Orange est une société française de télécommunications. De plus, elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Acceptation de Proximité, vous avez pour mission de :
- Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
- Structure le portefeuille de son cluster : segmentation – qualification- sectorisation- évaluation ;
- Décliner et mettre en œuvre la politique de distribution et la stratégie commerciale du service paiement marchand Orange Money dans la verticale dédiée ;
- Piloter et développer le parc de marchands de la verticale dédiée avec les canaux impliqués (Corporate OMCI ; DOBB) ;
- Prospecter et recruter les marchands, les facturiers Orange Money dans la verticale dédiée ;
- Définir et mettre en place le plan d’animation d’accepteurs Orange Money de la verticale dédiée ;
- Garantir la réalisation des objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) de sa verticale ;
- Définir les challenges commerciaux (définition par canal) avec les acteurs des canaux délégués (Corporate OMCI & DOBB) ;
- Assurer le suivi des performances commerciales des marchands du cluster.
II/ Activités Administratives / D’organisation
- Veiller au respect des procédures, des dispositions légales et réglementaires ;
- Participer aux réunions et visites de travail avec les marchands ;
- Elaborer un tableau de bord de suivi des instances liées à l’activité de son cluster ;
- Elaborer le bilan hebdo et mensuel des actions/campagnes ;
- Élaborer le reporting hebdomadaire de ses activités
- Analyser les données de transaction pour identifier les opportunités d’optimisation ;
- Assurer une veille sur les évolutions du marché des paiements (technologies, réglementations) ;
- Favoriser l’interaction entre les différents acteurs au sein du cluster (DOBB ; Corporate OMCI, etc…).
Votre profil
BAC+ 4/5 dans une école de commerce économie ou équivalent, justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans une activité commerciale, en particulier dans la gestion d’agence ou d’une force de vente directe
Compétences
Compétences métiers
- Connaissance de l’écosystème et des tendances MFS
- Gestion et suivi de la performance
- Implémentation de la stratégie
- Maîtrise des outils digitaux et CRM
- Maitrise des techniques de vente MFS/ Mobile Money (MM)
- Maîtrise des réglementations Bancaires
- Maîtrise des techniques de négociation et de gestion des clients
Compétences comportementales
- Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
- Aisance relationnelle et capacité de persuasion
- Sens des responsabilités, Ownership, Implication
- Capacité à motiver et faire grandir les équipes
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.
Entité
Orange Money
Côte d’Ivoire
Contrat
CDI
