La grogne des consommateurs en Côte d’Ivoire face à l’augmentation des prix d’internet mobile se fait sentir.
Depuis ce 8 avril 2023, ils ont lancé un mouvement de boycott du réseau internet mobile pour protester contre la hausse des tarifs imposée par les opérateurs.
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Et les conséquences financières sont déjà lourdes pour ces derniers.
Selon un premier bilan établi par l’ODCI, les réseaux de téléphonie mobile ont perdu des millions de francs CFA à cause de la déconnexion massive des clients en seulement deux heures.
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L’ODCI a constaté une baisse significative du trafic internet mobile sur les trois opérateurs que sont Orange, MTN, Moov.
Cette situation est la conséquence de la décision des opérateurs et de l’ARTCI d’opérer une augmentation des prix des forfaits internet mobile à partir du 6 avril 2023.
Selon eux, cette mesure vise à améliorer la qualité du service.
Les consommateurs ne l’entendent pas de cette oreille. Ils dénoncent une arnaque et une violation du contrat qui les lie aux opérateurs.
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