La Banque Atlantique est le troisième plus grand groupe bancaire de la zone UEMOA en termes de parts de marché. Banque Atlantique est présente dans les huit pays de l’espace UEMOA que sont le Bénin, le Burkina Faso, la Côte d’Ivoire, la Guinée-Bissau, le Mali, le Niger, le Sénégal et le Togo. Banque Atlantique s’appuie également sur des filiales spécialisées telles que :
• Banque d’affaires : Atlantique Finance
• Gestion d’actifs : Atlantic Asset Management
• Assurances : Atlantique Assurance Vie et Atlantique Assurances IARD en Côte d’Ivoire, GTAC2A-Vie et GTA-C2A IARD au Togo.
La banque atlantique recrute un Chargé Clientèle Particuliers basé en Côte d’Ivoire.
| INTITULE DU POSTE | CHARGE CLIENTELE PARTICULIERS |
| MISSION | Appliquer la politique commerciale de la banque concernant le segment de marché de la clientèle particuliers |
| ACTIVITÉS PRINCIPALES | – Prospecter de nouvelles relations sur le marché des particuliers et professionnels en exploitant les potentialités de la zone de chalandise ;
– Constituer et animer un portefeuille de prescripteurs – Renseigner le dossier client pour les nouvelles relations. – Participer à l’élaboration du PAC agence et le mettre en œuvre au quotidien (gérer l’agenda commercial, préparer les contacts, visiter la clientèle, rendre compte du bilan des visites…) – Assurer la mise à jour continue du dossier client au fur et à mesure des événements qui jalonnent la vie de la relation client-banque – Exploiter les données événementielles : o Alertes issues des événements de production (crédits échus, baisse des flux domiciliés, DAT à échoir…) et des événements ayant une incidence sur la consommation bancaire des clients o Campagnes saisonnières (campagnes agricoles, financements ciblés, …) – Monter les dossiers de crédits et suivre leur mise en place – Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagement et le renouvellement des autorisations – Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés des clients (lettre de relance, téléphone, réunion, visite…) dès leur détection – Suivre les actions concernant les opérations du client (retour des dossiers de crédit, régularisation des anomalies, aboutissement des transactions relatives aux valeurs mobilières, réclamations …) ; – Assurer l’équipement des clients en portefeuille par les produits et services adaptés – Gérer les demandes de dépassements initiés par les clients et veiller à leur régularisation |
| PROFIL EXIGE | Formation : BAC+4/5 Banque, Commerce, Marketing, Sciences Economiques et Gestion, Finance, Comptabilité |
| Expérience /compétences :
– Justifier d’au-moins trois (03) années d’expérience à un poste de Chargé Clientèle – Bonnes capacités de négociations commerciales – Pratiques des techniques bancaires et financières – Maîtrise des dossiers de crédits entreprises et professionnels – Bonnes connaissances en gestion de portefeuille – Évaluation et gestion des risques bancaires – Maîtrise des techniques de prospection – Bonne connaissance de l’environnement économique – Maitrise de l’outil informatique et du logiciel T24 |
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| · Qualités : Sens de l’organisation ; Dynamisme et proactivité ; Rigueur ; Disponibilité ; Sens du relationnel ; Ouverture d’esprit ; Capacité de la communication ; Orientation résultat ; Maîtrise de soi et résistance à la pression ; Capacité d’analyse et de synthèse ; Sens de l’écoute ; bonne présentation | |
| Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur CV + LM par e-mail à [email protected] au plus tard le Vendredi 20 Novembre 2026
Ecrire en objet la mention : « CHARGE CLIENTELE PARTICULIERS » |
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| NB : Offre non soumise à rachat de préavis | |
