Programme d’études supérieures à MTN

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

Chenosis entre dans une nouvelle phase de son cycle de vie où l’excellence opérationnelle et commerciale est devenue essentielle au succès. L’urgence du changement s’est accrue dans un contexte d’intensité concurrentielle accrue sur tous les marchés sur lesquels MTN opère. Le programme d’études supérieures Chenosis doit donc assurer la livraison réussie dans le contexte de:

• Alignement des objectifs du programme sur la stratégie globale de MTN
• Environnement TIC en évolution rapide
• La complexité géographique de l’empreinte de MTN en Afrique et au Moyen-Orient
• Gestion des attentes des dirigeants et des actionnaires dans les 22 OpCos tout au long de la transformation
• Gestion des attentes clients et fournisseurs
• Secteur industriel en évolution présentant constamment de nouveaux défis et opportunités pour les activités principales
• Environnement participatif – très diversifié et axé sur l’équipe
• Avancement rapide des systèmes et de la technologie
• Dynamique constante et enjeux locaux dans les environnements économiques, réglementaires et juridiques
• Concentrez-vous sur les programmes stratégiques clés qui nécessitent une collaboration interfonctionnelle, intermarché et une visibilité de la haute direction.

RESPONSABILITÉS

Le diplômé : Chenosis sera responsable des domaines de performance clés suivants :

• Mener des recherches sur les tendances technologiques.
• Faciliter les réunions ad hoc avec les parties prenantes concernées si nécessaire
• Tapez les rapports selon les formats requis
• Préparer des présentations en utilisant les informations reçues
• Fournir des rapports d’état / d’avancement au besoin
• Stimuler l’amélioration dans l’ensemble de l’entreprise pour atteindre les livrables de qualité de service optimale
• Recherche de contenu pour les présentations, création et édition des présentations, mise en page des présentations et assurance qualité conformément aux normes de communication d’entreprise de MTN
• Montage de médias (vidéos, audio) pour réduire la longueur tout en capturant l’essence des présentations/réunions
• Aider à la collecte d’informations pour les tableaux de bord de rapport sur diverses mesures de performance en interne à la haute direction ainsi qu’aux équipes interfonctionnelles et en externe aux fournisseurs ; faire le suivi avec les parties concernées pour s’assurer que les informations sont fournies à temps
• Aider à la conservation du contenu dans les bases de connaissances (intranet), compréhension du contenu, aider le personnel à trouver des documents et des connaissances, capacité à répondre aux questions fréquemment posées.

• Aider à fournir le portefeuille de produits mondial et la feuille de route
• Aider à définir les activités de mise sur le marché axées sur l’innovation et les flux de revenus, en travaillant main dans la main avec les chefs de produit de Chenosis MTN OPCO
• Aider à la gestion / au suivi du cycle de vie global du produit
• Interface avec les avant-ventes et la conception d’OpCo à l’appui d’opportunités importantes ou stratégiques
• Aider à produire la documentation de service : manuels de marketing, annexes aux contrats (description de service, manuel des opérations, tarification, conditions de service, SLA), documentation de formation et présentations commerciales
• Définir et mettre à jour les mises à jour hebdomadaires de la gouvernance pour la base installée et le développement de nouveaux produits dans le groupe MTN
• Rechercher les besoins futurs possibles des clients dans la feuille de route des produits en utilisant des informations et des recherches sur le marché.
• Identifier en permanence les principales lacunes pour développer le ou les portefeuilles en fonction des priorités du marché, des comptes multinationaux, de la connectivité OpCo et des besoins des ventes aux entreprises
• Prioriser l’activité de développement sur le réseau en fonction des informations issues des appels d’offres d’entreprise à travers le groupe. ainsi que des informations sur les clients et le marché.
• Aider à définir et à établir des cadres et des méthodologies pour l’équipe des produits Chenosis
• Posséder l’autorité, la présence et l’intégrité nécessaires pour imposer le respect de ses collègues et des contacts externes
• Planifier et organiser au besoin
• Favoriser l’équipe et le travail indépendant au sein de Chenosis
• Favoriser la collaboration interfonctionnelle entre l’informatique, les produits, la technologie, les ventes et le marketing

Normes de qualité

• Respect des échéanciers et des exigences budgétaires
• Respect des politiques, processus et procédures définis
• Termes et conditions du SLA
• Actualité et exactitude des rapports et des évaluations
• Valeurs MTN : leadership, innovation, capacité à faire, relations, intégrité
• Évaluer les nouvelles technologies et définir le plan de livraison.
• Développer des capacités pour intégrer de nouvelles technologies
• Cela nécessitera des capacités de codage.
• Gestion de projet de l’évaluation à la production de nouvelles capacités technologiques.
• Responsabilité opérationnelle pour assurer la disponibilité de la plateforme.

QUALIFICATIONS

Éducation:

• Diplôme universitaire d’au moins 4 ans en BSc. Informatique/Génie logiciel ou Programmation/Génie électronique et électrique et BTech.
• Le post-diplôme sera avantageux

Expérience:

• Une expérience professionnelle ou un stage de fin d’études est un plus.
• Avoir une bonne compréhension des logiciels embarqués et pro.

Aptitudes / Compétences :

• Atmosphère hautement collaborative, inclusive et agile en partenariat avec des équipes multifonctionnelles.
• Capacité d’apprendre, de grandir et d’évoluer.