Le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) est l’organisation des Nations Unies qui promeut le volontariat afin de soutenir la paix et le développement dans le monde entier. Le volontariat peut transformer le rythme et la nature du développement et profite à la fois à la société dans son ensemble et aux volontaires individuels.
Renforcer l’éducation communautaire grâce aux données et à l’apprentissage numérique au Cameroun
Mission et objectifs
Goodness and Mercy Missions (GMM) est une organisation à but non lucratif fondée en 2007 par Teh Francis Yai et basée dans la région du Nord-Ouest du Cameroun. Sa mission est de renforcer les communautés rurales en fournissant aux populations défavorisées les outils, les compétences et les opportunités essentiels pour bâtir des vies durables et résilientes.
GMM s’efforce de briser le cycle de la pauvreté par l’éducation, l’autonomisation économique et le développement communautaire, en privilégiant un impact à long terme et piloté par les communautés. L’organisation est née de l’expérience personnelle de son fondateur, qui a grandi dans un foyer polygame aux ressources limitées, où les barrières culturelles à l’indépendance financière des femmes ont failli compromettre sa propre scolarité. Cette expérience a façonné les priorités fondamentales de GMM : l’autonomisation financière des femmes rurales et la garantie de l’accès à l’éducation pour tous les enfants. Depuis 2017, GMM bénéficie du statut consultatif spécial auprès du Conseil économique et social des Nations Unies (ECOSOC), témoignant de son engagement envers les normes internationales en matière d’action humanitaire et de développement.
Les programmes de GMM couvrent le parrainage scolaire, l’autonomisation des femmes, la formation informatique, les services de bibliothèque, la construction d’écoles, la distribution d’énergie solaire, la consolidation de la paix et l’aide humanitaire. L’organisation intervient principalement dans le département de Boyo, dans la région du Nord-Ouest, et ses activités s’étendent aux régions de l’Ouest, du Sud-Ouest, du Littoral et du Centre du Cameroun. Les valeurs fondamentales de GMM sont la stratégie participative, la durabilité, l’équité et la non-discrimination, la responsabilité, la coopération partenariale, l’autonomisation et l’inclusion. Grâce à des partenariats avec des organisations représentatives et au soutien de bénévoles en ligne, GMM s’appuie sur une expertise internationale pour développer des programmes communautaires adaptés aux réalités culturelles et pouvant être mis en œuvre sur le terrain par le personnel local et les animateurs communautaires.
Contexte
Dans la région du Nord-Ouest du Cameroun, les programmes éducatifs fonctionnent dans un contexte de pénurie de données. La crise anglophone a déplacé des familles, perturbé le calendrier scolaire et contraint l’apprentissage à se dérouler entre des écoles endommagées, des communautés d’accueil et des structures d’enseignement à domicile.
De ce fait, les informations relatives aux apprenants, aux lieux d’apprentissage et aux résultats obtenus sont fragmentées entre des registres papier, des carnets de bord d’animateurs et des tableurs non connectés. Dans le département de Boyo, où se trouve le siège de GMM, le personnel des programmes peut décrire son travail en détail, mais peine à répondre aux questions essentielles à la pérennité d’un programme : quels apprenants abandonnent les cours et à quel moment ?
Quelles formations modifient les pratiques des animateurs ? Quelle ressource pédagogique permet d’atteindre le plus grand nombre de ménages au moindre coût ? Parallèlement, la plupart des ressources pédagogiques et de formation n’existent que dans des formats qui supposent une imprimante, un ordinateur portable ou une connexion internet stable, autant d’éléments qui font souvent défaut dans les communautés rurales et touchées par des crises, où un smartphone bas de gamme partagé constitue fréquemment le seul appareil disponible dans les foyers.
Ce manque de ressources limite les progrès de GMM vers l’Objectif de développement durable n° 4 et fragilise sa position lors des rapports à ses partenaires et des demandes de financement, car il est impossible de rassembler rapidement et systématiquement des preuves de résultats. Goodness and Mercy Missions, organisation ancrée dans la communauté, dotée du statut consultatif auprès de l’ECOSOC et forte d’une vaste expérience en matière de parrainage scolaire, de formation informatique et de développement communautaire, reconnaît qu’une base de données probantes et de ressources numériques simple et facilement maintenable localement est désormais aussi essentielle à son action éducative que les programmes eux-mêmes.
Grâce au soutien de bénévoles en ligne, GMM s’appuie sur une expertise mondiale en analyse de données, conception de formations numériques et gestion des connaissances pour créer des outils que le personnel local et les animateurs communautaires peuvent utiliser, mettre à jour et enrichir sans assistance technique externe. Ainsi, la propriété des données et des ressources pédagogiques reste entre les mains des personnes qui comprennent la culture, les langues (anglais et pidgin anglais) et les réalités de la région du Nord-Ouest. La mission se déroule entièrement à domicile.
Les bénévoles travaillent avec des données anonymisées et agrégées fournies par GMM, ainsi qu’avec des données publiques, et ne contactent pas directement les membres de la communauté.
Type de tâche
collecte de données de recherche
Description de la tâche
Bénévoles 1 et 2 : Consolidation des données et évaluation des besoins en matière d’éducation. Examiner les dossiers des programmes d’éducation et communautaires partagés par GMM et documenter leur structure, leur couverture et leurs problèmes de qualité ; concevoir un schéma de données standardisé, un modèle de collecte de données sur le terrain et un guide de codage que le personnel de GMM pourra appliquer aux activités futures ; nettoyer, dédupliquer et fusionner les données historiques en un seul ensemble de données consolidé, tout en consignant par écrit chaque transformation afin d’assurer la reproductibilité du travail ; et réaliser une analyse documentaire des besoins en matière d’éducation communautaire dans des contextes ruraux et touchés par des crises comparables en Afrique subsaharienne afin de contextualiser les chiffres de GMM. Bénévoles 3 et 4 : Analyse des données, indicateurs et visualisation. Définir un cadre d’indicateurs pour l’accès, la participation, la fidélisation et l’efficacité de la formation, aligné sur les cibles de l’ODD 4 et sur ce que GMM peut mesurer de manière réaliste ; analyser l’ensemble de données consolidé pour identifier les tendances de participation, les points de rupture et les différences par groupe d’âge, sexe et localité ; créer un tableau de bord ou un classeur de rapports simple que le personnel du programme pourra mettre à jour avec de nouvelles données à l’aide d’outils gratuits et largement disponibles. et préparer une note méthodologique documentée et un résumé des résultats analytiques avec des graphiques clairement légendés, afin que l’analyse puisse être reproduite par le personnel ou par une future équipe de bénévoles.
Bénévoles 5 et 6 – Ressources d’apprentissage numériques et à faible bande passante. Examiner les supports d’apprentissage et de formation existants de GMM et recommander les éléments à prioriser pour la conversion numérique ; convertir les supports sélectionnés en formats accessibles, légers et utilisables hors ligne, tout en restant lisibles sur les appareils mobiles bas de gamme ; élaborer un ensemble de modèles réutilisables comprenant des guides pour les animateurs, des documents pour les apprenants et un guide de style visuel simple, adapté à l’anglais et au pidgin anglais ; et rédiger un court guide pratique permettant au personnel de GMM et aux animateurs communautaires de produire localement d’autres supports dans le même format.
Bénévoles 7 et 8 – Documentation, gestion des connaissances et soutien aux partenariats. Maintenir le plan de travail partagé, coordonner la réunion hebdomadaire en ligne de l’équipe et suivre les livrables par rapport à l’échéancier de quatre semaines ; assurer la qualité de tous les livrables en termes de cohérence interne, de langage clair et d’exactitude des sources, en vérifiant que chaque statistique et citation utilisée par l’équipe est rattachée à une source vérifiable ;
Rédiger le rapport de synthèse qui rassemble les quatre axes de travail en un récit unique destiné aux responsables de programme et aux partenaires potentiels ; et préparer un dossier de transfert comprenant la structure des fichiers, les questions ouvertes, les enseignements tirés et les prochaines étapes recommandées, ainsi qu’une brève cartographie des possibilités de financement et de partenariat pour lesquelles la nouvelle base de données probantes peut être utilisée. Les quatre volontaires soumettent chaque semaine un bref compte rendu écrit de leurs progrès, déposent leurs fichiers dans la structure de dossiers partagés convenue lors de leur intégration et fournissent une liste de sources dans laquelle chaque statistique, ensemble de données et référence est accompagné d’un DOI ou d’une URL fonctionnelle.
L’utilisation de sources non vérifiables ou falsifiées constitue un motif d’arrêt de la mission. Aucune information permettant d’identifier personnellement les apprenants, leurs familles ou les animateurs ne peut être demandée, stockée, réidentifiée ou reproduite dans les documents produits. De même, aucun document produit ne doit contenir d’informations susceptibles de révéler l’identité ou la localisation des participants, en particulier des femmes et des enfants vivant dans des communautés touchées par une crise.