ADVANS CAMEROUN lance un Appel d’offre pour la maintenance préventive et corrective du système de sécurité électronique
N Réf : ADV/MGX/2026/001
Advans Cameroun est un établissement de microfinance de 2ème catégorie, implanté dans les principales régions d’affaires du territoire national (Littoral, Centre, Ouest, Adamaoua, Nord, Est). Notre est constitué de réseau de 14 agences.
La mission d’Advans Cameroun consiste (i) à collecter l’épargne, (ii) proposer des prêts adaptés aux couches sociales généralement marginalisées du système bancaire, (iii) commercialiser des offres et services bancaires répondant aux besoins professionnels et familiaux de nos clients.
Pour assurer le bon fonctionnement de nos activités, il est essentiel de maintenir un système de sécurité électronique efficace, garantissant la sécurité des personnes et des biens. Advans Cameroun S.A. invite donc les entreprises spécialisées à présenter leurs offres pour la maintenance préventive et corrective de ce système sur l’ensemble de notre réseau.
1- Contenu du système de sécurité
Le système de sécurité comprend :
- Système d’alertes;
- Détecteurs de température;
- Système de vidéosurveillance; Détecteurs de fumées;
- Centrale de contrôle d’accès;
- Détecteur d’incendie.
Le prestataire devra garantir la sécurisation des systèmes connectés, notamment :
- Gestion sécurisée des accès administrateurs;
- Mise à jour régulière des équipements (patch management); Journalisation des accès et interventions;
- Conformité aux standards de sécurité informatique d’Advans Cameroun.
2- Dossiers de candidature :
Les Soumissionnaires devront fournir les documents suivants :
- Offre technique et commerciale: préciser les références et les contact); Dossier fiscal à jour;
- Copie de l’immatriculation au registre du commerce et des statuts (pour sociétés).
- Copie du contrat d’assurance Responsabilité Civile Chef d’entreprise
- Engagement à fournir la documentation technique complète ainsi que le transfert de connaissance vers les équipes internes.
3- Critères de sélection:
✓ Les offres sont évaluées sur la base des critères suivants :
- Rapport qualité/prix;
- Intégration d’une formation à l’utilisation et à l’exploitation du système de sécurité ;
- La présence du prestataire dans les différentes villes où sont situées nos agences.
- Expérience et certifications des équipes techniques
- Plan de maintenance préventive et corrective
Engagements de niveau de service incluant :
- Délai maximal d’intervention en cas d’incident critique ;
- Délai de résolution;
- Disponibilité d’une astreinte technique;
- Mécanisme d’escalade et de reporting des incidents
✓ Inclusion obligatoire d’un audit technique initial avec remise d’un rapport détaillé incluant:
- État des équipements;
- Vulnérabilités identifiées;
- Recommandations de mise à niveau.
4- Gouvernance et suivi du prestataire
Le prestataire retenu devra assurer :
- Reporting périodique des interventions;
- Suivi des incidents critiques;
- Participation aux réunions de suivi si nécessaire.
5- Modalités de soumission
✓ Tous les dossiers doivent être soumis sous pli fermé à l’adresse :
- En physique: A la Direction Générale Advans Cameroun, sis au rond-point salle des fêtes d’Akwa.
- En numérique : A l’adresse [email protected].
- Indiquer clairement la référence de l’appel d’offres en caractère gras, sur l’enveloppe et en objet de l’email de façon bien lisible et bien en vue sur l’enveloppe et en objet du mail.
Date limite:
La limite de réception des dossiers est fixée au 06/03/2026 à 17h 00.
Les offres reçues après ce délai ne seront pas prises en compte
6- Remarques importantes
- Tout dossier incomplet ou comportant de fausses déclarations sera rejeté sans considération.
- Les soumissionnaires seront informés de l’issue de leur candidature par Advans Cameroun. Advans Cameroun se réserve le droit d’effectuer toute vérification technique, administrative ou financière relative aux soumissionnaires et à leurs offres.
- Le prestataire retenu devra se conformer aux exigences internes de gestion des risques, de sécurité informatique et de continuité d’activité applicables chez Advans Cameroun
- Advans Cameroun se réserve également le droit d’adapter les exigences contractuelles en fonction des conclusions de l’évaluation des risques.
