Les voyageurs de ce pays africain s’apprêtent à vivre une expérience simplifiée et moderne à leur arrivée, grâce à une initiative ambitieuse portée par des acteurs locaux.
En effet, dans un élan de modernisation aligné sur les standards internationaux, Madagascar a franchi une étape importante dans la gestion de ses formalités d’entrée. Pour ce faire, les autorités ont choisi de s’appuyer sur le numérique, en confiant le projet à une entreprise locale dotée d’un savoir-faire.
Concrètement, les autorités malgaches prévoient le lancement imminent d’une plateforme baptisée eForm, qui permettra de digitaliser les fiches de renseignement habituellement remplies à l’arrivée.
Selon la presse local, » cette solution technique s’inscrit dans un partenariat entre Mada Ozi, une entreprise malgache spécialisée dans les technologies numériques, et deux institutions clés du secteur touristique : l’Office national du tourisme (ONTM) et la Confédération du tourisme de Madagascar (CTM) « .
Ce partenariat public-privé vise à mutualiser les efforts, en combinant les ressources de l’État avec les compétences techniques du secteur privé. Une série de concertations a déjà eu lieu avec les professionnels du tourisme afin d’assurer que la plateforme soit en adéquation avec les réalités du terrain. Il s’agit là d’un exemple concret de collaboration entre acteurs publics et privés autour d’une ambition commune : fluidifier les formalités d’entrée tout en renforçant la sécurité des voyageurs.
L’initiative s’est concrétisée dès mars 2025 par la signature d’une convention entre la « CTM » et « Mada Ozi ». Cette dernière, déjà en charge de la gestion des visas électroniques, a réaffirmé sa volonté de moderniser l’accueil touristique à travers des outils numériques intuitifs et sécurisés. Elle entend ainsi participer activement à la relance d’un secteur clé de l’économie nationale.
Grâce à eForm, les visiteurs pourront désormais remplir leur fiche de renseignement en ligne, avant même de poser le pied sur le sol malgache. Les données collectées seront stockées dans une base centralisée, protégée par des protocoles de sécurité conformes aux normes de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI).
Par ailleurs, le système intègrera l’API-PNR, un outil international conçu pour centraliser les informations passager, dans une logique de contrôle renforcé aux frontières.
Au-delà de la simplification administrative, ce projet vise à transformer l’expérience d’entrée sur le territoire. Il permettra de réduire les délais aux aéroports, de fiabiliser les données collectées, de limiter les coûts liés à l’usage du papier et surtout, d’offrir aux visiteurs un accueil plus fluide et plus moderne. Cette dynamique pourrait, à moyen terme, inspirer d’autres projets similaires sur les autres points d’entrée du pays, notamment les ports et les frontières terrestres.
Le secteur touristique, pilier majeur de l’économie malgache, continue de jouer un rôle central dans la création d’emplois et la valorisation du patrimoine national.
« En 2024, le pays a enregistré 308 275 arrivées de visiteurs internationaux, dont 254 137 par voie aérienne », rapportent les médias locaux.
Selon l’ONTM, cette activité a permis de générer 2 778 emplois, confirmant que l’investissement dans le tourisme reste un levier de développement essentiel pour Madagascar.