD sur la qualité de ses opérations et donc sur leur impact sur le développement, par le biais d’activités d’assurance et d’amélioration de la qualité.
2. Concevoir, développer et améliorer les outils d’assurance qualité et les systèmes de gestion de la qualité nouveaux et existants au sein de la Banque.
3. Développer et diffuser les connaissances liées aux opérations, notamment sur l’utilisation efficace des outils d’assurance qualité et sur les facteurs de qualité et de résultats dans les opérations de la Banque.

FONCTIONS CLÉS :

Sous la supervision générale du chef de division, Assurance qualité et apprentissage, le chef de la qualité sera responsable de :

4. Assurance et amélioration de la qualité. Conduire et coordonner l’assurance qualité des opérations souveraines et des stratégies pays de la Banque ; et, dans des cas spécifiques, fournir ou coordonner un soutien proactif aux équipes de travail pour améliorer la qualité.
5. Outils et lignes directrices. Diriger ou contribuer à l’examen et à la mise à jour périodiques des outils et des lignes directrices d’assurance qualité, notamment ceux liés à la qualité des projets à l’entrée, à la mise en œuvre et à l’achèvement.
6. Formation et encadrement du personnel . Piloter les activités de développement du personnel, notamment dans les domaines de l’assurance qualité et de la gestion axée sur les résultats. Cela comprend l’élaboration de programmes et de supports de formation sur divers aspects des opérations de la Banque, l’animation d’ateliers et de formations pour le personnel et la direction de la Banque.
7. Gestion des connaissances et communication. Diriger les principales activités de diffusion et de communication des connaissances, notamment celles fondées sur les travaux d’analyse produits par la division et le partage des bonnes pratiques.
8. Missions spéciales. Diriger ou contribuer à des études, des travaux d’analyse et des événements spécifiques liés à la qualité des opérations, selon les besoins.
9. Gestion des relations. Entretenir et développer des relations de travail efficaces avec le personnel des départements régionaux et sectoriels, y compris les bureaux de pays, ainsi qu’avec les principaux départements d’appui technique, afin de garantir l’appropriation et l’internalisation des outils d’assurance qualité à l’échelle de la Banque et leur application efficace. Travailler en étroite collaboration avec les autres départements chargés de la formation et du développement du personnel.

COMPÉTENCES (aptitudes, expériences et connaissances) :

1. Être titulaire au moins d’une maîtrise en administration des affaires, en économie, en études du développement ou dans des disciplines connexes.
2. Avoir au moins sept (7) années d’expérience professionnelle pertinente dans la préparation et la mise en œuvre de projets et/ou la gestion de portefeuille dans des institutions multilatérales de développement.
3. Solide connaissance et expérience pratique des politiques opérationnelles, des procédures, des systèmes de gestion de la qualité et des processus d’examen des banques multilatérales de développement ou d’autres agences de développement.
4. Connaissance et expérience pratique du suivi, de l’évaluation, des résultats et des approches d’apprentissage dans le contexte du développement international. Une expérience en analyse de données serait un atout.
5. Expérience en tant que formateur, animateur ou instructeur pour des ateliers et des événements d’apprentissage.
6. Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes avec une expérience avérée dans l’obtention de résultats.
7. Solides compétences en communication, avec la capacité d’adapter la communication écrite et verbale à un large public.
8. Solides compétences en leadership d’équipe, en gestion de projet et en coaching.
9. Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires; innovation, créativité et orientation client avérées.
10. Une expérience dans le secteur privé sera un avantage supplémentaire.
11. Solides compétences comportementales, notamment en accord avec les facteurs de performance clés ci-dessous :

• Communication
• Résolution de problèmes
• Orientation client
• Travail d’équipe et relations
• Innovation et créativité
• Efficacité opérationnelle

12. Capacité à communiquer efficacement (écrit et oral) en anglais ou en français, avec une connaissance pratique de l’autre langue.
13. Compétence dans l’utilisation des applications MS Office standard (Word, Excel, Access et PowerPoint) et de préférence SAP.

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Autres postes vacants :

• EOI – Consultant en gestion et diffusion des connaissances – ECGF

• EOI – Consultant Senior – FIFM

• EOI – Assistant à la mobilisation des ressources de l’AGBI – PECG

• EOI – Conseiller en assurance des prêteurs pour le projet de parc éolien d’Aysha en Éthiopie – PESR

• EOI – Conseiller fiscal des prêteurs, auditeur des modèles financiers et des coûts de développement – PESR