Introduction
Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et la principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations. En étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux, l’OIM promeut des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle sauve des vies et protège les personnes en déplacement, propose des solutions aux situations de déplacement forcé et facilite les voies de migration régulière, tout en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’engage à promouvoir un environnement de travail respectueux, inclusif et solidaire où chaque employé peut s’épanouir professionnellement et se sentir valorisé. En créant un tel environnement, l’OIM vise à mieux exploiter le potentiel des migrations et à renforcer son soutien aux personnes en déplacement.
L’OIM invite les candidats de tous horizons à postuler et propose des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement, le cas échéant. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez le site web suivant : Culture du travail à l’OIM | Organisation internationale pour les migrations
Les candidatures internes et externes sont les bienvenues. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats qualifiés et admissibles de premier niveau sont examinées avant celles des candidats qualifiés et admissibles de deuxième niveau lors du processus de sélection. Dans le cadre de ce poste, Les candidats internes et les candidats assimilés sont considérés comme des candidats de premier niveau.
POSTE : Travailleur social
Contexte et portée organisationnels
Sous la supervision générale du chef de sous-bureau de l’OIM à Sfax et la supervision directe de l’associé principal à la protection, le candidat retenu apportera son soutien en matière d’accueil, d’orientation, de référence et d’assistance aux migrants vulnérables.
Responsabilités
Il/Elle devra notamment :
- Mener des entretiens de sélection avec les migrants afin de comprendre et d’évaluer leur vulnérabilité, d’identifier leurs besoins spécifiques et de déterminer leur admissibilité à l’assistance de l’OIM ;
- Orienter les bénéficiaires admissibles, y compris les enfants migrants non accompagnés, les victimes de la traite, les cas médicaux et les autres migrants vulnérables, vers les services disponibles (médicaux, psychosociaux, de retour volontaire assisté et de réintégration, d’assistance juridique) en fonction des besoins identifiés et dans les limites des ressources disponibles ;
- Aider les bénéficiaires de l’OIM en leur fournissant des informations sur les services disponibles pour les migrants en Tunisie, notamment par le biais de séances de conseil individuelles ainsi que par la distribution de fiches d’information, de dépliants/brochures concernant les services sociaux ou médicaux en Tunisie ;
- Offrir une orientation et un soutien individualisés et collectifs aux migrants en les orientant vers les services disponibles, notamment les services sociaux, l’aide médicale et les services juridiques ;
- Suivi auprès des partenaires de l’OIM chargés de fournir l’assistance fournie par le biais d’une orientation ;
- Appuyer le processus de gestion de cas afin d’identifier les solutions à court, moyen et long terme pour chaque migrant assisté ;
- Appui à la préparation et à la soumission des documents financiers relatifs à l’aide directe aux migrants vulnérables.
- Contribuer à la planification et à la mise en œuvre des activités de sensibilisation, y compris l’identification et l’assistance aux bénéficiaires dans les abris soutenus par l’OIM et autres, en cas d’urgence également en dehors des heures de bureau.
- Rédiger des rapports de cas et tenir à jour les dossiers de chaque bénéficiaire pris en charge, et préparer des rapports statistiques sur demande, dans le respect des normes de protection des données de l’OIM et en utilisant la plateforme de base de données existante de l’OIM.
- Adoptez un comportement professionnel et neutre, ainsi que de l’empathie envers les migrants ;
- Effectuer toute autre tâche qui pourrait vous être confiée.
Qualifications
Qualifications et expérience requises
Éducation
- Baccalauréat en travail social, santé, psychologie ou dans un domaine connexe, obtenu auprès d’un établissement d’enseignement agréé, avec deux années d’expérience professionnelle pertinente ou
- Diplôme d’études secondaires dans les domaines susmentionnés et quatre années d’expérience professionnelle pertinente
Les universités accréditées sont celles qui figurent sur la liste des universités accréditées. Base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur.
Expérience
- Expérience avérée dans le domaine de l’assistance aux migrants et/ou des activités humanitaires ciblant les personnes vulnérables.
- Expérience auprès des autorités gouvernementales, de l’ONU et/ou d’autres institutions nationales/internationales.
- L’expérience de travail avec des organisations non gouvernementales est un atout.
- La connaissance de la Tunisie et des problématiques régionales dans le domaine thématique des migrations et de la santé constitue un atout indéniable.
Compétences
- Bonnes compétences rédactionnelles et communication orale claire.
- Solides connaissances des applications informatiques, notamment MS Word, Excel, Outlook et Access.
Langues
Tous les membres du personnel de l’OIM, toutes catégories confondues, doivent maîtriser l’une des langues officielles de l’OIM (anglais, français, espagnol).
Pour ce poste, la maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais (oral et écrit) est requise.
Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.