L’OIM – Organisation internationale pour les migrations adhère au principe selon lequel une migration humaine et ordonnée profite aux migrants et à la société. En tant que principale organisation internationale pour les migrations, l’OIM agit avec ses partenaires de la communauté internationale pour : contribuer à relever les défis opérationnels croissants liés à la gestion des migrations ; faire progresser la compréhension des enjeux migratoires ; encourager le développement social et économique par la migration ; et défendre la dignité humaine et le bien-être des migrants.
Digital & Communication Assistant (G-5) – Cameroun
Sous la supervision générale du Coordonnateur des urgences et la supervision directe du Chargé national de sensibilisation et de visibilité, l’assistant en communication numérique soutiendra le renforcement des capacités de communication numérique de l’OIM Cameroun et la mise en œuvre d’outils et de stratégies de communication modernes pour améliorer les communications internes et externes.
Responsabilités
Gestion de contenu numérique
- Gérer la présence numérique de l’OIM Cameroun sur toutes les plateformes (site Web, médias sociaux, canaux numériques internes)
- Créer et organiser du contenu numérique multilingue (français/anglais) attrayant
- Aider à l’élaboration et à la maintenance d’un calendrier de contenu pour toutes les plateformes numériques
- Soutenir l’analyse numérique et préparer des rapports de performance réguliers
- Assurer une image de marque cohérente sur toutes les plateformes numériques
Communications internes
- Soutenir la mise en œuvre et l’optimisation de la stratégie de communication et de visibilité digitale de la mission
- Maintenir, organiser et mettre à jour les outils de collaboration multimédia et numérique (SharePoint, Microsoft Teams), ainsi que les plateformes en ligne de la mission, y compris le site Web
- Former le personnel à l’utilisation efficace des plateformes de communication numérique
- Maintenir les canaux de communication numériques internes
- Soutenir le développement et la diffusion de bulletins d’information et de mises à jour internes
- Aider à l’organisation de réunions publiques virtuelles et de réunions en ligne.
Communications externes
- Gérer les comptes de médias sociaux et assurer des mises à jour régulières et engageantes
- Soutenir la création de contenu d’information publique – en particulier, de contenu audiovisuel et de médias sociaux – basé sur les activités et les réalisations clés de la mission
- Rédiger et éditer des communiqués de presse, du contenu Web et des publications sur les réseaux sociaux en français et en anglais
- Créer du contenu multimédia (graphiques, courtes vidéos, infographies)
- Accompagner le développement et la mise en œuvre de campagnes de communication digitale
- Surveiller et analyser la couverture médiatique numérique et l’engagement sur les réseaux sociaux.
Autres:
- Créer une communauté de promoteurs qui feront toujours la promotion de notre marque et de notre mandat
- Comparez notre page Web avec celle d’autres agences des Nations Unies et suggérez des modifications si nécessaire.
- Vérifiez que SharePoint et la page Web sont conviviaux et proposez des ajustements.
- Participer à l’élaboration de SOP qui réguleront la communication avec les visiteurs de notre site Web.
Support technique
- Fournir un support technique pour les événements virtuels et les réunions en ligne
- Maintenir une bibliothèque de ressources numériques (photos, vidéos, graphiques)
- Accompagner la mise en place de nouveaux outils de communication digitale
- Résoudre les problèmes techniques de base liés aux communications numériques
- Assurer un archivage adéquat du contenu numérique.
- Effectuer d’autres tâches qui pourraient lui être confiées.
Qualifications
Éducation
- Baccalauréat en communications, médias numériques, marketing numérique, journalisme, études du développement, sciences sociales, relations publiques ou dans un domaine connexe d’un établissement universitaire accrédité, avec trois années d’expérience pertinente ; ou
- Diplôme d’études secondaires avec cinq années d’expérience pertinente.
- Une certification professionnelle en marketing numérique ou en gestion des médias sociaux est un avantage.
Les universités accréditées sont celles répertoriées dans la base de données mondiale de l’enseignement supérieur de l’UNESCO .
Expérience
- Maîtrise des logiciels de conception tels que Canva, InDesign, Photoshop, Illustrator, Powtoon ou d’autres outils pertinents.
- Maîtrise des logiciels de communication tels que Mailchimp et des outils de gestion des médias sociaux tout-en-un comme Postoplan et Buffer.
- Maîtrise de l’utilisation des médias en direct et des outils de vidéoconférence tels que Facebook Live, Periscope, Zoom et Teams.
- Maîtrise des applications Microsoft Office (par exemple Word, Excel, PowerPoint, E-mail, Outlook), en particulier SharePoint et Teams.
- Expérience en matière d’engagement communautaire, de sensibilisation, de plaidoyer ou d’initiatives de sensibilisation ;
- Expérience démontrée dans la gestion de comptes de médias sociaux pour des organisations (Twitter ou X, Facebook, Linkedin, TIktok, Whatsapp Channel).
- Une expérience en matière de liaison avec les partenaires gouvernementaux, les médias et la société civile est un avantage.
- Expérience avec les systèmes de gestion de contenu et les outils de collaboration numérique.
- Solide expérience dans la création de contenu numérique attrayant.
- Familier avec l’utilisation de l’Intelligence Artificielle (ChatGpt, Copilot, Perplexity).
- Une expérience professionnelle préalable auprès d’organisations humanitaires internationales, d’institutions/organisations non gouvernementales ou gouvernementales dans un environnement multiculturel est un avantage.
- Expérience de travail dans un environnement multiculturel et respect de la diversité.
Compétences
- Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais (écrit et parlé).
- Excellentes compétences en rédaction et en révision en français et en anglais.
- Maîtrise des outils de gestion des médias sociaux.
- Compétent en création de contenu numérique, y compris en conception graphique et expérience avec les outils de conception, la photographie, la vidéographie et le montage.
- Solides compétences organisationnelles et fiabilité dans la gestion du temps et l’organisation des horaires.
- La connaissance des logiciels de montage vidéo est un avantage. Compréhension des principes et des meilleures pratiques du référencement.
- Solides connaissances en analyse et reporting numériques.
- Solides compétences organisationnelles et fiabilité dans la gestion du temps et l’organisation des horaires ;
- Excellente attention aux détails.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Capacité à respecter les délais et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Solides compétences interpersonnelles et de communication.
- Adaptabilité et volonté d’apprendre de nouveaux outils et technologies.
Langues
Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol.
REQUIS
Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français est requise (oral et écrit).
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