SEARCH for COMMON GROUND (SFCG) : APPEL D’OFFRE POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET OU DE CONSULTANTS

Search for Common Ground (Search) est une organisation internationale qui œuvre dans la transformation des conflits depuis 1982 à travers le monde et depuis 2014 au Mali. Elle a pour objectif de « transformer la manière dont le monde gère les conflits en écartant les approches de confrontation et en privilégiant la recherche commune de solutions ».

À travers ses projets dans l’ensemble du pays, Search appuie les autorités maliennes dans le retour et la consolidation de la paix ainsi que la prévention des défis émergents.

1. Mais et objectifs de l’évaluation :

Le mais principal est d’évaluer l’impact, la qualité et la pertinence des productions médias diffusées dans le cadre des projets ou initiatives en cours à Search for Common Ground Mali. Cette évaluation vise à fournir une analyse objective et pour mesurer en détail leur contribution aux objectifs stratégiques, tels que la sensibilisation, le renforcement de la cohésion sociale, ou encore la lutte contre la désinformation et la tolérance religieuse.

les projets de Search

Projets	Objectifs	Zone d’intervention
Table Kunkan	Renforcer la résilience communautaire face à la désinformation des régions du nord et du centre du Mali.	Mopti, Bandiagara, Bamako, Ségou, San et Gao
Siguida Herema : Soutenir les acteurs des médias et de la société civile à promouvoir l’expansion de l’espace civique au Mali	Soutenir les acteurs des médias et de la société civile pour promouvoir l’expansion de l’espace civique au Mali	Bamako, Mopti et Gao
Discussion entre jeunes	Autonomiser les jeunes dans les communautés touchées par les conflits au Mali, en République centrafricaine et au sud soudans.	Bamako
Fokaben  » »Trouvons une solution « Mobiliser les jeunes influenceurs contre la propagation des fausses informations et des messages de haine au Mali»	Mobiliser une pluralité de jeunes influenceurs contre la propagation de fausses informations et de discours de haine pour contribuer au renforcement de la cohésion sociale et à la participation active de la jeunesse dans l’espace civique au Mali	Bamako et les Régions de Kayes, Mopti, Bandiagara, Nioro du Sahel et Gao
Initiative conjointe pour une action religieuse (JISRA)	Renforcer la liberté de religion et de croyance au Mali	Bamako, Gao, Ségou et Mopti et Tombouctou
CONSTRUISONS LA PAIX » « IR MA CIINA BAANO FONDARA » « NIKRISET YAL GAFIAT »	Renforcer l’accès aux services sociaux de base dans la région de Gao et Bandiagara	Gao et Bandaigara

Cette évaluation permettra d’assurer une meilleure efficacité des initiatives médiatiques et de garantir que les investissements réalisés contribuent directement aux objectifs de paix et de développement recherchés.

 

Objectifs spécifiques :

1. Évaluer la pertinence et la portée des émissions radiophoniques de SEARCH ;
2. Évaluer la résonance des émissions radiophoniques dans les communautés
3. Mesurer les résultats (changements d’attitude, de comportements) obtenus ayant eu un impact réel sur la cohésion et le vivre ensemble;
4. Faire des recommandations pertinentes en vue d’adapter les contenus des émissions aux outils pertinents en fonction du public cible.

Résultats :

Un rapport détaillé est produit, comprenant

1. Une analyse de la portée géographique et démographique des émissions, indiquant où et par qui les émissions sont le plus écoutées ; incluant des données sur le nombre d’auditeurs,
2. Une analyse de la régularité de l’audience, leur démographie et leurs habitudes d’écoute, désagrégé par sexe, tranche d’âge et région/commune d’origine.
3. Des données quantitatives et qualitatives sur la compréhension des auditeurs des informations présentées dans les émissions.
4. Une analyse de l’impact des contenus médias sur les changements de comportement chez les auditeurs (documentés par des preuves – témoignages, etc)
5. Une analyse de contenu évaluant la qualité, la précision et la pertinence de l’information présentée dans les émissions.
6. Une analyse de l’engagement des auditeurs, en mesurant leur participation aux discussions interactives ou aux réactions sur les réseaux sociaux aux contenus médias de Search publiés.

La portée géographique de l’évaluation comprend les localités de Bamako, Kayes, Nioro du Sahel, Ségou, San, Mopti, Bandiagara, Tombouctou et Gao où nos émissions sont diffusées à travers nos radios partenaires.

NB : Ne pas tenir compte de la dimension territoriale de la région, se focaliser sur les villes citées et environnantes.

III. Questions clés de l’évaluation de l’efficacité et de l’impact de nos contenus médias :

• Évaluer la pertinence et la portée des émissions radiophoniques de Search: Dans quelle mesure le contenu de l’émission répond-il aux besoins et intérêts de l’audience cible ?De quelle manière les auditeurs perçoivent-ils la qualité et la pertinence des sujets traités ?

Dans quelle mesure les émissions radiophoniques produites par Search et diffusées sur les réseaux partenaires sont écoutées ? Quels sont les profils qui écoutent les émissions de Search, quelle est leur fréquence et leur degré de fidélité aux émissions ?

• Évaluer la résonance des émissions radiophoniques dans les communautés ; De quelle manière les auditeurs (par exemple, appels, messages, participation à des discussions) sont engagés à partager ou discuter des contenus des émissions radiophoniques avec leur entourage ? Quels sont les moyens utilisés par les auditeurs pour interagir même avec l’émission et entre eux- dans la communauté après les émissions ? Comment les sujets/thématiques abordés dans les émissions radiophoniques et en ligne résonnent-ils dans l’imaginaire collectif des communautés ? De quelle manière les communautés se fournissent et s’identifient-elles aux acteurs clés, récits ou messages véhiculés dans les émissions radiophoniques et en ligne ?

• Mesurer les résultats (changements de connaissances, d’attitudes, de comportements) obtenus ayant eu un impact réel sur la cohésion et le vivre ensemble Dans quelle mesure les émissions de Search ont-elles contribué à l’augmentation des connaissances des auditeurs sur les sujets abordés ? De quelle manière, les émissions radiophoniques de Search ont contribué à faire évoluer les perceptions autour des sujets/thèmes abordés dans les émissions radiophoniques ? Les auditeurs rapportent-ils des changements d’attitudes et/ou de comportements suite à l’écoute de l’émission ? Quels sont les exemples spécifiques d’attitudes et/ou de comportements modifiés ? Comment les émissions radiophoniques ont-elles influencé les dynamiques individuelles et/ou communautés de résilience face à la désinformation et les discours de haine ? Dans quelle mesure les émissions de Search ont-elles impacté la compréhension du public sur les conséquences de la désinformation et des discours de haine sur la cohésion sociale ? Quels sont les aspects de nos émissions qui ont été les plus efficaces et les moins efficaces dans la lutte contre la désinformation et la promotion de pratiques favorables à un espace informationnel plus sain et favorable à la cohésion sociale ? Y at-il des preuves de changements au niveau de la communauté qui peuvent être liés aux émissions ?

• Comparaison avec les objectifs : Dans quelle mesure les objectifs initiaux de l’émission ont-ils été atteints ? Quels écarts existent entre les résultats attendus et les résultats obtenus ?

IV. Méthodologie et outils de collecte de données :

Compte tenu de la nature de cette évaluation, une démarche méthodologique rigoureuse doit être adoptée auprès des acteurs impliqués tels que les jeunes leaders, les communautés, les autorités administratives et coutumières, les leaders religieux, les leaders des groupes mixtes et les acteurs médiatiques.

La méthodologie de recherche de cette évaluation sera définie par le/la consultant/e et celle-ci devra être justifiée en relation avec les questions évaluatives. La méthodologie doit également inclure la stratégie d’échantillonnage, la sélection, la composition et la formation de l’équipe de collecte de données, le processus de collecte et l’approche d’analyse. Outre les stratégies visant à ne pas nuire, toute proposition relative au partage des résultats de l’étude doit être incluse dans cette section. Les équipes de Search analyseront la pertinence de celle-ci dans l’évaluation des offres pour cette évaluation.

Après la phase de sélection, le/la consultant-e devra produire un rapport méthodologique détaillant l’échantillonnage et les principales questions de recherche. Ce rapport sera fourni en amont de la réalisation de la phase de collecte de données par le cabinet ou le/la consultant/e pour appréciation et validation des équipes de Search.

Les principaux outils de collecte des données seront élaborés par le/la consultant/e ou le cabinet choisi en collaboration avec les équipes Search. Les drafts d’outils seront soumis à une revue interne de l’équipe Design Monitoring & Evaluation et Institutional Learning Team de Search au niveau régional pour amendement et validation avant la collecte de données sur le terrain. Les outils seront également testés avant d’être utilisés.

V. Limitations

Il est important de prendre en compte, lors de la soumission de l’offre technique et financière ainsi que lors de la réalisation de cette évaluation, qu’il y a certains risques et limitations. Ceci est souvent le cas lorsque des recherches ont lieu dans des environnements difficiles. Des problèmes spécifiques peuvent survenir lors de la collecte de données qui sont par exemple :

• Les contraintes liées à l’insécurité et à la crainte peuvent restreindre les mouvements lors de la collecte des données et peuvent limiter la capacité des participants à parler ouvertement de certaines questions liées à la désinformation ou à d’autres thématiques du projet ;
• Les contraintes liées au refus de certains répondants de se faire enregistrer, avec les risques de compromission de la qualité de la restitution des agents que cela comporte, notamment en termes de crédibilité des informations ;
• Contraintes linguistiques : Compte tenu de la traduction des questionnaires du français aux langues locales, des erreurs de compréhension peuvent survenir lors de la phase d’entretien avec les répondants.

Le consultant identifiera continuellement en amont et en aval de l’étude, les limitations et apportera des pistes de solutions pour répondre à ces risques dans la proposition technique et le rapport de l’étude qui seront élaborés.

La proposition technique prend en compte les risques et limitations et les mesures que le cabinet ou le cabinet prendra à des fins d’atténuation.

VI. Livrables :

Tout au long de ce processus, le cabinet devra fournir les résultats suivants :

• Un rapport de démarrage détaillant les approches méthodologiques utilisées pour cette évaluation, les raisons de leur choix, les outils et la taille de l’échantillon, les cibles de l’évaluation, l’organisation du travail, les équipes mobilisées pour la réussite de cette évaluation, l’approche et le plan d’analyse des données ;
• Les outils de collecte de données validées ;
• Une session de restitution animée au cours de laquelle les tendances et constats de l’évaluation seront présentés à Search et ses partenaires;
• Une ébauche de rapport d’évaluation en français aux fins de révision par le personnel et les partenaires de Search y compris le bailleur ;
• Une base de données des informations recueillies en version numérique ;
• Une base des données recueillies sur le terrain, y compris les données apurées;
• Un rapport final en français (40 pages maximum, annexes non comprises) est conforme à la charte graphique/branding et aux approches standards d’évaluation de Search. Le rapport doit :
• Utiliser la toile du rapport d’évaluation mis à disposition par Search ;
• Expliquez entièrement les objectifs et les questions de recherche de l’étude, les limites et les méthodes choisies pour l’analyse ;
• Assurer que les résultats sont structurés autour des objectifs principaux de l’étude et sont présentés en relation avec les groupes cibles prévus. Adresser les recommandations à Rechercher et être précises, accessibles et applicables ;
• Inclure les annexes avec les outils de recherche détaillés, et tout autre élément utilisé lors de cette étude
• Une présentation PowerPoint utilisée par le cabinet pour présenter les résultats à Search et au donateur une fois que le rapport final a été approuvé ;
• Une présentation en ligne d’une à deux heures des résultats de la recherche à l’équipe de Search ; et
• Un résumé de deux pages présente les principales leçons tirées du projet, qui serviront de base à la programmation de Search et de ses partenaires à l’avenir.

VII. Soutien logistique

Quelle que soit la modalité choisie, le cabinet doit être entièrement responsable de la collecte des données, y compris de la collaboration avec les collecteurs de données qu’elle recrutera et formera si nécessaire. Dans le cas d’une collecte de données en face à face, le cabinet sera responsable de l’organisation de sa propre logistique pour la collecte de données (véhicules, carburant et chauffeurs). Tous ces éléments doivent être budgétisés dans la proposition financière. Dans le cas d’une collecte de données en ligne, les éléments de budget nécessaires à cette collecte doivent également être budgétisés dans la proposition financière.

Search mettra à la disposition du cabinet la documentation disponible du projet composée du descriptif du projet, des outils du DM&E (cadre logique, plan M&E, fiches de suivi et autres fiches), des rapports d’activités et d’évaluation, stratégie média et curricula médias des projets de Search.

Au besoin, la recherche facilitera également la prise de contact du cabinet avec les bénéficiaires et autres parties impliquées, l’obtention des autorisations et l’introduction auprès des autorités administratives.

VIII. Assurance qualité et gestion des données

Tous les livrables de cette consultation seront analysés et validés par les équipes de Suivi et évaluation de Search à deux niveaux :

• Une première revue est effectuée au niveau des équipes locales au Mali.
• Une deuxième revue est faite au niveau de l’équipe d’appui régional par le responsable de programme au Sahel et Chargé d’apprentissage institutionnel de l’organisation pour l’Afrique de l’ouest.

Le consultant devra définir un plan de contrôle de la qualité clair et rigoureux au cours de la phase de l’inception du rapport, qui sera mis en œuvre et utilisé pendant toutes les phases du processus d’évaluation afin de garantir la fiabilité et la validité des résultats. Pour garantir une gestion efficace des données, toutes les données qualitatives recueillies (par le biais d’enquêtes, sondages, de discussions de groupe et/ou d’entretiens individuels) seront transcrites conformément à l’éthique de la collecte des données. Toutes les enquêtes quantitatives seront nettoyées et stockées dans une base de données sécurisée. L’accès aux données sera limité au personnel travaillant sur cette évaluation des émissions radiophoniques et aux personnes possédant le mot de passe.

À noter que le rapport final de cette évaluation sera, une fois validé par Search, soumis au bailleur pour appréciation et validation finale.

Le consultant devra en outre définir dans son offre comment il/elle assurera la gestion, la protection des données et comment leur exploitation pourrait se faire sans porter atteinte au principe de confidentialité. Il/elle devra donner accès à la base de données aux équipes de Search en vue de vérifier l’exactitude des données.

IX. Ordre du jour

Les cabinets/consultants intéressés doivent tenir compte dans leurs offres (techniques et financières) que cette évaluation va couvrir deux passages de collecte, d’analyse et de rapport. Le premier passage d’évaluation d’impact sera réalisé immédiatement à la signature du contrat avec le cabinet/consultant retenu. Le second passage sera réalisé 6 mois après la production du rapport d’évaluation d’impact du premier passage et la prise en compte des recommandations de celui-ci.

 

Cet agenda doit intégrer toutes les étapes de la réalisation de cette évaluation.

• Annonce publiée le 05 juin 2025
• Clôture des candidatures : 20 juin 2025
• Sélection et contractualisation : 30 juin 2025
• Collecte sur le terrain : 1 juillet 2025
• Analyse, rapportage et restitution : 31 Juillet 2025

Deuxième passage : Trimestre 1, 2026.

X. Budget

Les cabinets, sociétés ou consultants intéressés par cet appel à propositions doivent fournir un budget détaillé prenant en compte les coûts liés à la collecte des données, la logistique et les frais de personnel impliqués dans la conduite de l’évaluation.

XI. Compétences requises du cabinet

Pour ce projet, Search recherche un cabinet avec les qualifications et expériences requises suivantes :

• Plus de 3 expériences dans les évaluations de programmes médias (audience, impact, etc) ;
• Expérience confirmée dans la réalisation d’études utilisant des méthodes de collecte et d’analyse mixtes quantitatives et qualitatives et des méthodes innovantes pour des évaluations médias ;
• Bonne connaissance des dynamiques de conflits au Mali et notamment des effets des discours de haine et des informations toxiques sur la dynamique des conflits au Mali
• Au moins 3 expériences de travail avec des organisations internationales ;
• Maîtrise confirmée du français (les langues locales telles que le Mooré, le Fulfuldé et le dogon seront un avantage) ;
• Capacité à mobiliser et superviser des équipes de recherche appropriées pour l’évaluation ;
• Bonnes capacités d’analyse et de rédaction en français ;
• Disponibilité et flexibilité avec le temps et les horaires de travail.

En outre, le cabinet est tenu de respecter les Principes déontologiques suivants :

• Questions complètes et systématiques : le cabinet doit exploiter au mieux les informations existantes et toute la diversité des parties présentes au moment de l’entretien. Le cabinet doit fournir une analyse, basée sur des données. Il ou elle doit communiquer ses méthodes et approches avec précision et suffisamment de détails pour permettre aux autres de comprendre, d’interpréter et d’apprécier son travail. Il ou elle doit préciser clairement les limites de l’étude et de ses résultats.
• Compétence : le cabinet doit posséder les qualités, les compétences et les expériences requises pour entreprendre les tâches proposées et doit collaborer dans la limite de sa formation et de ses compétences professionnelles.
• Honnêteté et intégrité : le cabinet doit se montrer transparent avec le sous-traitant/représentant au sujet de : tout conflit d’intérêts, tout changement apporté au plan de projet négocié et les raisons pour lesquelles ces changements ont été apportés, tout risque que certaines procédures ou activités produisent des informations trompeuses.
• Respect des personnes : le cabinet doit respecter la sécurité, la dignité et l’estime de soi des personnes intégrées et des participants au programme. Il incombe au cabinet de faire preuve de sensibilité et de respecter les différences entre les participants en termes de culture, de religion, de genre, de handicap, d’âge et d’origine ethnique.

XII. Les critères de sélection :

• Les offres techniques seront efficaces selon les critères suivants :

Critères	Sous-critères	Points par sous-critères	Moyenne max par critère
Offres techniques
Compréhension des TDR	Respect du calendrier	2	75 points
	Respect des zones géographiques	3
	Respect des objectifs et des questions recherches	5
B. Technique Offre	Pertinence de la méthodologie proposée selon le mais, les objectifs et les questions de recherche définis dans les TdR.	30
Équipe d’évaluation	Connaissance du contexte Mali et particulièrement des réalités des localités concernées par l’évaluation	10
	Expérience confirmée dans le domaine de la conduite des études d’audience et d’impact des programmes et contenus médias	20
	Expérience avérée de collaboration avec les organisations internationales (Expérience avec Search est un atout)	5
B. Offres financières
Offre financière	Cohérence des coûts par rapport au calendrier et méthodologie proposée	15	25 points
	Cohérence des coûts par rapport à la réalité du terrain au Mali en fonction des localités citées.	10
Total Offre technique et offre financière			100 points

Méthode de sélection des offres :

La sélection se fera sur la base du rapport qualité-coût. Les coefficients de pondération fixés en vue du calcul de la note finale par prestataire sont : 75 % soit 0,75 pour la note de l’offre technique. Quant à la proposition d’attribution du marché, il sera déterminé à partir de la sommation de la note technique et de la note financière : NT+NF= candidat retenu.

XIII. Soumission :

Pour postuler, les candidats intéressés (individus ou équipes) sont priés de soumettre les documents suivants :

• Les curriculum vitae de l’équipe de consultant/cabinet proposé ;
• Les documents administratifs : L’Agrément de l’Entreprise / institution (IFU, RCCM note Éliminatoire), ARF à jour à la date du dépôt ;
• La lettre de couverture : Une lettre de couverture d’une page signée par le consultant ou le responsable de l’établissement soumettant la proposition. Cette lettre précisera le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et autres renseignements jugés nécessaires sur le postulant;
• Une proposition technique de 12 pages maximum (hors annexe), décrivant clairement la méthodologie proposée, la compréhension des exigences, risques et limites, l’expérience acquise dans le cadre de travaux similaires et un calendrier ;
• Une proposition financière (avec des postes détaillés par livrable) pour la réalisation des livrables possibles (pas plus de deux pages).
• Fournir au moins 3 références et/ou attestations de travaux similaires (Elles doivent être intégrées soit à l’offre technique, soit à l’offre financière).

PS : Tout dossier incomplet sera de facto rejeté par Search.

Les propositions doivent être soumises par courrier électronique à notre organisation : [email protected]  ou dépôt physique des dossiers à notre bureau sis à hamdallaye aci 2000 à coté du palais des sports tel : 44 90 55 50 . Les propositions doivent inclure une description détaillée de la méthodologie proposée, un calendrier pour l’évaluation, et un budget détaillé, les documents administratifs et financiers à jour de la structure, Numéro d’Identification Fiscale (NIF), Relevé D’identité Bancaire(RIB), Numéro de Registre de Commerce( RCCM ).