Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) apporte son aide aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous leur offrons une aide d’urgence, défendons leurs droits et œuvrons à améliorer leurs perspectives d’avenir. Nous intervenons dans les zones de conflit, le long des routes migratoires et dans les pays d’accueil des réfugiés. En collaboration avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous travaillons à la réussite de l’intégration des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de rentrer chez elles. Fondé au Danemark en 1956, le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) est devenu une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague, il est présent dans 40 pays.
POSTE 1 : Spécialiste des ressources humaines (recrutement interne)
Contexte
Sous l’égide du bureau régional de Dakar et en étroite collaboration avec les interventions menées en République centrafricaine (RCA) voisine, le DRC a débuté ses opérations au Cameroun en 2018, répondant aux besoins humanitaires des réfugiés centrafricains et des Camerounais vulnérables de la région de l’Adamaoua. Le DRC dispose actuellement d’un bureau principal à Meiganga et de deux bureaux secondaires à Djohong (région de l’Adamaoua) et à Garoua-Boulai (région de l’Est). Début 2019, le DRC a également lancé des opérations dans la région du Sud-Ouest afin de fournir une assistance répondant aux besoins fondamentaux des populations en matière d’alimentation, d’abri et de protection dans les zones rurales et difficiles d’accès. En 2023, le DRC a lancé une intervention dans le département du Logone-et-Chari, dans l’Extrême-Nord, avec pour priorité la recherche de solutions aux causes profondes des conflits intercommunautaires par le biais de programmes axés sur la consolidation de la paix et le renforcement de la résilience. Le DRC travaille avec divers partenaires locaux au Cameroun et accroît progressivement son soutien financier aux organisations de la société civile camerounaises. En 2024, le DRC a étendu ses interventions dans le département de Mayo Tsanaga, en coordination avec d’autres acteurs humanitaires, afin de fournir une aide aux moyens de subsistance des réfugiés les plus vulnérables du camp de Minawao.
Objectif
La RDC Cameroun recherche un professionnel expérimenté, hautement qualifié et enthousiaste pour rejoindre son excellente équipe des ressources humaines à Yaoundé.
Ce poste est un partenaire clé du responsable des services de soutien afin d’assurer la bonne mise en œuvre et la mise à jour des procédures et directives du DRC au Cameroun, en mettant l’accent sur la conformité et l’efficacité. Le titulaire supervise principalement l’ensemble des activités de soutien, de recherche et/ou d’assistance technique relatives aux questions RH au Cameroun. Ce poste implique des déplacements réguliers sur le terrain au Cameroun, suite à une évaluation des besoins réalisée par la direction camerounaise. Il contribue également à l’élaboration des stratégies pays, qui se traduisent par des plans d’action et des tâches quotidiennes.
Ce poste technique exige une expérience significative et constante dans un poste similaire. Il requiert également de solides connaissances en ressources humaines et en protection de l’enfance, ainsi qu’une parfaite maîtrise du français et de l’anglais.
Fonctions et responsabilités
Sous l’autorité du responsable des services de soutien, le spécialiste RH joue un rôle clé auprès de ce dernier dans la gestion de tous les aspects de la fonction Ressources Humaines. Il/Elle est chargé(e) de fournir des conseils et un soutien techniques opportuns en matière de RH, tout en veillant à la diffusion d’informations RH exactes, claires et facilement compréhensibles.
Le spécialiste RH assurera également la maîtrise technique et le soutien des solutions numériques utilisées par DRC (telles que Homère et Dynamics), ainsi que le renforcement des capacités des partenaires de mise en œuvre de DRC.
Les principales responsabilités et tâches du responsable des ressources humaines sont les suivantes :
Recrutement et planification des effectifs :
- Collaborer avec la direction pour identifier les besoins en recrutement ou en remplacement et élaborer un plan d’action pour chaque poste.
- Élaborer et mettre à jour mensuellement un organigramme pour la mission au Cameroun.
- Contribuer au développement du projet sur tous les aspects liés aux RH (organigrammes, descriptions, etc.).
- Piloter et soutenir tous les processus de recrutement pour le Cameroun, en veillant à ce qu’ils se déroulent dans le strict respect des politiques et principes de la RDC.
Intégration et contrats
- Superviser les étapes nécessaires, y compris la documentation relative à l’établissement du contrat de travail et l’intégration harmonieuse du personnel au moment et à l’endroit opportuns.
- Mettre en place un processus d’intégration pour la mission au Cameroun, prenant en compte la diversité des rôles, et superviser sa mise en œuvre globale et systématique pour toutes les nouvelles recrues.
- Veillez à ce que le personnel reçoive une formation adéquate sur les ressources humaines, le code de conduite et la gestion des conflits d’intérêts, au moment opportun. Ainsi, chacun comprendra pleinement ses responsabilités individuelles et collectives, ainsi que les avantages qui en découlent.
- Superviser la mise à jour régulière du système de suivi des visas et assurer le suivi auprès des services internationaux pour le renouvellement des visas ainsi que pour les autres formalités administratives.
Bien-être des employés,
- Répondre de manière proactive aux entretiens de suivi de la performance, aux griefs des employés et aux problèmes disciplinaires, et les gérer selon les besoins, en mettant l’accent sur le développement des compétences des gestionnaires et le respect des pratiques et de la documentation.
- Agir en tant que médiateur impartial dans les procédures disciplinaires et veiller à ce qu’elles soient administrées de manière équitable et juste, et qu’elles respectent toutes les réglementations et exigences légales et du travail.
- Contribuer à l’identification, au lancement et à l’assistance technique des initiatives de bien-être du personnel. Veiller à ce qu’elles soient suffisamment diversifiées et adaptées aux besoins du personnel.
- Assurer la supervision et la cohérence de la mise en œuvre du bien-être sur les différents sites d’intervention au Cameroun.
Rémunération et avantages sociaux
- Superviser l’analyse comparative de la situation en matière de rémunération et d’avantages sociaux au Cameroun (Birches Group, enquêtes locales menées auprès d’ONG internationales, etc.).
- Établir la paie mensuelle de la mission au Cameroun en temps opportun et en étroite collaboration avec l’équipe RH sur le terrain, le cas échéant.
- Superviser la révision du système de rémunération et d’avantages sociaux lorsque cela est nécessaire et appliquer une stricte confidentialité à ce sujet jusqu’à ce que la haute direction autorise la communication à ce sujet.
- Apporter un soutien en matière de communication et d’explications sur ce sujet à la demande de l’équipe de direction du Cameroun.
- Assurer la supervision et la cohérence de la mise en œuvre des rémunérations et des avantages sociaux sur les différents sites opérationnels au Cameroun.
Renforcement des capacités RH
- Assurer le rôle de référent RH pour tous les audits. Contribuer à l’analyse et à la mise en œuvre de toutes les recommandations relatives aux RH.
- Superviser la révision et l’amélioration continue des processus, politiques, outils et modèles de ressources humaines, et rédiger/mettre à jour les documents au besoin, en fournissant des commentaires sur les points à améliorer.
- Superviser la mise à jour de tout tableau de bord/rapport de situation lié au projet pilote RH au Cameroun
- Conseils sur le cadre juridique camerounais
- Préparer et soumettre les rapports mensuels, trimestriels/annuels dans les délais impartis et fournir des rapports ponctuels à la demande de la direction.
Apprentissage et développement
- Superviser la mise en œuvre globale et systématique (et la documentation) des réunions de performance et de développement entre les managers et les membres de leur équipe.
- Lorsque le profil et les performances d’un employé ne correspondent pas au poste et aux attentes qui y sont liées, assurez-vous de faire un suivi de la situation et d’orienter les responsables vers les mesures appropriées.
- Superviser l’élaboration de la stratégie pays en matière d’apprentissage et de développement pour le Cameroun
- Superviser la mise à jour et l’édition d’un catalogue de possibilités de développement et d’apprentissage dont le personnel du DRC Cameroun pourrait bénéficier. L’alimenter régulièrement en y intégrant des recommandations et en recueillant les commentaires.
- Collaborer avec la direction pour identifier les employés admissibles à bénéficier d’une opportunité de formation et de perfectionnement. Assurer le suivi de ces informations et contribuer à la mise en œuvre réussie et en temps opportun.
- Assurer la supervision et la cohérence de la mise en œuvre de l’apprentissage et du développement sur les différents sites d’intervention au Cameroun.
Renforcement des capacités des partenaires
- Organiser des sessions d’intégration RH pour les partenaires locaux de DRC.
- Identifier les besoins en renforcement des capacités RH des partenaires locaux de la RDC.
- Renforcer les capacités RH des partenaires locaux de la RDC.
Les responsabilités énumérées dans cette offre d’emploi ne sont pas exhaustives et peuvent être réajustées en fonction des besoins opérationnels par le responsable des services de soutien et le responsable régional des ressources humaines, mais resteront conformes à l’objectif général du poste.
Qualifications requises
Expérience et compétences techniques :
Requis
- Diplôme universitaire, de préférence en sciences sociales, études du développement, ressources humaines et droit international/humanitaire, communication ou domaine similaire.
- Expérience professionnelle d’au moins 4 ans dans le domaine des ressources humaines
- Au moins trois ans d’expérience de travail avec des ONG internationales et des organisations internationales dont les activités couvrent les secteurs suivants : protection, sécurité alimentaire, eau, assainissement et hygiène (EAH), abris, articles non alimentaires, déminage, éducation aux risques liés aux mines et réduction de la violence armée
- Solide expérience professionnelle avec les solutions logicielles ERP-RH (Homère, Saga, autres)
- Maîtrise des logiciels informatiques courants, tels que Word, Excel, PowerPoint, etc.
- Expérience et volonté de travailler sur le terrain dans des zones instables et dangereuses ;
- Expérience de vie et de travail dans un environnement d’équipe interculturel et multisectoriel ;
- Expérience dans le domaine de renforcements des capacités des partenaires locaux ;
- Capacité à bien travailler sous pression et dans des conditions difficiles ;
- Engagement démontré et respect strict de la confidentialité
- Compétences en communication efficaces (écrite et verbale) ;
- Langues : Maîtrise du français et de l’anglais écrits et parlés ; la connaissance d’autres langues parlées au Cameroun serait un atout.
Souhaitable
- Connaissance pratique d’Homère, Dynamics et de la gestion des talents (solutions numériques pour le recrutement)
- Une expérience dans le secteur privé en lien avec le conseil en emploi ou l’intégration économique serait un atout.
- Certificat d’études supérieures en ressources humaines ou certificat de coaching
Compétences et qualités requises
- Compétences fondamentales de la RDC :
- Viser l’excellence
- Collaboration
- Prendre les devants
- Communication
- Faire preuve d’intégrité
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel.
- Excellentes compétences en rédaction, en relecture et en communication.
- Excellentes compétences organisationnelles et en matière de multitâches
- Forte capacité d’adaptation, de prise d’initiative et d’aptitude à travailler dans un environnement multiculturel.
- Intérêt pour le secteur humanitaire et l’environnement des donateurs.
- Capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse.
- Excellentes aptitudes à la communication, ainsi que patience et politesse.
- Sens éthique exemplaire au travail.
Règlement général
- L’employé(e) doit se conformer aux instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de déontologie, notamment au Code de conduite et au Cadre de responsabilité humanitaire
- Les employés ne doivent exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat avec DRC sans autorisation préalable.
- L’employé ne doit se livrer à aucune activité susceptible de nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat avec DRC.
- L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni publier de photos ou autres documents relatifs au projet sans autorisation préalable.
- L’employé devra restituer tout le matériel emprunté pour le projet à DRC après la fin de la période contractuelle ou sur demande.
Processus de candidature
Cela vous intéresse ? Alors postulez en ligne à ce poste : www.drc.dk/about-drc/vacancies/currentvacancies .
Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation et un CV à jour – ne dépassant pas trois (3) pages. Les deux doivent être rédigés en anglais ou en français.
Les candidatures envoyées par courrier postal, par courriel ou remises en main propre ne seront pas prises en compte.
DRC garantit l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit toute discrimination fondée sur la race, le sexe, la couleur de peau, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, la situation matrimoniale ou le handicap. DRC encourage toutes les candidatures et ne pratique aucune discrimination lors de ses recrutements.
Les candidatures doivent être soumises avant le 18 novembre 2025 à 18h00 (heure du Cameroun). Les candidatures reçues après cette date ne seront pas prises en compte.
