Description de l’organisation Habitat pour l’Humanité International
Habitat pour l’Humanité International, fondée en 1976, est une organisation mondiale à but non lucratif d’inspiration chrétienne, née au sein d’une communauté multiraciale de Géorgie rurale. Animée par la volonté de mettre l’amour de Dieu en pratique, Habitat rassemble des personnes de toutes confessions et sans confession pour construire des maisons, des communautés et de l’espoir.
Ensemble, nous aidons les familles et les individus à construire et à améliorer leurs logements et à acquérir la force, la stabilité et l’autonomie nécessaires pour bâtir une vie meilleure. Habitat pour l’Humanité International recherche des personnes qui partagent ces principes et ces valeurs.
Chez Habitat pour l’Humanité International, nos racines Koinonia nous poussent à concrétiser l’amour de Dieu pour tous et à œuvrer pour l’égalité d’accès au logement en rassemblant chacun·e pour bâtir une communauté et maximiser notre impact. Nous nous efforçons de développer une culture d’apprentissage, de responsabilité et de confiance, afin d’attirer et de fidéliser des talents engagés, à l’image des communautés que nous servons à travers le monde.
Habitat pour l’Humanité International lance un appel d’offres pour le recrutement d’une agence de marketing.
Lieu : Kenya
Résumé :
RÉSUMÉ DU POSTE
L’accès à un logement adéquat et abordable demeure un défi majeur en Afrique, notamment face à l’urbanisation rapide et aux changements climatiques. Les blocs de terre comprimée (BTC) constituent une alternative durable, économique et locale aux matériaux de construction conventionnels.
Afin de promouvoir l’adoption de cette technologie, Habitat pour l’Humanité International, en partenariat avec un acteur du secteur privé, soutient les initiatives visant à dynamiser le marché local du logement par l’innovation, des démonstrations et la sensibilisation aux avantages des BTC.
Afin de favoriser une plus large adoption des CEB par le marché, Habitat pour l’Humanité International souhaite accompagner son partenaire du secteur privé dans le renforcement de sa fonction de développement commercial grâce à l’intervention d’une agence spécialisée en marketing expérientiel hors-média (BTL).
Cette agence concevra et mettra en œuvre des campagnes intégrées d’engagement et de changement de comportement des consommateurs, visant à combler les lacunes d’information et à lever les obstacles liés à la perception, à accroître la notoriété et la confiance des consommateurs et à générer de la demande pour les produits CEB.
L’objectif est de démontrer la viabilité d’approches marketing efficaces en matière d’acquisition de clients et de génération de leads, approches que le partenaire pourra pérenniser et déployer à plus grande échelle au-delà de la période d’accompagnement.
Principales responsabilités pour ce poste au sein de l’ONG Habitat pour l’Humanité International :
Arrière-plan
Habitat pour l’Humanité International (HFHI) repose sur une vision fondamentale : celle d’un monde où chacun dispose d’un logement décent. Cette vision guide toutes les actions et activités d’Habitat et a permis à HFHI d’aider plus de 29 millions de personnes à travers le monde à construire ou améliorer leur logement. Afin de concrétiser davantage cette vision, HFHI a créé le Centre Terwilliger pour l’Innovation en matière de Logement (TCIS) pour développer et étendre des marchés du logement inclusifs en soutenant les entreprises locales dans l’innovation et le développement de services et de produits adaptés aux besoins des clients.
Le TCIS reconnaît le rôle crucial des marchés locaux pour combler les déficits de logement convenable pour les ménages à faibles revenus et les segments de marché émergents. Le TCIS s’efforce de rendre les marchés plus efficaces pour les personnes à faibles revenus qui ont besoin d’un logement décent et abordable.
Contexte
L’accès à un logement adéquat et abordable demeure un défi majeur en Afrique, notamment face à l’urbanisation rapide et aux changements climatiques. Les blocs de terre comprimée (BTC) constituent une alternative durable, économique et locale aux matériaux de construction conventionnels.
Afin de promouvoir l’adoption de cette technologie, HFHI, en partenariat avec un acteur du secteur privé, soutient les initiatives visant à dynamiser le marché local du logement par l’innovation, des démonstrations et la sensibilisation aux avantages des BTC.
Afin de favoriser une plus large adoption des CEB par le marché, Habitat pour l’Humanité International souhaite accompagner son partenaire du secteur privé dans le renforcement de sa fonction de développement commercial grâce à l’intervention d’une agence spécialisée en marketing expérientiel hors-média (BTL).
Cette agence concevra et mettra en œuvre des campagnes intégrées d’engagement et de changement de comportement des consommateurs, visant à combler les lacunes d’information et à lever les obstacles liés à la perception, à accroître la notoriété et la confiance des consommateurs et à générer de la demande pour les produits CEB.
L’objectif est de démontrer la viabilité d’approches marketing efficaces en matière d’acquisition de clients et de génération de leads, approches que le partenaire pourra pérenniser et déployer à plus grande échelle au-delà de la période d’accompagnement.
Objectifs clés
Concevoir et mettre en œuvre des campagnes intégrées de communication pour le changement de comportement (CCC) et de marketing expérientiel BTL qui abordent les mythes et les idées fausses répandus, et qui promeuvent la sensibilisation, les connaissances, la demande et l’utilisation des CEB parmi les ménages identifiés.
Accroître la visibilité et la présence sur le marché des produits CEB et des solutions de logement du partenaire du secteur privé auprès des clients potentiels, des constructeurs, des artisans, des promoteurs et autres acteurs clés du marché.
Faciliter les liens directs entre les clients potentiels et le partenaire du secteur privé pour les prospects, les demandes de renseignements sur les produits, les recommandations et les conversions de ventes.
Surveiller, documenter et rendre compte des performances et des résultats de la campagne, notamment la portée, l’engagement, la génération de prospects, les prospects convertis, l’adoption du CEB, les ventes des partenaires, les variations des revenus et les enseignements tirés.
Élaborer une procédure opérationnelle standard (POS) de marketing complète détaillant les approches marketing, les processus, les modèles de supports marketing et les mécanismes de suivi des performances, afin de renforcer la capacité du partenaire du secteur privé à mettre en œuvre de manière indépendante les futures campagnes de marketing et de génération de la demande.
Tâches et responsabilités au sein de l’ONG Habitat pour l’Humanité International
Effectuer une analyse de la littérature secondaire, des documents de projet existants et des études de marché afin d’éclairer la conception et la mise en œuvre de la campagne.
Élaborer des approches marketing BCC et BTL complètes, alignées sur les objectifs du projet et les publics cibles.
Collaborer étroitement avec le partenaire du secteur privé et HFHI afin d’assurer l’alignement des activités avec les objectifs du projet et les objectifs commerciaux.
Concevoir des supports de communication et des outils promotionnels avec un message clair et percutant, adapté aux publics cibles identifiés.
Soutien à la génération de prospects et à la base de données de recommandations clients, permettant de recueillir les demandes de renseignements, les prospects et les recommandations adressées au partenaire du secteur privé.
Mobiliser les acteurs locaux concernés, les représentants communautaires, les acteurs du secteur du logement et les influenceurs pour soutenir la mise en œuvre de la campagne et amplifier le message
Élaborer et mettre en œuvre un cadre de suivi et de reporting des campagnes afin de mesurer les performances par rapport aux indicateurs convenus.
Fournir régulièrement des mises à jour sur les progrès réalisés au partenaire du secteur privé et à HFHI
Élaborer une procédure opérationnelle standard (SOP) de marketing complète détaillant les approches marketing, les processus, les modèles de supports marketing et les mécanismes de suivi des performances pour les activités de marketing et de création de la demande.
Livrables
Approche de campagne marketing BCC et BTL, incluant les activités d’engagement des consommateurs, les messages clés, les supports promotionnels et les designs.
Rapport initial détaillé présentant la stratégie de campagne, les publics cibles, les messages clés, l’approche de mise en œuvre, le calendrier des activités et le cadre de suivi.
Plan de travail détaillant les activités de la campagne, les étapes clés et le calendrier.
Rapports de suivi de campagne fournissant des mises à jour sur les activités mises en œuvre, la portée de l’audience, les niveaux d’engagement, la génération de prospects et les nouvelles perspectives.
Rapport final de campagne résumant les activités, les performances de la campagne par rapport aux indicateurs convenus, les principales réalisations, les défis rencontrés, les enseignements tirés et les recommandations pour les futurs efforts de création de la demande.
Une procédure opérationnelle standard (SOP) de marketing détaillée.
Expérience et qualifications
L’agence sélectionnée doit posséder les qualifications suivantes :
Doit être une entreprise légalement enregistrée avec au moins 5 ans d’expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de campagnes de marketing BTL, d’engagement des consommateurs, de BCC et de création de la demande.
Forte présence régionale
Expérience de travail avec des entreprises du secteur privé, notamment des PME, pour soutenir le développement du marché.
Expérience dans l’élaboration de procédures opérationnelles standard (SOP) marketing pour soutenir leur mise en œuvre continue au-delà de la période de mission.
Expérience en matière de rédaction de rapports techniques de haute qualité
Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.
La compréhension des approches des systèmes de marché et l’expérience de travail dans le secteur du logement constituent un atout supplémentaire.
Durée
La mission de conseil se déroulera sur une durée de 6 mois. Il s’agit d’une période calendaire et non de jours de consultation.
Protection des données et sauvegarde des données
Habitat pour l’Humanité International exige que tous ses consultants prennent au sérieux les bénéficiaires visés, leurs communautés et toutes les personnes avec lesquelles nous collaborons. Le consultant doit soutenir et maintenir un environnement qui prévient le harcèlement, l’exploitation et les abus sexuels, protège les droits de tous les membres de la communauté, en particulier des enfants, et favorise la mise en œuvre du code de conduite de HFHI.
Protection des données
Le prestataire sera tenu de respecter la politique de protection et de sécurité des données de l’ONG Habitat pour l’Humanité International pendant toute la durée de sa mission.
Portée géographique : Les activités se concentreront sur la région de Laikipia, l’est et l’ouest.
Soumission
Les organismes intéressés doivent soumettre les documents suivants :
Proposition technique présentant clairement la mission et l’approche proposée pour atteindre les objectifs.
Une proposition financière détaillée
CV des membres de l’équipe
Études de cas de travaux similaires réalisés
Processus de candidature et de décision
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Les candidatures doivent être envoyées avant le 25 novembre 2026, avec pour objet : Agence de marketing hors-ligne – Kenya. Le consultant retenu pourra être amené à fournir une attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle.
