Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) lance un recrutement pour un nouveau poste. Pour rappel, le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire internationale indépendante qui aide et protège les personnes contraintes de fuir.
Assistant technique en TIC
Description de l’emploi
- Description de l’emploi:
- Respectez les politiques, les outils, les manuels et les directives du NRC .
- Préparer et élaborer des rapports d’activité selon les besoins de la direction.
- Veillez à classer correctement les documents.
- Fournir une assistance technique à tous les utilisateurs concernant les problèmes informatiques .
- Maintenir le registre des actifs existant pour suivre tous les équipements TIC et non-TIC .
- Préparation et mise à disposition des ressources TIC aux utilisateurs autorisés , conformément aux approbations.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels ou de connectivité .
- Apporter un soutien au personnel de bureau , sur demande, concernant l’utilisation des systèmes et des applications.
- Planifiez des interventions régulières de maintenance et d’entretien sur votre ordinateur .
- Mettre en place une connexion internet pour tout le personnel ainsi que pour les visiteurs.
- Effectuer toute autre tâche requise ou demandée par le supérieur hiérarchique .
- Qualifications:
- Licence en technologies de l’information ou dans un domaine connexe .
- Minimum de 2 ans d’ expérience professionnelle pertinente .
- Domaine de l’éducation :
- Technologies de l’information ou domaine connexe .
- Niveau d’éducation :
- Diplôme ou licence universitaire .
- Qualités personnelles :
- Démontrer une maîtrise du support utilisateur pour tous les équipements informatiques de bureau courants , notamment les technologies LAN/WAN/VSAT/sans fil, les commutateurs et routeurs Cisco.
- Bonnes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles .
- Capacité à se tenir au courant des tendances technologiques modernes et à les adapter aux spécificités internes .
- Faire preuve de conscience et de sensibilité culturelles .
- Capacité d’ analyser, de dépanner, de soutenir et de mettre en œuvre des solutions techniques à tous les niveaux.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe .
- Langue:
- Anglais
- Compétences
Compétences professionnelles génériques :
- Expérience professionnelle dans le domaine des fonctions informatiques .
- Expérience antérieure en matière de réseaux et de maintenance logicielle et matérielle .
- Résultats documentés liés aux responsabilités du poste .
Compétences comportementales :
- Planifier et obtenir des résultats.
- Responsabiliser et instaurer la confiance.
- Communiquer avec impact et respect.
À propos de nous
Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire internationale qui aide les personnes contraintes de fuir.
Rejoignez-nous pour venir en aide à des millions de personnes dans des régions où d’autres ne peuvent intervenir, et pour faire face à certaines des crises les plus dangereuses et les plus complexes au monde. Mettez vos compétences et votre engagement au service d’une organisation reconnue pour la qualité de son aide et son action en faveur des droits des réfugiés et des personnes déplacées.
Au CNRC, nous responsabilisons nos employés à tous les niveaux et favorisons leur développement professionnel ainsi que la création d’équipes innovantes. Vous pouvez vous attendre à un environnement de travail stimulant et à un dialogue ouvert avec la direction. Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion.
Ensemble, nous sauvons des vies et reconstruisons l’avenir.
La protection des personnes est au cœur du travail du NRC. Nous attendons de tous nos employés qu’ils :
• Traiter chacun avec respect et dignité
• contribuer à la création d’un environnement sûr pour tous
• ne jamais se livrer à aucune forme d’exploitation, de harcèlement et en particulier d’exploitation sexuelle, d’abus et de harcèlement sexuel (ESAH).
• Signalez systématiquement tout incident. Le NRC applique une politique de tolérance zéro face à l’inaction en matière d’exploitation, d’abus et de SEAH.
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